用心用情三服务承诺书8篇.doc

用心用情三服务承诺书8篇 用心用情三服务承诺书88篇深化涉企降费减负精准服务助力发展 一、服务企业方面1.落实国家、省、市的减负政策和降成本的决策部署，提升中介服务机构服务能力，规范建设工程等交易服务收费行为，降低企业交易成本。 认真落实车辆通行费优惠政策，降低企业物流成本。 2.加强收费事中事后监管。 要求各行政事业性收费单位必须向发改、财政部门报告本单位基本情况，对年度内有新增收费单位或新增收费项目的，必须在收到批准文件后10个工作日内向发改、财政部门报告。 发改、财政部门在审核后，把收费单位和收费项目向社会公布，对未进入公示名单的收费单位或收费项目，被收费对象可以拒绝缴费。 3.进一步完善电价政策。 继续清理规范转供电主体不合理加价，加快推进一户一表改造工作。 完善电力直接交易制度，加快推进企业生产性用电和生活用电相分离，职工宿舍分设独立表计实行居民生活电价。 4.规范涉企行政事业收费。 贯彻落实国家、省取消、停征、免征行政事业性收费和降低收费标准的各项政策。 落实*市行政事业性收费目录清单的修订和公布工作，强化社会监督。 二、服务群众方面1.加快发改相关便民事项办理速度。 2.制定小学放学后托管服务收费政策，指导各县(市、区)制定出台托管服务收费标准。 三、服务基层方面1.推进市区天然气价格改革。 制定市区管道天然气配气价格，适时调整天然气终端销售价格，有序推进非居民用气终端销售价格市场化。 2.降低行业协会商会收费。 继续实施*市人民政府关于进一步降低企业成本减轻企业负担的若干意见有关会费减半收取的政策。 提升服务水平打造企业之家 一、服务企业方面1.建立直通市委市政府的企业难题办理“快速通道”，开发建设精准助企促发展问题办理信息化管理系统(*帮APP)，服务覆盖全市4500家规上企业和“小升规”重点培育企业。 2.组建助企服务团，依申请开展组团式服务，全年指导开展入企服务或集中服务400次以上，协调解决企业生产经营中的难点问题和发展遇到的瓶颈问题。 3.组织企业信息化辅导专场10场以上、覆盖企业1000家以上，邀请专家为企业评估问诊100人次以上;为市区100家以上企业开展智能化咨询诊断服务，推进企业数字化转型;帮助企业解决生产智能化改造痛点难点，实现改造项目100个，机器换人1700台。 4.开展工业设计需求对接活动10场以上，提升企业设计创新能力。 二、服务群众方面1.加快经信相关便民事项办理速度。 2.组织开展小微企业培训活动30场、300人次以上，提升普通创业者创新创强能力。 三、服务基层方面1.加快小微产业园建设，新建小微产业园80个以上，择优入驻企业3000家以上，整治低散乱企业2000家。 2.精准指导县(市、区)和乡镇做好企业梯度培育工作。 培育省、市级隐形冠军企业35家，新增“小升规”企业400家，力争600家，新增专精特新培育库企业1600家。 扎实做好服务打造更满意*教育 一、服务企业方面1.确保高层次人才子女100%入学。 2.深化产教融合、校企合作，全市中职学校努力为企业输送毕业生7000人左右。 3.积极面向企业开展培训，全市中职学校开展企业职工培训8万人次以上，培训鉴定高技能人才8000人次左右。 二、服务群众方面1.完善深化全市范围内的小学生放学后校内托管服务工作，确保对托管有刚性需求的小学生100%提供服务，打造成老师用心、家长放心、学生舒心的“三心”工程。 2.深入实施“幼儿园扩容工程”，全市启动新建、改扩建幼儿园40所。 3.大力宣传*“人才政策30条”等就业创业政策，全市教育系统招引1000名大学生在金创业就业(不含省属在金高校)。 4.扎实推进教育系统审批服务事项“最多跑一次”改革及“无证明教育”创建工作。 三、服务基层方面1.