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鉴定范围10 相关知识鉴定点1 现代管理知识鉴定要求:掌握管理知识。问:何谓精益生产(简称LP)方式是日本丰田英二和大野耐一首创,是适用于现代制造企业的组织管理方法。这种生产方式是利用整体优化的观点,科学、合理地组织与配置企业拥有的生产要素,清除生产过程中一切不产生附加值的劳动和资源,以“人”为中心,以“简化”为手段,以“尽善尽美”为最终目标,增强企业适应时常的应变能力。(1)精益生产的基本特征和思维特点1)精益生产的基本特征: 以市场需求为依据,最大限度地满足市场多元化的需求。 产品开发采用并行工程方法,确保质量、成本和用户要求,缩短产品开发周期。 按销售合同组织多品种小批量生产。 生产过程中,将上道工序推动下道工序生产的模式,变为下道工序要求拉动上道工序生产的模式。 以“人”为中心,充分调动人的积极性,普遍推行多机操作、多工序管理,提高劳动生产率。 追求无废品,零存库,降低生产成本。 消除一切影响的“松弛点”,以最佳工作环境条件和最佳工作态度从事最佳工作。2)精益生产的思维特点:精益生产方式是在丰田生产方式的基础发展起来的,它把丰田生产方式的思维从制造领域扩展到产品开发、协作配套、销售服务、财务管理等各个领域,贯穿于企业生产经营活动的全过程,使其内涵更全面、更丰富,对现代机械、汽车工业生产方式的变革有重要的指导意义。3)精益生产的主要做法是准时代生产方式,其基本思想是:只在需要的时刻生产需要的数量和完美质量的产品和零部件,以杜绝超量生产,消除无效劳动和浪费。4)JIT生产方式的目标及其基本方法:企业的经营目标是利润,而降低成本则是管理子系统的目标。因此,JIT生产方式力图通过“彻底排除浪费”来达到这一目标。JIT的基本方法是适时、适量生产,弹性配置作业人数,保证质量。为此,JIT采取了以下具体方法: 生产同步化。 生产均衡化。 采用“看板”管理。看板管理就是在木版或卡片上标的零件名称、数量和前后工序等事项,用以指挥生产、控制加工件的数量和流向。看板管理是一种生产现场物理控制系统。每年10月份编制次年的年度生产计划,作业计划每月编制,生产指令更改每天进行,通过增加或减少“看板”来实现,月度计划提前6天确定,可有20的变动量。试题选解:精益生产的主要做法是准时代生产方式,它力图通过( )来达到降低生产成本的目的。(A)尽善尽美 (B) 以“人”为中心 (C)彻底排除浪费 (D)消除影响工作的“松弛点”解:精益生产的主要做法是准时代生产方式,它力图通过彻底排除浪费来达到降低生产成本的目的。所以正确答案应选C。鉴定点2 质量和质量管理鉴定要求:1、熟悉质量的概念。 2、掌握质量管理的内容。问:何谓质量?何谓质量管理?质量管理的对象是质量。质量有狭义和广义两种含义;狭义的质量就是指产品的质量;广义的质量是指产品或服务满足用户对质量要求的程度,它不仅指产品质量,还包括工作质量,工程质量和服务质量。全面质量管理简称TQC,它是指企业的各个部门和全体职工以提高和保证质量为核心,以数理统计方法为基本手段,把专业技术、组织管理同现代科学结合起来,建立科学的,严密的质量保证体系,控制影响质量全过程的各种因素,最经济的研制和生产出用户满意的产品而进行的系统管理活动。简要地说,全面质量管理是由企业全体人员参加的,用全面工作质量去保证经营全过程质量的管理活动,核心是强调人的工作质量,围绕着一个目标,全面提高企业和社会经济效益。试题选解:全面质量管理是由企业全体人员参加的,用全面工作质量去保证经营全过程质量的管理活动,核心是强调( )。