公司MIS系统规划书.doc

公司MIS系统规划书 1公司MIS系统规划书 一、项目背景1.1.管理信息系统国内外发展概况进入九十年代以来，信息化浪潮席卷全球，由新技术革命引发的信息技术革命在世界范围内掀起了持久不衰的信息化热潮，以美国为首的西方发达国家相继制定了信息高速公路发展计划，各国也争先把信息化作为提高国际竞争力、发展本国经济新的增长点和推动力。 Inter（国际互连网）的出现更是在这场信息化浪潮中推波助澜，人们在感叹世界日益变小的同时也深刻体会到要想在竞争愈演愈烈的各行各业中立于不败之地，企业高效的管理和计算机信息系统建设至关重要。 源自Inter的Intra（企业内部网）技术主要面向企业，为企业的各项管理、业务提供服务，它的出现解决了过去企业建设计算机信息系统中长期存在的建设周期长、使用周期短、重复投资多、系统维护复杂、子系统间互连困难等诸多问题。 因此自1996年Intra推出以来，使用Intra模式建立企业的管理信息系统（MIS）已得到全球广泛的认可和应用，据权威调查显示，全球大多数知名企业已建立了自己的Intra，并且其中的多数跨国企业通过Inter将它们分散在世界各地的子公司（或办事处）的Intra进行了互连，从而实现全球范围的协作、管理、经营等运行和发展战略。 加速我国信息产业的发展是我国现代化建设的大政方针，江泽民总书记指出发达国家已经经历了工业化、后工业化到信息化的转变，信息社会与国际经济的大融合要求我们必须抓住历史的机遇，加速我国信息高速公路的建设与信息产业的发展，同时指出振兴我国经济，电子信息技术是一种有效的倍增器，是实现能够发挥作用最大、渗透性最强的新技术，要进一步把大力推广应用电子信息技术提高到战略高度，充分发挥电子信息技术对经济的倍增器的作用。 全国各行业、各部门信息化的建设正是在这一背景下展开的。 超市是近些年来在国内流通领域里的一种发展很快的新型业态。 因为超市使商品直接与顾客见面，增加了顾客对商品的了解，激发了消费者的购物欲望，拓宽了销售的机会，受到了较大的欢迎，成为流通领域生机勃勃的运作机制。 由于超市交易方式具有物流、信息流和资金流流转速度快等特点。 所以超市必须采用现代化的信息管理系统(MIS)。 本公司作业一家高速发展中的新兴企业更应该走在发展的前列。 1.2.本公司概况及战略目标本公司是一家总部位于上海的连锁超市公司，共有1千五百多名员工，现有超市连锁店15家，本公司的目标是用五年左右的时间，发展成上海地区有影响力的超市品牌（旗下的超市数量发展到12家）本公司MIS的最终目标是建立一个蕴涵整个公司的管理信息系统，实现包括生产、采购、库存、运输、销售、人力资源、财务、工资、社会保险等方面的科学规范管理，提高办公效率和水平，使集团公司能够及时掌握控制整个企业的物流、信息流和资金流，迅速对市场需求变化做出反应，从而增强集团公司的竞争力，并在竞争中求得更大的发展31.3本行业MIS现状分析超市零售行业本身是一个低利润率行业，当服务呈现标准化趋势后，未来的竞争就是一个成本的竞争，谁能最好的手段控制成本，减少采购环节、配送环节、库存管理的费用等等，谁就能赢得客户。 而这些将牵涉到很多管理思想，如何将这些思想在企业中贯彻，没有一套信息化系统是不行的，所以国内很多具有一定规模的超市零售企业都在这方面下了很大功夫实践证明企业部署MIS系统可以带来显著的好处，以本公司所在的超市行业为例，MIS系统可以准确的跟踪和管理上万种商品，这样我们就能有效地控制不必要的库存损耗，通过统一配送各个超市的商品，可以减少公司的安全储备总量，节省流动资金，另外，通过部署与服务器联机的pose机可以缩短客户的等待时间，从而提高本公司在客户中的品牌向心力。 