精简学校非教学工作，清理教育检查评比表彰事项，减少评比考核的形式化要求，减轻学校负担。 2.全面加快教育现代化建设，确保永康市通过省教育现代化市评估认定;婺城区、武义县通过省基础教育重点县验收和省教育基本现代化县(区)申报，完成所有县(市、区)如期实现教育基本现代化的任务。 3.每月赴基层学校、单位开展专题调研，解决制约学校、单位发展的困难和问题。 精准服务，为高质量发展注入科技动能 一、服务企业方面1.出台科技新政，大幅提高研发经费投入补助、创新券使用额度等，2019年发放科技创新券1500万元以上。 2.深入推进产学研合作，举办第18届工科会，计划征集技术需求100项，达成技术交易总额40亿元。 3.加强“卡脖子”技术攻关，新立市级科技计划项目100项以上。 二、服务群众方面1.全面梳理局内部科技业务，优化简化科技服务事项，推进科技创新“最多跑一次”向服务领域延伸。 2.组织开展科技创新培训会6场，服务创业者2000人次以上。 3.及时兑现各级科技财政政策资金。 三、服务基层方面1.邀请科技部专家来金实地考察，指导金义都市新区创建国家高新区;帮助兰溪、东阳市做好省级高新区创建规划，大力支持创建省级高新区。 2.指导县(市、区)开展R&D统计申报，开发企业项目信息管理平台建设。 3.新增国家高新技术企业300家以上，科技型中小企业不少于500家。 勇当平安建设主力军争做护航发展排头兵 一、服务企业方面1.组建“服务重点项目专业队”“安商护企专业队”，“一对一”提供治安防范、法律咨询、内部安全指导、基础信息采集等服务。 常态开展重点企业和园区周边治安突出问题整治，及时发现和消除影响企业发展的各类不安定因素。 2.严厉打击扰乱民营企业生产经营秩序、侵害生产经营者人身财产安全的违法犯罪。 对涉及我市企业的跨区域重大案件，主动加强执法协作，切实保障合法权益。 3.落实交管“放管服”20项措施，增设车辆登记服务站点;由机动车销售公司核发临时号牌，回收公司代办注销登记，实现一站办;推广“警医邮”企业用户CA认证、禁限行区域(路段)通行证网上办理、重点车辆企业检测预约等服务。 4.优化人才落户服务，在公安办证中心设立人才落户专窗，对民营企业引进的具有副高级专业技术职务任职资格、高级技师以上职业技能，或高学历人才，其本人、配偶及未成年子女可在单位(企业)员工宿舍单独立户;经单位(企业)负责人同意，也可以在企业负责人权属的合法固定住所地单独立户。 5.严厉打击非法入侵企业信息系统，窃取倒卖商业秘密和公民个人信息等违法犯罪。 在重点数字经济企业设立网安警务室，健全新技术、新业态风险防控机制。 6.取消因私出入境中介机构资格认定(境外劳务除外)。 放宽赴港澳商务“一年多次”签注条件，受理范围拓展至“年度商务工作先进企业”延伸。 二、服务群众方面1.提升窗口服务水平。 优化市、县级行政服务中心“旗舰店”一站式功能，凡进驻综合型行政服务中心的户籍、车驾管、出入境业务，实现业务板块内“无差别受理”，不断优化预约服务、上门服务、代办服务、实时流量提醒等精细化服务。 2.优化便民服务模式。 建设“多窗合一”派出所，并向交警中队、社区警务室、交管服务站延伸。 推进“代办点+自助服务终端+网格员服务”的便民服务模式，向乡镇(街道)、村居便民(党群)服务中心以及银行、邮政、汽车4S店、保险公司等社会化代办网点进驻公安事项。 3.做强信息科技支撑。 全面推广“一窗受理、一网通办、一证通办、一次办成”，2019年底前实现除涉密或涉及国家安全、公共安全事项外的所有民生事项和企业事项网上办理，60%以上政务服务事项实现“掌上办理”、80%以上的民生事项实现“一证通办”。 4.深入推进“无证明城市”改革。 发挥市、县、派出所三级工作专班作用，实现从“减证便民”向“无证利民”的转变。 三、服务基层方面1.