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文档简介
XX年工程保修承诺书 XX年工程保修承诺书致X XXXXXXXXXXX X XXXXXXXXXXXXX联合体各成员(以下简简称我方)在智能温室建建设和施工项目招标中,如果我方有幸中标,非常常感谢评委及建设单位的信信任,在该项目建设和施工工过程中,我们除响应招标标文件中所有的条款及履约约合同内容外,并对工程售售后服务做出如下承诺 1、投标产品均属于国家家规定“三包”范围的,并并保证产品质量保证期不低低于“三包”规定;质量保保证期承诺优于国家“三包包”规定的,按供应商实际际承诺执行; 2、投标产产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明明确说明,并附制造商售后后服务承诺; 3、工程竣竣工后,我方将负责壹年的的工程质量无偿保修,以优优质的服务,实现我们忠实实的承诺;真正做到以一流流的施工,创一流的质量的的服务宗旨; 4、我方保保证在工程竣工,经相关部部门认证合格后2个工作日日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保保使用人在操作前充分了解解产品性能,使用规范;消消灭事故隐患,提高工作效效率; 5、电话咨询在在质量保质期内提供技术援援助电话,解答招标方在使使用中遇到的问题,及时为为招标方提出解决问题的建建议; 6、现场响应我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我我方承诺在24小时内到达达现场进行处理,确保产品品正常工作;无法在244小时内解决的,将在244小时内提供备用产品,使使招标方能够正常使用。 若若故障在24小时内未得到到解决的,招标方有权自行行处理故障,发生费用在质质量保修金中扣除;发生生紧急抢修事故的,我方在在接到通知后,确保做到立立即到达事故现场;对于于涉及安全的质量问题,按按照建筑工程质量管理条条例的规定,做到立即报报告,及时采取防范措施。 7、质保期外服务承诺诺质量保证期过后,我方方同样提供电话咨询服服务,并承诺提供产品上门门维护服务; 8、如招标标方有产品升级、更新、换换代、维修等需求时,我方方承诺以优惠价格提供售后后服务。 以上是我方对该该工程的售后服务承诺,若若我方达不到甲方要求及我我方承诺标准,在售后服务务中给招标方造成巨额损失失,我方甘愿受法律法规处处罚;承担由此造成的责任
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