(A)质量 (B)工作效率 (C)人的素质 (D)人的工作质量解:全面质量管理是由企业全体人员参加的,用全面工作质量去保证经营全过程质量的管理活动,核心是强调人的工作质量,所以正确答案选D。鉴定点3 质量体系和质量标准鉴定要求:1、熟悉质量体系的标准。 2、熟悉质量保证体系的内容。问:质量体系包括哪些标准?质量保证体系的内容有哪些?答:选择和应用ISO9000族标准,必须建立一个有效的质量体系根据不同情况恰当选择和应用ISO9000族标准,并按科学的步骤实施。具体步骤如下:1)研究ISO9000族标准,深刻理解其内涵、组成、用途及应用规则。2)组建质量体系的要素。3)确定质量体系的要素。4)建立质量体系,其步骤包括选择质量保证模式(考虑设计过程的复杂性,制造的复杂性,产品或服务的特性和安全性、经济性)、合同前的评价、签定合同、对合同草案的评审、供方建立质量体系。5)质量体系的正常运行。包括编制质量体系文件、配备资源和人员、质量体系的运行等工作。6)质量体系的证实。国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会经多年协调努力,于1987年正式颁布ISO9000-ISO9004五个标准,即ISO9000系列标准。ISO9000族质量标准包括质量术语标准(ISO8402)、质量技术标准(指南ISO10000)及ISO9000系列标准(ISO9000-ISO9004)。其中,ISO8402是术语;ISO10000系列是支持性标准,是质量保证要求的实施指南;ISO9000系列标准中,ISO90001是一个指导性标准,它阐述了ISO9000族标准的基本概念,规定了选择和使用质量管理、质量保证标准的原则、程序和方法。ISO9001-ISO9003是质量保证模式标准,用于外部的质量保证,ISO90041是质量管理和质量体系要素指南,它用于指导所有组织的质量管理,是组织建立、健全质量体系要素所指南,是组织实施质量体系的一个基础性标准。ISO1400系列标准是国际标准化组织于1996年7月颁布的有关“环境管理”的系列标准,是继ISO9000系列标准之后的又一个重大的国际标准,制定ISO1400系列标准的直接原因是环境的日益恶化,ISO1400不仅保持和提高了产品的基本性能,而且还要提高更加广泛的环境保护特性。试题选解:ISO9000族标准不包括( )。(A)质量术语标准 (B)质量技术标准 (C)ISO9000系列 (D)ISO1400解:ISO9000族质量标准包括质量术语标准、质量技术标准及ISO9000系列标准,不包括ISO1400标准,所以正确答案应选D。鉴定点3 质量保证体系和质量管理的基础性工作鉴定要求:1、熟悉质量保证体系的概念。 2、熟悉质量保证体系的构成。问:何谓质量保证和质量保证体系?答:质量保证指的是企业对用户在产品质量方面做出的担保。它包括产品质量满足规定的质量要求所必须的有计划、有组织、有系统的全部活动。质量保证体系,指的是企业以保证和提高产品质量为目标,运用系统的概念和方法,把各部门、各环节的生产经营活动严密的组织起来。简单地说,质量保证体系也就是质量管理网。质量保证体系的组成包括多个方面,其主要包括产品设计研制过程的质量管理、产品制造过程的管理、辅助生产过程的质量管理和使用过程的质量管理。企业开展全面质量管理,必须做好一系列基础工作,具备一系列基本条件。这些基础工作包括质量教育、标准计量量化工作、质量情报和质量责任制等。1)质量教育工作是加强质量管理的一项根本性基础工作。它包括:质量意识的教育、技术教育与培训和质量管理科学技术教育。2)标准化的工作按使用范围分为工业标准化和企业标准。