内部“最多跑一次”改革同步延伸，对符合条件的事项实现即来即办、即送即检。 2.扎实开展“枫桥式派出所”“红色示范所队”创建活动，全面推广枫桥警务模式，普及“无案村居”“智安小区”等典型做法。 3.配强配齐社区民警兼任网格治安指导员、辅警兼任网格员的全科网格管理服务体系，构建共建共治共享的平安共同体。 以民为本为民解困为民服务 一、服务企业方面1.加强残疾人集中就业优惠政策宣传和残疾人就业服务指导，积极引导企业用好用足税收优惠政策、减负增效。 2.开发优化地名地址库，有效提升地名公共服务水平，规范和便利房地产企业申报使用。 二、服务群众方面1.实施居家养老扩面提升工程，全年新建乡镇(街道)级示范型居家养老服务中心36家，力争40家。 2.开展农村低保专项治理，全市低保标准稳定在8500元/年，力争达到9000元/年，市区机构孤儿基本生活费标准从1615元/月提高至1726/月，社会散居孤儿、困境儿童基本生活费标准从1292元/月提高至1391/月。 3.制定出台临时救助实施细则，临时救助人均救助额从1000元提高至2000元。 4.推行逝者“身后事”“一窗受理、部门联办”办理模式。 通过在殡仪馆设立“一站式”受理窗口及网上“部门联办”方式，实现逝者关联事项“零跑腿”。 三、服务基层方面1.指导城乡社区基层治理创新工作，总结推广兰溪、东阳两地基层社会治理实验区经验，开展农村社区建设示范评估，建设全省引领型社区20个、全市完善型社区150个。 2.加强社区社会组织登记备案工作，推进每个城市社区建成15个以上、农村社区5个以上服务性、公益性、功能性社会组织建设;在所有街道和城市社区实现枢纽型、支持型社会组织全覆盖;全市新增社会工作服务机构10家以上。 3.推进全市9个慈善基地建设提升。 4.切实做好行政村规模调整“后半篇文章”，抓好新村“三资”深入融合、村庄规划发展、资源优化整合等工作，全力提升“三服务”水平推动司法行政事业跨越发展 一、服务企业方面1.开展最佳营商环境法律服务专项行动，全年为企业开展法治讲座400场次，为全市3800多家规上企业进行“法治体检”。 2.为企业办理公证事项开通绿色通道，对简单的知识产权侵权案件，力争在24小时内办结。 3.实现区域人民调解组织建设全覆盖，指导县(市、区)司法局每季度集中开展一次民营企业矛盾纠纷排查化解行动。 二、服务群众方面1.深入开展“减证便民”活动，梳理公布全市xx件取消证明清单。 2.健全完善市、县、乡、村四级公共法律服务实体平台建设，扩大“村(社区)法律顾问E服务”微信群覆盖面，力争入群群众突破20万人，实现24小时“在线”的法律服务。 3.实现法律援助案件“一窗受通、全市通办”和“容缺受理”，加强对法律援助案件的质量管理，推广法律援助案件研究型质量评估工作机制。 三、服务基层方面1.建立工作联系点制度，局党委10名班子成员每人联系一个县(市、区)司法局、一家基层司法所、一家律师事务所，开展驻在式调研活动，提升司法行政服务基层效能。 2.重点推进综合性法治公园、法治场馆建设，力争实现每个县(市、区)都能建成一个宪法主题公园。 巩固民主法治村(社区)的创建成果。 3.力争创建市级民主法治村(社区)100家以上，全市60%以上民主法治村(社区)完成亮牌提升工程。 以最优服务贡献财政力量 一、服务企业方面1.以全年为企业减轻负担150亿元为目标，严格落实各项减税降费政策。 2.积极落实产业扶持政策，加快涉企财政扶持资金的兑现，全力配合做好项目招引，做好资金保障，提升财政资金绩效，并及时为有需要的企业办理应急周转金。 3.深入联系帮扶企业，主动上门为企业宣讲减税降费政策，推动政策落地生根。 二、服务群众方面1.做好各项民生项目资金保障，确保新增财力三分之二以上用于民生。 2.完善各项社保制度，严守准入门槛，严把支出关口，