正是由于以上原因，目前略具规模的超市公司大多都已经部署了MIS，而本公司由于种种在这方面起步较慢，所以我们需要迎头赶上。 二、项目内容2.1本公司的部门组织情况如下图2.1.1我们对本公司的MIS系统的模块作了以下规划总经理办公室商务部采购部销售部物流部财务部人事部分店一分店二分店三分店四分店五库管会计部4图2.1.22.2本次计划的功能范围考虑到开发MIS系统有失败的风险，所以我们采用增量式开发，即我们首先投资和部署对本公司成本影响较大的进货业务和销售业务信息集成，这样我们即可集中精力实现重要的功能，又可以减少一次性资金投入量，并降低开发失败的损失。 2.3现有的进货业务和销售业务流程进货业务流程图MIS系统商务部子系统财务部子系统人事部子系统采购部子系统物流部子系统销售部子系统分店pose系统5图2.3.1进货业务流程主要是公司根据销售部的情况，通过本公司各个部门的协作，以尽可能少的成本买到需要的产品，同时也力争把各个关节的损耗降到最小。 在个过程中经历的环节较多（涉及到销售部，采购部，商务部等部门），容易出错，同时从采购的到货的这段时间中有很大部分是消耗在内部的各个协调环节中的，这样非但无谓地增加了大量人力成本，还可能失掉商机。 因为按平均每个环节半个工作日来计算的话，整个流程需要7.5个工作日，按本公司员工平均工资2000元计算，一笔进货最坏情况下需要500元人力成本。 6销售业务流程图虽然本公司也采用了pose结算系统，但现有的系统并没有实现与总公司信息平台的集成，这就有帐目不一致的隐患，另外，由于在现有的系统中各个连锁店的营业收入的更新存在着滞后，使得已有的收入要延迟一天公司才能调配，按平均每个连锁店一天10万元的营业额计算总公司每天就有150万元滞留在连锁店帐上，按每年5%的贷款利率计算，本公司每月不谓的流失了6165元。 2.4新系统进货业务和销售业务流程图2.4.1图2.4.2）,以提高工作效率，降低成本。 同时我们也尽可能的不改变员工的工作习惯，使大家可以尽快适应新的系统。 在新系统中公司的组织结构不发生变化。 我们根据MIS系统的特点及本公司的实际情况，对系统流程作了一些改进（见付款购买顾客Pose机入账并更新库存销售部财务部打印发票交易日志销售相关人员奖励评审人事部7部署MIS后的进货业务流程图图2.4.1进货数据流图1进货（1.1）库存信息库存入库入库信息缺货需求采购部准备订货信息、经理审批核对无误下订单订单信息跟单销售部供求信息表财务部购货资金需求表资金审核通过厂家发货做接货准备点验货物办入库手续财务部入库信息8进货数据流图1.1（进货）进货数据流图1.1.2（审核模块）进货信息采购部经理订货信息申请是否同意核对订货信息确认订单信息生成订单财务部订单信息格式化的订单信息格式化的订单跟单购货资金需求表格式化的订单信息跟单信息跟单信息跟单信息表跟单信息审批通过订单库存信息分析缺货的品种（1.1.1）进货信息审核模块（1.1.2）订单厂家发货入库检查（1.1.3）货物到达入库信息9进货数据流图1.1.3（入库检查）由于采用了MIS系统之后所有信息都可以自动推送，所以信息传播的时间（秒级以下）可以忽略，整个流程中的时间都消耗在人工处理上，新的业务流程中公司内部的人工处理环节只有两个，即使不考虑应采用信息化而带来的工作效率的提高，我们在采购中公司内部消耗的时间为1.5个工作日。 这样的话一笔进货最坏情况下需要不多于100元人力成本，至少比原方案节约400元。 