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职业道德 公司 1 2020 3 19 以空杯心态不断超越 曾经有一位学者向一名著名的禅师问禅 学者一见到禅师 就滔滔不绝地说开了 禅师没有说话 只是静静地以茶相待 他把茶水缓缓地倒入这位学者的杯中 直到杯子满了 禅师停下看了一眼这位学者 学者并没有急着去喝茶 稍后 禅师又继续往学者的杯中倒水 这位学者眼睁睁地看着茶水绵绵不断地溢出杯中 流到桌上到处都是 他忍不住说 大师 茶水已经溢出来了 请不要倒了 禅师说 你就像这只杯子 脑子里装满了你自己的想法 你如果不先把自己的杯子 空 掉 叫我如何对你说禅 装满了水的杯子是倒不进新东西的 请以空杯心态参加今天的培训 2 2020 3 19 3 动起来 2020 3 19 职业道德 诚实守信 爱岗敬业 勇于承担责任 职业道德 4 遵守组织原则 2020 3 19 传声筒游戏讨论 1 你在这个小游戏中得到了什么启示 2 将游戏与工作中相结合 你认为是什么现象 该如何改善 5 小游戏 2020 3 19 职业道德 诚实守信 维护企业利益 对领导忠诚 必须一切从大局出发 维护企业荣誉 保守企业秘密 1 忠诚于所属企业 2 忠诚于自己的老板 3 满怀感恩之心 6 2020 3 19 职业道德 诚实守信是一名合格企业员工必备的素质 忠诚是一种高贵的职业品质 守住了公司的秘密 就是守住了自己的良心和饭碗 7 2020 3 19 第六条劳动纪律9 乙方应遵守甲方依法制定的规章制度 严格遵守劳动安全卫生 工作规范和工作制度 爱护甲方的财产 遵守职业道德 保守甲方的公司秘密 积极参加甲方组织的培训 提高职业技能 所谓公司秘密指关系到公司安全和利益的有关如下内容 公司重大经营决策的内容 公司尚未发布的重大人事变动 财务情况及其它各类报表 年度计划 发展战略 各项经济指标 公司资金动作情况及资金规模 公司的业务技术秘密 公司客户的资料 公司的各种密押和密码 公司对外谈判和签约的内容 公司的合同及合同履行情况 对外交往活动中规定的秘密事项 国家保密法所规定的秘密事项及其它涉及公司利益的秘密事项 保密制度 劳动合同内保密条款 8 2020 3 19 公开或私下谈论工资 根据 人力资源管理制度 第92 93条规定 向他人谈论 泄露 打听工资 奖金等收入情况属于较重违纪行为 邮件发送的不规范 如不相关信息的随意转发 对收件人定义的不准确等 而导致公司信息的外泄 根据 人力资源管理制度 第92 93条规定 故意出卖泄露公司机密 员工信息 技术类文件 制度类文件 体系类文件 业务合同类文件 作业指导书类文件 财务类文件 给公司利益造成损害 工作时不负责任 玩忽职守 给公司造成严重经济和名誉损失 上述均属于严重违纪行为 保密制度 人力资源管理制度 9 2020 3 19 案例一 夫妻二人在同一公司工作 丈夫回家后将自己本月的工资给妻子 妻子觉得公司工资发得有问题 于是向公司财务询问 案例二 公司在中高层会议上面进行人事决定商议 提名了张三和李四作为部门主管候选人 但人事任命和人事决定都没有下 某部门主管为了讨好这两位候选人 将消息透露给了张三和李四 案例三 某员工是采购部的新员工 由于不熟悉业务 将本部门流转的邮件发给了其他部门 10 案例讨论 2020 3 19 职业道德 爱岗敬业 11 培养工作中使命感 2020 3 19 培养工作中使命感 日本著名企业家松下幸之助曾经收到好几封奇怪的来信 信都是由同一个人发出的 内容也都是相同的 就是请松下换一副眼镜 发这封信的是一个眼镜商 开始松下没有在意 以为只是商人的一种推销手段 就将信放在一边 不加理睬 可是后来松下总是收到这个人同样内容的信 他终于忍不住了 就问那个人 为什么总要他换一副眼镜 那位眼镜商就给松下回了一封信并说明情况 我看过很多关于您的报道 发现您总是佩戴一副普通的眼镜 在这旁人来说没有什么不可以 但是你不同 因为你经常要出国 会和很多外国人打交道 你戴着一副普通的眼镜 会让人误以为我们日本没有好的眼镜 所以请您为了日本的荣誉 换一副制作精美的眼镜 松下看过之后觉得非常感动 于是主动找到这位眼镜商人更换了一副好的眼镜 根据工作态度 我们把员工分为四种 把工作当使命的员工把工作当爱好的员工把工作当饭碗的员工把工作当苦差的员工你愿意做哪种员工呢 12 2020 3 19 各种操作方法 制造工艺 生产程序 销售方法 行政效率 运作流程 员工激励等的改善建议 有关机器设备维护保养的改善 有关提高原料的使用效率 改用替代品原料 节约能源资源等 新产品的设计 制造 包装改进等 废料 废弃能源的回收利用等 保证作业安全 预防灾害发生等改善措施 改善工作氛围 公司管理 经营模式 文化建设等的措施 合理化建议范围 13 2020 3 19 重复现有问题 困难或缺陷 反映偶然发生的错误 或者由于违反规章制度而造成的操作失误 单纯的牢骚抱怨 与现有建议类似的建议 与专利法相抵触的 泛泛而谈且没有实际说明什么需要改进 怎样改进 