浅析大学生社交礼仪现状.doc

.浅析大学生社交礼仪现状【摘要】：中国素有“礼仪之邦”、“文明古国”之称，传承中华民族的传统美德是每个公民的义务，讲文明，有礼貌是我们应该具有的社会美德。社交礼仪是维系社会生活共同遵循的最简单、最基本的道德行为规范。当今社会，全球化趋势越来越明显，在各国的经济及文化冲击下，以及家庭教育、个人教育的影响下，当代大学生的社交礼仪知识有所缺失，社交礼仪行为也存在着某些不足。作为接受高等教育的新世纪接班人的大学生们更应注重自己的社交礼仪知识的学习。为解决大学生社交礼仪中的不文明现象，采取相关措施加强大学生社交礼仪教育，提高大学生综合素质显得尤为重要。【关键词】：大学生 社交礼仪 文明 素养 态度社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义有以下四层意思：第一，社交礼仪是一种道德行为规范。第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。然而，有很多大学生对社交礼仪本身的含义就存在误解，很多人都认为在社交礼仪是指在正式的社交场合需要注意的礼仪行为，殊不知在日常的人际交往中的行为也是社交礼仪的一部分。源远流长、博大精深的礼仪文化是中华民族的丰富遗产和传统美德。随着时代的进步，社会的发展，交往中的礼仪也越来越重要。在大力提倡丰富精神文明的今天，讲文明、讲礼貌、讲礼仪是每一位公民必须具备的社会公德。然而，大学生群体中社交礼仪缺失的现象也不容小觑。作为一名大学生这种现象在自己身边也存在，为此，我设计了一份大学生社交现状调查的问卷，本次主要采用网上分发问卷的方式，发出108份，实收108份。下面就问卷调查及结果做出以下分析： 一调查内容及结果: 1.当代大学生对社交礼仪常识的了解情况 调查中显示大部分同学对宴会中主宾客的位置都不了解，甚至还有一部分同学认为随其所好就可以了。但是，在中国的传统礼仪中，为表示对宾客的尊重，主宾客的位置还是有所讲究的，一般以宾客是坐在主人的右侧。然而，很多当代的大学生都忽略了这点，甚至觉得这是多此一举的。在问到领带打好后，下端应在哪个位置中时，62.04%的同学都可以给出正确答案。 调查中显示对当代大学生社交礼仪常识的了解情况，有相当一部分大学生对基本的社交礼仪常识缺乏正确的认识和了解。作为正在接受高等教育的大学生，对社交中这些基本的礼仪常识都不了解，是在是太不应该。 2.当代大学生的基本社交礼仪素养 仪容整洁是个人礼仪的基本要求，保持个人衣着得体是人们对美的追求同时也是在人际交往中对他人的一种尊重。 调查中显示所以学生都认为衣着在交际过程中重要，63.89%的学生认为非常重要。由此可见大学生们对自身以及他人的衣着要求还是比较在意的，比较注意自身形象对交际的影响。然而在现实生活中买还是有小部分大学生穿着拖鞋、背心在校园中行走，甚至在课堂上来去匆匆，面对这一现象大家都习以为常，认为穿背心是显示身材的方式，穿拖鞋是最方便的选择。却不知道出现这种情况是对大学生礼仪的不认识，是对潮流和个性的一种误解。 调查中的数据显示平时生活中遇到的不文明行为现象还是很多的。其中随手乱扔垃圾、在公共场合抽烟均占了85.19%。随地吐痰、在图书馆、教室等公共场合大声喧哗。食堂就餐时不主动排队现象也极为常见。这些不文明行为现象出现在我们平时生活中的频率挺高的，这都是大学生社交礼仪的缺失。 虽然我们身边有很多大学生社交礼仪缺失发生，有很多不文明行为现象发生在周围，但是当被问到“对于他人的不文明行为您的第一意识是？”时，97.22%的同学表示自己虽不满但并未当面指出。只有两个人便是会上前批评、指正。很多同学都觉得这种行为不适合自己去指正。 3.对大学生社交礼仪的态度在被问到“当代大学生在交际过程中，礼仪方面做得怎么样？”时，33.66%的人认为总体不乐观，需要改进；62.38%的学生认为总体还好，个别需要改进。只有极个别同学觉得很不错，体现了大学生的素质。由此可以看出大学生群体中社交礼仪缺失的现象还是普遍存在着的，社交礼仪方面的行为需要改进。调查中显示91.67%的学生认为大学生社交礼仪知识的学习是有必要的，甚至超过一半的学生认为很有必要。曾经有人这样说过“人们只有从思想上认识到事物的重要性，或者是对事物本身产生浓厚兴趣时，才会激发全身的动力及热情去了解它、学习它。”既然学生们有这种意识，就应该加强社交礼仪知识的学习，而非做“思想上的巨人，行动上的矮子”。在被问到“面对当代大学生社交礼仪缺失现象如何改善”时，同学们都给出了自己的看法，极大部分同学认为要从我做起。学校将社交礼仪纳入考核内容、开设相关培训课程，开展专项学习活动等措施学生也是比较支持的。