3)计量量化工作(包括测试、化验、分析等工作)是保证计量和量值准确和统一,确保技术标准的贯彻执行,保证零部件互换和产品质量的重要手段和方法,是质量管理的基础性工作。4)质量情报指的是反映产品质量和产供销各环节工作质量的信息、基本数据、原始记录,以至产品使用过程中反映出来的各种技术经济资料。5)质量责任制是质量管理极为重要的一项基础性工作。质量责任制主要包括:各项领导责任制,职能机构和科室的质量责任制及车间、班组和个人的质量责任制。试题选解:质量教育工作是加强质量管理的一项根本性基础工作。( )不属于质量教育工作的内容。(A)质量意识的教育 (B)技术教育与培训(C)质量管理科学技术教育 (D)标准化的工作解:质量教育工作是加强质量管理的一项根本性基础工作。它包括:质量意识的教育、技术教育与培训和质量管理科学技术教育。故标准化的工作不属于质量教育工作中的内容,所以正确答案应选D。鉴定点5 班组质量管理鉴定要求:1、熟悉维修电工班组质量管理的内容和要求。问:维修电工班组质量管理的内容和要求有哪些?答:维修电工班组质量管理的内容和要求有:(1)提出活动课题维修电工班组主要是为生产服务的,活动课题一般都需要围绕提高产品质量,保证设备正常运转而提出。(2)调整现状方按的制订,必须从调整现状,了解现状为基础,调查和分类应包括操作者、设备、原材料、操作方法、测量、时间和其他方面等。(3)制订方案质量管理活动的方案的内容包括制订该方案的主要原因、准备采取的措施、要达到的目的、完成日期、主要负责人、配合单位和人员。(4)按方案实施开好班前会,总结讲评会,质量分析会和质量事故现场会;加强质量记录和考核;进行技术培训、交流,提高业务水平;组织攻关,限期完成整改任务,并进行检查、考核。(5)检查、总结、制订下一步的计划维修电工班级完成一个阶段的质量活动课题,并且已经达到预期的目标值后,要及时总结成果,写成成果报告。成果报告包括课题活动的“计划实施检查总结”的全部内容。试题选解:维修电工班组完成一个阶段的质量活动课题后,所写成果报告应包括课题活动的( )的全部内容、已经达到的质量水平、目前存在的问题和今后的打算。(A)计划实施检查总结 (B)计划检查实施总结(C)计划实施总结检查 (D)实施计划检查总结解:维修电工班组质量活动课题的全部内容包括:计划实施检查总结等几个阶段,所以正确答案应选A。鉴定点6 生产管理鉴定要求:1、熟悉生产管理的概念。 2、熟悉生产管理的内容。问:何谓生产管理?生产管理的内容有哪些?答:生产管理是对企业生产活动的计划、组织和控制,是和产品制造密切有关的各项管理工作的总称。它包括生产过程的组织、生产能力的核定和生产计划等。(1)生产过程的组织1)工业产品的生产过程。是指从准备生产该种产品开始,到把产品生产出来的全部过程。产品的生产过程一般是由生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程和生产服务过程组成。2)生产过程应符合连续性、比例性、均衡性和适应性。3)生产过程的组织内容: 生产过程的空间组织是研究企业内部生产单位如何设计的问题。企业内部的生产单位,包括车间、工段、班组。有工艺专业化和对象专业化两种形式。 生产过程的时间组织主要是研究劳动对象在工序间的移动方式,其目的是要节约时间,缩短新产品的生产周期。4)流水线组织形式 流水线的特征:流水生产又叫流水作业。流水线,是指劳动对象按一定的工艺路线和统一的速度和时间间隔连续不断地通过各个工作地进行加工和出产产品,它是对象专业化组织形式的进一步发展,是劳动分工较细、生产效率较高的一种生产组织形式。 