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文档简介
使用医疗器械承诺书 使用医疗器械承诺书为认真贯彻落实中央纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神,认真开展治理商业贿赂,加强药品、医疗器械市场信用体系建设,维护市场公平竞争,保证人民群众用药用械安全有效。 本企业承诺如下1严格依照药品管理法、医疗器械监督管理条例及国家有关法律、法规合法经营,保证经营的药品、医疗器械安全、有效;2坚决抵制制售假冒伪劣药品、医疗器械,绝不销售假劣及过期失效、霉变的药品、医疗器械,发现假冒伪劣药品、医疗器械后,及时向有关部门举报;3积极参与药品、医疗器械市场信用体系的建设,建立完善药品、医疗器械安全信用档案,如实申报企业及主要负责人的资格资质信息、药品(医疗器械)质量安全信息和经营活动中的相关信用信息,接受食品药品监督部门的信用评级考核和分类管理,同意向社会公示本企业的所有优良或不良经营行为、奖惩记录,自觉遵守药品、医疗器械安全信用档案管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚;4销售药品医疗器械的过程中,不以各种名义给予医疗机构、医务人员回扣、提成等财物;5原料采购、广告宣传和参与药品、医疗器械投标竞标过程中,不采取非正常手段获取商业机会或商业利益;6药品、医疗器械审评、认证发证、检验检测等环节中,不采取非正常手段获得准入资质;7接受食品药品监管部门的监督过程中,不以各种名义给予食品药品监管部门及其工作人员现金、有价证券和支付凭证。 医疗器械售后服务承诺书xx-xxx器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号ldzx-50kbs,生产厂家上海申安医疗器械厂,所售产品售后作如下承诺 一、服务方式 1、电话支持通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。 2、现场支持通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。 二、服务承诺 1、服务响应及时; 2、解决问题有效; 3、服务过程规范; 4、服务内容全面。 对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。 三、售后服务内容 1、产品质保期内保修,五年维护。 质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。 质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。 2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。 3、服务计划详见投标文件内容。 4、备品备件详见投标文件优惠备品备件。 5、联系方式详见投标文件售后服务网点。 6、安装调试货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。 . 7、资料安装完毕、必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,客户后顾之忧。 投标单位公章xx-xxx器械设备有限公司授权代表签字医疗器械售后服务的承诺书 一、保修维修对于本公司出售的*器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务 二、运输安装运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。 产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。 三、维修响应在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。 四、配件服务保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。 五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可更换新品(质保不延长)。 *医疗器械有限公司xx-xxx医疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺1.xx-xxx公司将信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;2.公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会调换;4.我公司在接到采购电话后,将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务;5.公司服务电话0xx-34xx-xxx xx-xxx医疗器械有限公司20xx年9月5日医疗器械经营企业承诺书为了认真贯彻执行医疗器械监督管理条例和医疗器械经营企业监督管理办法等相关法规,强化企业是医疗器械质量第一责任人的意识,更好地履行医疗器械经营企业自我约束职责,规范医疗器械市场的经营秩序,保证人民群众能够用上安全、有效的医疗器械,现郑重承诺内容如下 1、认真学习国家相关的法律、法规,自觉遵守医疗器械经营方面的有关规定,保证做到依法经营,并愿承担违法经营所造成的一切法律责任。 2、从依法取得有效资质的医疗器械生产企业或者经营企业购进合格医疗器械,主动向供货方索取并留存加盖其公章的有效资质复印件。 3、购进医疗器械时要验明产品合格证明,对无证、证照不全、无销售票据的产品或来路不清的产品,不予采购。 4、购进医疗器械时要主动索取并留存有效票据,建立健全购进、验收记录。 5、对在库产品的保管,严格按照分类、分区、分批管理,坚持“先进先出”的原则。 6、经营场所陈列医疗器械实行分类管理,按一类、二类、三类分类摆放,分类标识放置应准确、醒目。 7、保证不销售未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘汰的医疗器械。 销售二类、三类医疗器械时要建立健全医疗器械销售记录,保证医疗器械的可溯性。 8、认真按照法定条件和要求从事医疗器械经营活动,不得擅自撤掉或变更仓库,不得随意变更经营地址、经营面积。 9、企业质量负责人应在职在岗。 直接接触医疗器械的工作人员,按要求每年进行一次健康体检。 10、加强员工培训,建立健全企业继续教育档案。 11、不违法发布医疗器械广告,积极认真做好医疗器械不良事件监测工作。 承诺单位责任人(企业公章)年月日医疗器械经营企业承诺书为加强我市医疗器械经营企业的监督管理,规范医疗器械市场的经营秩序,保证医疗器械产品的安全、有效,更好地履行医疗器械经营的自我监督职责,根据医疗器械监督管理条例,药品管理法等相关规定,本企业自愿向食品药品监督管理部门承诺内容如下 1、我公司承诺不经营、使用未依法注册、无合格证明文件以及过期、失效、淘汰的医疗器械。 2、我公司承诺绝不生产、销售假药及生产、销售劣药,若违反规定公司负责的主管人员和其他直接责任人员十年内不得再从事药品生产、经营活动。 并对用于生产假药、劣药的原辅材料、包装材料、生产设备,予以没收。 3、我公司承诺如若违反本法规定,提供虚假的证明、文件资料样品或者采取其他欺骗手段取得药品生产许可证、药品经营许可证、医疗机构制剂许可证或者药品批准证明文件,自愿吊销药品生产许可证、药品经营许可证、医疗机构制剂许可证或者撤销药品批准证明文件,五年内不再提出申请,并处按规定缴纳一万元以上三万元以下的罚款。 企业法人代表(或)负责人(签字)质量负责人(签字)质量员(签字)验收员(签字)企业公章年月日医疗机构医疗器械安全承诺书*区食品药品监督管理局我院为更好的保证医疗器械使用安全,我院进行全面的自查自纠,特做出如下承诺 1、我院医疗医疗器械从合法渠道购进; 2、我院购进的医疗器械产品有医疗器械注册证; 3、医疗器械贮存养护条件符合产品贮存要求; 4、
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