厂家承诺书范文.doc

厂家承诺书范文 厂家承诺书乌鲁木齐市鑫远国能电力设备有限公司作为依照中华人民共和国法律进行专业产品生产经营的制造商。 特针对我公司生产的所有产品作出如下声明及承诺 一、质量保证:我公司到日前为止已有无数台设备投入市场运行，且没有发生质量事故而引起用户投诉。 我公司提供优质的产品和服务在用户中建立了良好的品牌信誉。 采用先进的工艺进行产品的生产、质量控制及相应的售后朋务工件。 我方保证产品的质量、规格和性能，满足用户的要求。 我方将严格按照距ISO900:国际标准中的相关准则及程序对投标设备中的配套产品进行质量管理和质量检验，对配套产品的供应商进行评测和筛选。 我方在交货时将提供其产品合格证书及安装使用说明资料。 二、合同履行:我方可完全满足贵方此项目的技术要求。 如果我方的产品被接受，我方保证按照用户要求的交货期将用户所需设备及时交货，并提供相应的技术文件，运至交货地点交付需方。 三、交货期限我公司完全满足用户要求，并根据用户的需要保质保量进行生产。 四、项目协调:如果我方的产品被接受，我方保证按照需方规定与项目其他承包商进行充分地协调。 我方兔费承担1-2名技术人员到我公司进行现场监试。 我方派人协助甲方进行现场调试工作，为甲方培训维护人员。 其它未尽期宜，由双方友好协商解决。 五、用户照务:A服务范圈对出厂的设备，因设计、工艺、材料等工厂方面的原因造成的质量问题对出厂的设备，因非工厂人为因素或各种自然灾害造成的事故和故障。 用户反馈的有关产品的信息反馈。 协助安装和调试运行及现场培训，并提供相应的调试运行记录。 B服务内容针对我公司生产的所有产品及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人； 2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。 保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。 并按采购人要求预装正版操作系统。 安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。 3、所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。 同时为采购人提供长期优良的技术支持。 4、按微型计算机商品修理更换退货责任规定实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺;如我司的相关承诺或厂家的规定比微型计算机商品修理更换退货责任规定中的相关规定更加有利于采购人,则按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。 5、维修响应时间:1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中断。 特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。 6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。 7、厦门地区拥有充足的备品备件，可以保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。 8、保修期后技术服务:承诺对协议供货产品进行终身维护,为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后,设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。 协议供货价格承诺书我司承诺在xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行 1、协议供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限，价格优惠率为最低下限； 2、我司承诺若发现我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时，我司将在市政府采购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满足协议供货相关承诺。 3、在协议供货项目有效期内，保证根据厂家或市场价格的调整而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率下调协议供货价，最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容以书面形式上报采购管理办公室审定，并以市政府采购管理办公室在厦门市政府采购网发布的调整情况为准。 4、在协议供货有效期内，签订每单采购合同之前，如果我公司推出中标产品的新型号时，新型号的协议供货价格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率，调整情况我司将及时送采购管理办公室审定，并以采购管理办公室在厦门市政府采购网发布的调整情况为准。 在协议供货有效期内，如厂家推出更高档次机型，可将原来中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型，其价格不高于原中标机型。 我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管理办公室审定，并以市政府采购管理办公室在厦门市政府采购网上发布的调整情况为准。 5、中标产品如遇型号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府采购管理办公室。 6、我司承诺协议供货价已经包含了购买货物、相关服务、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。 7、我司承诺在报送协议供货价格调整情况书面材料的同时，还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信息。 8、本承诺书在协议供货有效期内有效。 附件四制造厂家承诺书格式制造厂家承诺书格式致_买方名称位于_制造厂家地址的_制造厂家名称是有声望的制造_货物名称和描述的制造者，在此就_代理机构名称和地址在项目设备材料采购分编号包号的应答承诺如下1我公司授权_代理商名称和地址就上述设备用我厂制造的货物递交应答文件。 2作为应答设备的制造商，如被确定为成交供应商，我方将作为制造商与我方授权的共同参与超市化采购协议的谈判，签署供货合同。 严格履行超市化采购协议和供货合同，按合同要求提供合同货物、技术文件和服务，并及时提供售后服务，负责解答买方在合同执行中提出的有关问题。 对我方制造的合同货物，承担质量责任。 注本承诺书应由制造商的法定代表人或其授权代表签字。 制造商日期厂家售后服务承诺书致山东威海烟草有限公司我司提供项目名称山东威海烟草有限公司监控及防盗系统采购与施工，编号SDFULLCSxx0127设备项目，品牌投标产品质保三年。 在设备保修期内，可获得我司的技