流水线的组织设计:包括计算和确定流水线的节拍,组织工序的周期化。确定工作地及设备数量,选择或设计运输装置及流水线的平面布置。(2)生产能力的核定1)生产能力是指在合理的组织技术条件下,在一定时期内,企业全部直接参与生产中的固定资产,可能生产一定种类和一定质量产品的最大数量,或者可能处理一定原料的最大数量级。它一般是用最终产品的实物量来反映的。工业企业的生产能力通常分为设计能力、核定能力和计划能力。影响工业企业生产能力的主要因素有:生产中固定资产的数量、固定资产的工作时间和固定资产的生产效率等。2)生产能力的核定的主要内容生产能力的核定包括单一品种生产能力的核定、多品种生产的设备组生产能力的核定及合理利用生产能力。(3)生产计划工业企业的生产计划是企业生产管理的依据。企业的生产计划是根据企业的产品销售计划制订的,它是企业经营计划的重要组成部分,同时又是编制企业其他计划的主要依据。1)生产计划的主要指标包括产品品种指标、产品质量指标、产品产量指标和产值指标。2)安排产品生产进度。企业的生产计划不仅要确定全年总的生产任务,而且还必须进一步把全年生产任务具体分配到各季度和各月份中去,即安排产品生产进度。生产进度的安排包括: 大量生产企业产品生产进度安排的主要内容是将全年生产任务均衡地按季、按月进行分配。其分配形式有平均分配、分期递增、小幅度连续递增和抛物线形递增。 成批生产企业产品生产进度安排,成批生产企业;由于品种多,多种产品需交替生产,所以在安排生产进度时,不仅要合理分配产品产量,而且要合理组织不同时期,各种产品进行搭配生产。合理组织不同时期各产品搭配生产,是安排产品生产进度的关键。 单件产品生产进度的安排。安排车间生产任务,应注意以下几点:1)必须保证整个企业的生产计划得到实现。2)要缩短生产周期和减少流动资金占用量,以提高生产的经济效益。3)要充分利用车间的生产能力。安排车间生产任务的方法一般是,首先安排基本车间的生产任务,然后安排辅助车间的生产任务。试题选解:生产准备中所进行的工艺优选、编制和修改工艺文件,设计、补充、制造工艺设备等属于( )。(A)工艺技术准备 (B)人力的准备 (C)物料、能源准备 (D)设备完好准备解:生产准备中所进行的工艺优选、编制和修改工艺文件,设计、补充、制造工艺设备等属于工艺技术准备的内容。所以正确答案应选A。鉴定点7 提高劳动生产率知识鉴定要求:1、掌握提高劳动生产率的基本知识。问:提高劳动生产率的目的有哪些?如何提高劳动生产率?答:劳动生产率是指在单位时间内生产合格产品的数量,或指用于生产单件产品所消耗的劳动时间。提高劳动生产率的目的是降低成本、积累资金、加速国民经济的发展和实现社会主义现代化。任何提高劳动生产率的措施,都必须以保证产品质量为前提,以提高经济效益为中心,同时要减轻工人的劳动强度,做到安全、优质、高效、低耗。工时定额是指在一定的生产技术和生产组织条件下,规定生产一件产品或完成一道工序所消耗的时间,它又称为定额时间。定额时间通常包括直接用于完成生产任务的作业时间和必要的布置工作地的时间、休息与生活需要的时间,以及加工准备和结束时间等。(1)缩短基本时间的措施基本时间是指直接完成基本工艺过程所消耗的时间,即工艺加工时间。缩短基本时间措施有以下几种:1)要求操作者做好设备的日常维护工作。班前对设备进行检查、加油;操作中严格按操作规程使用设备,注意观察设备运转时的声音、振动、温升等有无异常,观察油位、压力等指示信号和限位安全装置等情况;班后认真清扫、擦拭设备。2)维修电工要做好日常巡视检查工作,帮助操作者处理日常维护中存在的问题,认真检查用电设备的负荷情况,及时发现设备运行中的不正常情况,并予以排除。