货物到达发出接货通知(1.1.3.1)财务部、清点货物接货通知清点结果办理入库手续（1.1.3.2）入库信息10部署MIS后的销售业务流程图图2.4.2销售业务数据流图1顾客交易处理1.1货币发票商品主服务器数据库交易信息统计信息人事部财务部统计信息交易信息销售部商品信息付款购买顾客Pose机入账并更新库存销售部财务部打印发票交易日志销售相关人员奖励评审人事部总公司服务器通信链路11销售业务数据流图1.1(交易处理)销售业务数据流图1.1.1(完成交易)采用了MIS后由于实现了系统的联机总公司可以实时地刷新各个分店的销售记录，提高了资金流动的速度和利用率，避免了150万元的资金积压算，每月账面上至少节约6165元。 通过上述分析，我们发现如果采用MIS系统，我们相关的工作关节的效率将有极大的提高，工作人员相互之间的沟通将比原来更加的方便，公司的营运成本将会大大降低。 货币商品发票完成交易（1.1.1）交易记录中转服务器交易信息商品信息货币商品生成记录（1.1.1）生成的交易记录发票打印(1.1.2)发票122.5MIS的硬件需求总公司主服务器IBM BladeCenterNS40883971x15万元连锁店中转服务器IBM xSeries226848840C1.5万元2.6MIS的软件需求操作系统REDHAT7.2Enterprise数据库系统:oracle9i2.7MIS的部署本系统分两部分，主服务器部署在总公司，中转服务器则部署在各个连锁超市内部。 三、项目限制均不含这两项费用），由两个系统管理员进行维护，本系统的最高权限密码分为两部分，一本系统的总经费将限制在10万内（不含购买服务器和Oracle license的费用，以下分析部分由管理员保管，另一部分由总经理保管，这样可以尽可能的减少人为的安全隐患。 本系统要求能使中等技术水平的技术人员可以妥善的维护，同时可以让普通员工在不培训或少量培训后可以使用本系统 四、项目计划模式，其余功能采用B/S模式实现，这样既可以利用C/S的高效和强大提高服务器之间的通信效率，又利用了B/S模式的通用和易用降低了本系统的使用成本。 使用开发平台为JAVA+JBOSS+oracle，因为这样的组合不仅是目前最流行的，而且它们的功能很强大。 本系统预期在6个月以后投入使用。 本系统计划采用B/S与C/S混合的模式，其中中转服务器与主服务器的交互采用C/S13 五、可行性分析5.1技术可行性分析术风险很小。 由于本系统采用的都是成熟的技术，在同行业中也多次开发部署成功，所以本系统的技5.1经济可行性分析期投入（主要是用于支付给负责维护工作的系统管理员的工资，按每人2000元计算）。 我们使用功能点度量模型来对系统开发成本进行估算。 构成简单Input Item本系统的主要投入分为两部分作为软件开发成本的一次性投入，和作为软件维护的长平均3复杂2Output Item232Inquiry3Master file143Interface12UFP=3*4+2*6+2*4+3*5+2*7+3*4+1*7+4*10+3*15+1*5+2*7=184复杂性因子调节因子名称系数数据通信4分布式通信4性能标准3高负荷硬件2高处理率2联机数据输入4终端用户效率1联机更新5复杂的计算1重用性1方便安装1操作方便5可移植性314可维护性5DI=41TCP=0.65+0.01*41=1.06所以我们得FP=TCP*UFP=184*1.06=195.04以12FP/人月计算本系统的工作量为16.25个人月。 按现有平均员工薪水3000元计算本项目需要48760万元，这个成本在我们的预算内。 本系统投入使用后按每月100笔进货业务计算，每月能节约40000元而销售业务中可节约6165元计算，每月因使用MIS系统产生的直接效益为每月42165元本系统预计含硬件的成本不超过40万元，我们按40万元部署成本