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文档简介
四季度质量分析与持续改进 五官科 黄丹 是指护理的工作表现及服务效果优劣程度 是在护理过程中形成的客观表现 是体现护理人员的理论知识 护理技能 工作效率 服务态度和护理效果的综合水平 护理质量的概念 护理质量直接关系到病人的生命和健康 关系到医院的社会公众形象 护理质量的好坏直接影响医疗服务质量 护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分 加强护理质量是构建和谐医患关系的客观要求 目录 姐妹们 还记得我们的初心吗 e7d195523061f1c0deeec63e560781cfd59afb0ea006f2a87ABB68BF51EA6619813959095094C18C62A12F549504892A4AAA8C1554C6663626E05CA27F281A14E6983772AFC3FB97135759321DEA3D70CCCB10945EC5A0322096E752803368C2184698845E3CCD6DB7F651295A8E4F3FDC19EA64A2B4A4AC1434B55AAE41CF0BF61B375C23F3039959E085EE760725AA 病区管理 床单位不洁净急救室未更换床头桌面杂乱病区噪音大 病区一隅 我们的治疗室 此处输入您的文本内容 e7d195523061f1c0deeec63e560781cfd59afb0ea006f2a87ABB68BF51EA6619813959095094C18C62A12F549504892A4AAA8C1554C6663626E05CA27F281A14E6983772AFC3FB97135759321DEA3D70CCCB10945EC5A0322096E752803368C2184698845E3CCD6DB7F651295A8E4F3FDC19EA64A2B4A4AC1434B55AAE41CF0BF61B375C23F3039959E085EE760725AA 4 自我约束力差 5 缺乏常规督查 病区管理 e7d195523061f1c0deeec63e560781cfd59afb0ea006f2a87ABB68BF51EA6619813959095094C18C62A12F549504892A4AAA8C1554C6663626E05CA27F281A14E6983772AFC3FB97135759321DEA3D70CCCB10945EC5A0322096E752803368C2184698845E3CCD6DB7F651295A8E4F3FDC19EA64A2B4A4AC1434B55AAE41CF0BF61B375C23F3039959E085EE760725AA 急救管理 医院感染 e7d195523061f1c0deeec63e560781cfd59afb0ea006f2a87ABB68BF51EA6619813959095094C18C62A12F549504892A4AAA8C1554C6663626E05CA27F281A14E6983772AFC3FB97135759321DEA3D70CCCB10945EC5A0322096E752803368C2184698845E3CCD6DB7F651295A8E4F3FDC19EA64A2B4A4AC1434B55AAE41CF0BF61B375C23F3039959E085EE760725AA 院感意识 我们仍需加强 e7d195523061f1c0deeec63e560781cfd59afb0ea006f2a87ABB68BF51EA6619813959095094C18C62A12F549504892A4AAA8C1554C6663626E05CA27F281A14E6983772AFC3FB97135759321DEA3D70CCCB10945EC5A0322096E752803368C2184698845E3CCD6DB7F651295A8E4F3FDC19EA64A2B4A4AC1434B55AAE41CF0BF61B375C23F3039959E085EE760725AA OR 原因及整改措施 e7d195523061f1c0deeec63e560781cfd59afb0ea006f2a87ABB68BF51EA6619813959095094C18C62A12F549504892A4AAA8C1554C6663626E05CA27F281A14E6983772AFC3FB97135759321DEA3D70CCCB10945EC5A0322096E752803368C2184698845E3CCD6DB7F651295A8E4F3FDC19EA64A2B4A4AC1434B55AAE41CF0BF61B375C23F3039959E085EE760725AA 加强护士责任心的教育 严格按操作规范工作 加强安全意识 认真学习院感知识 并落实 加大督查力度 基础护理 基础护理 01 02 05 04 03 06 皮肤不清洁 胶布 电极片痕迹 血液 腕带问题 私自取下 字迹不清 床单位不洁 更换不及时 指 趾 甲 胡子长 衣服脏 手术服 就餐问题 无陪护患者 优质护理 不知道主管医生 责任护士 不知道特殊检查的意义和目的 对疾病相关知识不了解 对服用的药物名称和作用不清楚 对饮食 治疗 术后活动等不清楚 责任护士对患者的关心不够 缺乏人文关怀 床头卡不规范 转床病人床头卡未及时更换 防跌倒 坠床标识有遗漏等 床头卡标识与一览表不符 基础护理 原因分析 reason 整改措施 e7d195523061f1c0deeec63e560781cfd59afb0ea006f2a87ABB68BF51EA6619813959095094C18C62A12F549504892A4AAA8C1554C6663626E05CA27F281A14E6983772AFC3FB97135759321DEA3D70CCCB10945EC5A0322096E752803368C2184698845E3CCD6DB7F651295A8E4F3FDC19EA64A2B4A4AC1434B55AAE41CF0BF61B375C23F3039959E085EE760725AA 加强护士责任心教育 认真履行自己的职责 及时为患者修剪指甲 胡子 及时提醒阿姨更换被服 整改措施 e7d195523061f1c0deeec63e560781cfd59afb0ea006f2a87ABB68BF51EA6619813959095094C18C62A12F549504892A4AAA8C1554C6663626E05CA27F281A14E6983772AFC3FB97135759321DEA3D70CCCB10945EC5A0322096E752803368C2184698845E3CCD6DB7F651295A8E4F3FDC19EA64A2B4A4AC1434B55AAE41CF0BF61B375C23F3039959E085EE760725AA 护理文书 护理文书质量低根因分析 护士认知 护理记录单评估单 医嘱单 体温单 填写不完整漏项 责任心欠佳 医嘱漏签名 制度执行不好 工作检查不够 漏写记录 忘记周一复评 护士漏划勾 涂 刮现象 与实际不符 新入患者录入不完整 或许 我们的内心都是害怕纠纷的 整改措施 e7d195523061f1c0deeec63e560781cfd59afb0ea006f2a87ABB68BF51EA6619813959095094C18C62A12F549504892A4AAA8C1554C6663626E05CA27F281A14E6983772AFC3FB97135759321DEA3D70CCCB10945EC5A0322096E752803368C2184698845E3CCD6DB7F651295A8E4F3FDC19EA64A2B4A4AC1434B55AAE41CF0BF61B375C23F3039959E085EE760725AA 整改措施 认识重要性 考核督导性 沟通必要性 加强
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