3)工厂供电发生间断和供电质量差,均可导致生产设备损坏、原材料损失,产品质量不合格,设备停机及环境卫生条件恶化,从而降低劳动生产率,严重时可能危及工人的生命安全。因此,为防止工厂供电发生间断,必须贯彻预防为主的方针,对电气设备进行预防性检修和电气试验,把故障消灭于萌芽中,保证电气设备处于完好状态。4)加强管理,充分利用用电设备容量和配电线路能力,减少线路上的电力损耗。平衡用电设备负荷,合理用电,提高用电负荷率,提高用电功率因数,减少电能损耗,降低电力消耗定额指标,保证生产用电的合理性与经济性。5)缩短安装时间。在安装前,先了解工程设计的要求和意图及工程验收的规定,核对现场情况和设备、材料的规格是否符合设计要求,审查装卸吊运的工具、器具是否满足安装工作的需要。在施工中组织好各工种之间的配合和交叉施工,避免返工、窝工,缩短安装时间。(2)缩短辅助时间的措施1)缩短维修和故障处理时间。认真执行设备维修管理制度,提高设备完好率。做好原始设备、原始资料的管理工作,积累设备发生故障的原始资料和数据,为确定维修和防范措施提供依据。准备好设备修理需用的各类工具、器械。做好人员技术培训和技术考核,不断提高运行操作人员和维修人员的技术水平,缩短修理时间,减少停机时间。2)要认真按设计图样的各项要求,严格把住修理的质量关,严格遵照工程施工的安装规范,精心施工安装。修理工作中,要按设备的原始数据和精度要求进行修复,严格把住修理的质量关,不得降低原有设备的性能。要维护保养好设备,运行中要正确执行操作规程,保证设备处于完好状态,延长设备的使用寿命。试题选解:下列内容中,( )不属于缩短基本时间的措施。(A)做好日常巡视工作 (B)缩短安装时间(C)缩短维修和故障处理时间 (D)加强管理,减少线路上的损耗解:上述内容中缩短维修和故障处理时间是属于缩短辅助时间的措施之一,它不属于缩短基本时间的措施。,所以正确答案应选C。鉴定点8 液压传动知识鉴定要求:1、熟悉液压传动知识。问:常用液压传动系统主要由哪几部分组成?常用的液压元件有哪些?液压排除电气故障的步骤有哪些?答:基本液压传动系统由以下几部分组成:1)驱动元件。液压泵作为驱动元件,供给液压系统压力和流量。常用的液压泵由齿轮泵、叶片泵和柱塞泵。2)控制元件。控制元件包括控制液压压力的压力控制阀、控制液体流向的方向控制阀(如换向阀)、控制液体流量大小的流量控制阀(如节流阀)。3)执行元件。执行元件包括直线运动用的液压缸、旋转运动用的液压马达(又称为油马达)。4)辅助元件。辅助元件由油箱、滤油器、蓄能器、油管、接头、密封件、冷却器以及压力表、流量表等元件组成。(1)常用液压泵的种类和应用1)齿轮泵。齿轮可分为外啮合齿轮泵和内啮合齿轮泵两类。外齿轮泵结构简单、成本低、抗污及自吸性好,故得到广泛应用,但其噪声较大且压力较低,一般用于低压系统中,内啮合齿轮泵结构紧凑、尺寸小、使用寿命长、压力脉动和噪声都很小,允许使用高转速而获得较高的容积效率。但其齿形复杂,加工精度要求高。随着工艺技术的发展,其应用将会越来越广泛。2)叶片泵。其流量均匀、运转较平稳、噪声低压力较高、使用寿命长,广泛应用于车床、钻床、磨床、铣床、组合机床的液压传动系统中。3)注塞泵。其显著特点是压力高、流量大,便于调节流量,多用于拉床或油压机等高压大功率设备的液压系统中。(2)液压控制阀1)压力控制阀:用来控制、调节液压系统中工作压力的装置,能够实现执行元件所要求的力和力矩。2)流量控制阀:它是靠改变通道开口的大小来控制、调节油液通过

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