能够带来哪些益处的 纯属个人岗位职责 注 如果在同一期合理化建议中 有不同部门重复提相同的建议 则以总经办根据收到的先后时间抉择 后到者不列入合理化建议评奖 不属于合理化建议的内容 14 2020 3 19 5 5 1不属于合理化建议 恶意行为 完全复制 拷贝已提交过或公布过的提案 涉及攻击公司或个人的内容 总绩效分减5分 并属较重违纪行为 处通报批评处分 不提交 当季度绩效分减2分 不是 不属于合理化建议范围 不扣分不奖励 5 5 2不予以采纳 属于合理化建议范围 但不适用于公司的 发放5元激励奖金 5 5 3暂不考虑 属于合理化建议范围 但暂不适用于公司目前状况的 发放20元鼓励奖金 5 5 4予以采纳 属于合理化建议范围 并且予以采纳 改善的 发放50元鼓励奖金 5 5合理化建议奖惩分类 15 2020 3 19 银点子奖 每半年2 5个名额 给予提案人500元 人 1000元 人的奖金进行一次性奖励 金点子奖 每半年1 2个名额 给予提案人元500元 人 2000元 人奖金进行一次性奖励 钻石奖 每年1 2个名额 将给予提案人1000元 人 5000元 人奖金进行一次性奖励 获奖合理化建议奖励方案 银点子 金点子奖每年两次评奖 分别在厂庆和年会公布获奖合理化建议名单并颁发奖励 钻石奖每年一次评奖 在年会公布获奖合理化建议名单并颁发奖励 所有奖金为税前所得 在工资中发放 个人所得税由公司在工资中代为扣缴 如获奖合理化建议被列为VAVE课题的 如提案人未参与课题小组的只享受合理化建议奖励 如提案人参与课题小组的 除享受合理化建议奖励外 参与VAVE价值成果分享 16 2020 3 19 职业道德 勇于承担责任 1 工作就意味着责任 2 从自身找原因 3 做好本职工作 17 2020 3 19 小周是公司的文秘 最近老总旧病发作 对症的特效药却一直找不到 小周留心了很久 最终功夫不负有心人 一次 上班路上看到一家药店有卖专治这种病的药 于是停留了一下 买了两盒 可是 却为此迟到了半小时 一进办公室 老总在见客户 看见她就怒气冲天地说 你是怎么回事 今天李总来要资料你不知道吗 对不起 是我错了 当着客户的面 小周决定先不解释 而是承认错误 下午 客户走了 老总一人在办公室 小周将特效药放在了老总的桌上 老总一下就明白了 对她有些歉意也有些感激 问道 早晨是因为给我买药迟到的吗 小周笑了一下说 不管怎么样 我迟到就是不对 而且今天有重要的客户来 因为我迟到让客户等资料 真的不应该 后来 小周因工作表现出现 升职为办公室副主任 小故事 一名有智慧的员工 应该懂得忍辱负重 懂得体谅上级的心情 即使委屈 也不要当面顶撞上级 更不要当着客户的面与上级较真 这样会使人觉得你是在挑衅上级的地位与尊严 从而失去上级的信任 如果你工作出了问题 不管责任在不在你 千万不要立刻跟上级解释 因为急于解释会给人留下不负责任的印象 拿得起责任 放得下架子 18 2020 3 19 小张和小王都是速递公司的骨干成员 有一次 他俩奉命将一个非常重要的模型送到客户那去 没想到 客户公司的电梯坏了 但按规定 他们必须在约定的时间内将模型送到 小张仗着自己力气大 决定爬楼梯背上去 背到了八楼 小王说 我替你一下吧 可是 在两人换手的那一刹那 模型掉到地上 摔坏了 小王大喊 你怎么搞的 我还没接你就放手 小张辩解道 你明明伸出手了 我递给你 你没接住 他们都知道把模型摔坏了意味着什么 没了工作不说 可能要背负债务 果然 回到公司 老板对他俩进行了严厉的批评 事后 老板找他二人单独谈话 小王一见老总 竭力为自己开脱 将责任推到小张身上 他不应该逞强将模型背上去 小张进来将全过程告诉老板 然后说 这件事情我需要负很大的责任 如果要赔偿的话 小王的母亲正在生病 他的责任由我来负 我一定会弥补我们造成的损失 几天后 老板将他二人叫进办公室 对他们说 公司一直对你们很器重 没想到发生了这件事 不过也好 这使我们更清楚哪一个人更适合在公司发展 我们更需要一个勇于承担责任的人 因为这样的人值得信任 这次意外对于小张来说 反而成了 好运 的开始 小故事 优秀者 就是优秀的责任承担者 对自己的行为负责 对公司和老总负责 对客户负责 只有这样的员工 才能在公司中有所发展 小王的工作能力并不一定比小张差 就是因为他缺乏责任感的表现 导致失去了老总对他的信任 19 2020 3 19 遵守组织原则 个人服从组织 少数服从多数 下级服从上级 下级组织和个人服从上级组织 个人服从组织纪律 20 2020 3 19 职业态度 为什么要服从 服从是所有团队协调运作的前提条件 只有服从 企业的运作才能步调一致 企业的发展战略 规划才能得到有效执行 各项工作才能得以顺利开展 因此 在企业内部遵守组织原则 是开展各项工作的首要条件 21 2020 3 19 遵守组织原则 如果你还在这个企业服务 那么请正面评价你的企业 因为当你谈论企业这个不好 那个不好的时候 你就是在出卖你自己 就好比一个人经常说自己的父母这个不好那个不好 没有人会相信这么 不好