协同流程管理解决方案.doc

协同流程管理解决方案整体介绍工作流程的电子化可以大大提升企业的运营效率，解决人员操作的效率低下，工作相关资料不能有效和统一的管理，工作流的审批意见不能完整的保存并归档等问题。工作流程是对一整套规则与过程的描述，以便管理在协同工作进程中的信息流通与业务活动。它的目标在于根据企业实际规范和业务操作来定义电子化的工作流，以智能的方式处理过程，保证工作中的某项任务完成后，按预定的规则实时地把工作传送给处理过程中的下一步，保留工作流转进程中的操作痕迹，更重要的是，保证相关数据的自动更新。基于协同管理应用平台的工作流程管理模块(e-Workflow)，为企业搭建一个高效、灵活的工作流程平台，用户可以自行定义所需要的各种流程应用。设计理念协同流程管理解决方案是基于协同管理应用平台e-cology而建立的，协同管理应用平台e-cology以人为中心，包含七大模块，通过流程来打通各个模块之间的血脉，建立起一张信息网状图，当我们找到其中的一个信息点时，与此信息点相关的所有信息都被提取出来，而这些信息不是本身就结构化的呈现出来的，根据齿轮联动模型的联动效应，当其中的一个齿轮转动的时候，其它的齿轮也被带动起来，并且以它为中心，为它提供所需的支持和服务。也就是说，所有的信息都分散在不同的模块中，当我们有需要的时候它们就被结构化的提取出来。产品架构基于协同管理应用平台e-cology的协同流程管理解决方案，为企业搭建一个高效、灵活的工作流程平台，用户可以自行定义所需要的各种流程应用。完全基于用户需求，具有较强的灵活定义功能，可自定义流程、表单、直到字段，根据不同企业的不同运作模式，可由具有相应权限的人员对流程进行维护和订制，并能够图形化的显示出来。从流程的创建到归档全程跟踪控制，上级可随时审批下属的请求，并提供相应的审批意见辅助下属作出决策。协同流程管理解决方案总体结构图：模块构成以人力资源为核心，工作流程打通了其它各个模块：知识文档管理模块、客户关系管理模块、资产产品管理模块、项目信息管理模块、财务信息管理模块、供应链管理模块信息流动的通道，实现企业信息结构化的提取及企业流程的最优化。同时引入企业信息门户EIP，通过工作流程将不同的信息带出到不同的信息门户中去，同时将从不同的门户中收集的请求和信息带入到系统中来，实现企业员工、客户、外部访问者的高效沟通和协作。协同之道协同流程管理解决方案的高效性和协同性体现在以下几个方面：1. 自动提醒功能可以在工作流到达时及时知会相关人员；2. 延误处理的流程会对相关人员发出警示；3. 所有的流程信息都具有可追溯性，用户可以方便地查看其他人员的处理痕迹；4. 领导可以全程监控任务的执行情况；5. 可以对工作流的某一节点(即流转的某一阶段)设定多个并行的操作人，以使操作者可以替代缺席的同级别人员对工作流做出处理；6. 支持远程和分布式办公，便于出差在外的人员或移动办公人员的操作，大大加快了工作流的处理效率。基于协同商务的工作流程管理，把工作流概念延展到企业外部，通过与企业信