2 当代大学生社交礼仪缺失现象：上课迟到也不打报告，在课堂上很多学生公然睡觉、说话、看杂志、玩手机，更有的学生受到老师的批评时公然顶撞。这些现象表现出学生对教师的基本礼仪的漠视。在图书馆等公共场合无视公共秩序，大声讲话、吃东西、随手乱扔垃圾、随地吐痰、抽烟等。对待父母大声呵斥、不关心父母的身体健康、花钱大手大脚。在会见客人货真面试等正式场合时，不注意自己的着装，张扬自己的个性，认为不穿奇装异服就不能显示自己的个性，不说粗话脏话就不能显示自己“范儿”。这些所谓的流行其实正是大学生社交礼仪的缺失的体现。3 当代大学生社交礼仪缺失的原因：任何事的出现一定有其自己的原因，当代大学生社交礼仪缺失也一定有其自身的原因存在。我觉得造成这一现象的主要原因有以下几个方面：1. 当代教育体制的影响：中国的国情决定了我国的教育制度是以应试教育为主。分数就是一切！无论是学校的老师还是家长都把孩子的分数当做是衡量一个学生好坏的标准，这种错误的价值取向导致了学校和家长都忽视了对学生道德、礼仪的教育。即使是偶尔有德育教育，也只是老师在可他刚上讲的多，老师主观下的结论多，学生自身的经验、体会少。因此，就算学生有了解、知道一些社交礼仪规范却没有办法把它运用到实际的交往当中，没有办法将这些转化为具体的个人文明和礼貌行为。这是当代教育制度的缺失。2. 家庭环境的影响：当代的大学生主要是90后为主，多数都是家里的独生子女，父母对孩子过分的保护和溺爱，导致孩子从小就以自我为中心，目中无人，基本的礼仪缺失，导致长大后还是一样。家长的示范作用很重要。3. 大学生自身修养的缺乏：最根本的原因应该改善大学生自身的修养不够才导致社交礼仪的缺失。当代大学生非常注重自身的形象，追求一些时髦得体的服装，为表现自己的个性。却没有认识到用礼仪表达自己更重要。有些同学虽然对社交礼仪常识有一定的了解，却也没有办法把它运用到实际的社交场合，或者有些没有办法坚持，使它成为成为习惯。大学生自身的自制能力不够，觉得既然身边的人都这样做，那自己这样子的话也就没关系了。四加强大学生社交礼仪的有效措施：1.学校加强社交礼仪的教育教学：在学校里，大学生社交课程多数都为选修课，个人觉得应该开设一门专门的礼仪课。通过这种有组织、有目的的教育与训练，学生将会较为系统的掌握礼仪知识、提高礼仪修养。同时学校可以考虑将学生的社交礼仪纳入考核当中，这样可以引起学生的重视。其次，开设一些相关的培训课程和专项学习活动，营造一个良好的学习氛围，让学生养成良好的行为习惯。2.营造家庭文化氛围，强化意识教育：父母是孩子最好的老师。父母的言传身教也尤为重要。培养孩子的而利益习惯是家庭礼仪教育的重要目的。父母应提高自身的社交礼仪素养，并从一言一行做起，努力践行文明的礼仪规范，给孩子起引导作用。在家里营造良好的氛围。3.学生自身要从我做起，从身边的点滴小事做起，从现在做起。在日常生活中养成良好的行为习惯，增强自己的自控能力，约束自己，改正自己在社交中出现的礼仪缺失行为。礼仪贯穿着人际交往的始终，礼仪教育修养代表着一个人的平行和文明。加强自己的社交礼仪行为义不容辞。参考文献： 【1】社交礼仪 金正昆 北京大学出版社 (2005-08出版） 【2】现代交际礼仪 张岩松 清华大学出版社 (2008-07出版） 【3】 /view/6e381211e87101f69e319591.html?qq-pf-to=pcqq.c2c 【4】 /doc/4990633-5214378.html【附件1】：大学生社交现状调查问卷 大学生社交礼仪现状调查1. 您的性别是： 单选题 必答题男女2. 您的年级是： 单选题 必答题大一大二大三大四3. 您是否担任过学生干部： 单选题 必答题是否当代大学生对社交礼仪常识的了解情况： 4. 宴会中，为表示尊重，您认为主宾的位置应（） 单选题 必答题在主人左侧在主人右侧随其所好5. 正式场合下男士着装有哪些要求？ 多选题 必答题忌穿宽条纹的西装衬衣衣袖的长度忌超过西装袖口衬衣内忌穿背心衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装6. 领带打好后，下端应在哪个位置？ 单选题 必答题在皮带扣位置上方恰好在皮带扣位置在皮带扣位置下方哪个位置都可以大学生基本社交礼仪素养：7. 您认为衣着容貌在交际过程中重要吗？ 单选题 必答题非常重要重要无所谓8. 在日常生活中，您经常用到敬语（如：你好，请，谢谢，不客气等）吗？ 单选题 必答题经常偶尔一般不说从来不说9. 与人交谈时，你会注意自己的音量和语调吗？ 单选题 必答题会偶尔会不会10. 您在平时生活中经常遇到哪些不文明行为现象？ 多选题 必答题随地吐痰随手乱扔垃圾在图书馆、教室等公共场合大声喧哗食堂就餐时不主动排队公共场合抽烟11. 对于他人的不文明行为您的第一意识是？ 单选题 必答题上前批评、指正虽