格分析与幻灯片PPT课件.ppt

人生性格与管理销售 1 一 性格分类二 性格分析以及特点三 性格与人生四 性格与管理五 性格与销售及服务六 如何与不同性格的人相处七 性格的自我调整 课程结构 2 一 性格分类 一 人一共有几种性格 二 不同性格的优点与缺点 三 不同性格的特点 四 轻松识别别人性格 3 优柔 感性 率直 理性 和平型 活泼型 力量型 完美型 一 性格分类 4 二 不同性格的优点与缺点 优点 活泼型 生动 喜欢娱乐 擅于社交 生气勃勃 乐观 喜欢交朋友 富激励性 感情外露 跳跃型10推动者 力量型 意志坚定 善于应变 积极 坦率 勇敢 自信 独立 首领 无畏10敢于冒险 完美型 善于分析 体贴 计划者 坚持不懈 忠诚 井井有条 有时间性 规范型 自我牺牲10注意细节 和平型 含蓄 耐性 无攻击性 聆听者 和气 贯彻始终 迁就8自控性 调节者10平和 5 缺点 活泼型 唠叨 散漫 易烦躁 生活紊乱 善变 杂乱无章 放任 易怒 缺乏毅力10好插嘴 力量型 不容忍 专横 逆反 固执 好争吵 鲁莽 自负 喜操纵 缺同情心10急躁 完美型 挑剔 爱怨恨 孤芳自赏 报复型 情绪化 不善交际 多疑 消极 过分敏感10抑郁 和平型 缺乏热情 犹豫不决 胆小 平淡 拖延 不参与 无目标8乏味 妥协10无异议 6 三 不同性格的特点 要提升自己 先认识自己 7 活泼型特点 优点 善于劝导 着重别人关系弱点 缺乏条理 粗心大意反感 循规蹈矩追求 广受欢迎与喝彩担心 失去声望动机 别人的认同 永远年轻的心 计划的首尾 8 完美型特点 优点 做事讲求条理 善于分析弱点 完美主义 过于苛刻反感 盲目行事追求 精细准确 一丝不苟担心 批评于非议动机 进步 亚里士多德 所有天才都有完美型的特点 信条 质量比数量重要 深深的关怀和同情心 9 力量型特点 优点 善于管理 主动积极弱点 缺乏耐心 感觉迟钝反感 优柔寡断追求 工作效率 支配地位担心 被驱动 强迫动机 获胜 成功 天生的领袖 撒切尔夫人 对改变的迫切需要 10 和平型特点 优点 恪尽职守 善于倾听弱点 过于敏感 缺乏主见反感 感觉迟钝追求 被人接受 生活稳定担心 突然的变革动机 团结 归属感 低调 随和 镇定 耐心 乐天知命 具备行政能力 福特总统 11 从聚会上识别性格 从行动上识别性格 从言语上识别性格 从反应上识别性格 四 轻松分析别人的性格 12 从聚会看性格 优柔 感性 率直 理性 和平型听故事的人 活泼型讲故事的人 力量型产生故事的人 完美型分析故事的人 13 从行动上识别性格 活泼型说 力量型做 完美型想 和平型等 14 从言语上识别性格 活泼型高音喇叭 力量型速度和力度 完美型条理和逻辑 和平型平和温柔 15 从反应上识别性格 故事说明 火灾事件 活泼型 力量型 完美型 和平型 16 三 性格与人生不同的性格具有不同的人生 活泼型 力量型 完美型 和平型 性格组合事例分析 1 活泼型 完美型推销员站的完美型老婆生活牙膏事件 葡萄事件 事业 2 力量型 和平型旅游事件 事业 生活与事业 17 四 性格与管理 用人故事分析 您是 总经理 主管 经理 普通员工 18 五 性格与销售及服务 一 性格与销售 活泼型属于感性消费型 力量型属于冲动消费型 完美型属于理性消费型 和平型属于勉强消费型 19 二 对不同性格的人服务方法 活泼型让对方感觉很开心 力量型让对方感觉受尊重 完美型让对方感觉很放心 和平型让对方感觉很实在深圳售后服务事例分析 20 六 如何与各种性格的人相处 清楚与不同性格的人交往中的游戏规则以往在沟通中犯过的错误 不会再犯 21 与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣 对他们的观点和看法 甚至梦想表示支持理解他们说话不会三思容忍离经叛道 新奇的行为要热情随和 潇洒大方一些协助他们提高形象细节琐事不让他们过多参与要懂得他们是善意的 22 与完美型一起统筹做事要周到精细 准备充分 要知道他们敏感而容易受到伤害提出周到有条不紊的办法具体实践诺言更细致 更精确和理智列出任何计划的长 短处务实不要越轨 遵循规章制度整洁是非常必要的 23 与力量型一起行动讲究效率和积极务实 承认他们是天生的领导者表示支持他们的意愿和目标从务实的角度考虑坚持双向沟通要具有训练有素 高效率的素质方案分析简洁明确 便于选择开门见山 直切主题重结果与机会 不要拘泥于过程与形式 24 与和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人 要懂得他们需要直接的推动帮助他们订立目标并争取回报迫使他们做决定 他们决定的方式 主动表示对他们情感的关注不要急于获得信任有异见时 从感情角度去谈放慢节奏 从拘礼节积极地听 鼓励他们说 25 七 性格的自我调整 也许这样你们的生活会跟美好 也许这样你们的生意会更兴旺 也许这样你们的工作会更顺利 也许这样喜欢你的人更多 人生更精彩 26 让活泼型统筹起来 学会聆听 少说一半关注他人的兴趣 记住别人的名字 晴天朋友 和 雨天朋友 做好计划 并切实执行 27 让完美型快乐起来 不要自找麻烦关注积极面 儿时回忆 不要花太多时间做计划放宽对别人的要求 28 让力量型缓和下来 学会放松 给自己安排娱乐活动耐心 低调减低对别人的压力请别人协助 而不是生硬地支配别人停止争论 学会道歉 29 让和平型振奋起来 尝试新鲜事物 快穿衣服 一起出去 尽量获得热情学会说出自己的感受要有主见 学会拒绝开始行动 和平型与完美型得过且过 30 应该学会说的一句话 优柔 感性 率直 理性 和平型no 活泼型howaboutyou 力量型Iamsorry 完美型Thatisright 31 七 性格的复杂性 在课程结束之前 提醒大家注意 每个人的性格 可能都比自己想象的要复杂 不同的性格在一个人身上的组合 不同性格的人在一个团队中的组合 都会产生很多有趣的事 32 性格组合 优柔 感性 率直 理性 和平型 活泼型 力