维保承诺书范文.doc

维保承诺书范文 维保承诺书Asiainfo Scienceand TechnologyCo.,Ltd.亚信科技有限公司Shanghai BranchOffice DecorationProject南京鼓楼智梦园B座办公室装修工程Decoration engineeringservice mitment装修工程维保承诺书承诺单位广州珠江装修工程有限公司上海分公司Bidder:Guangzhou PearlRiver DecorationEngineering CompanyCo.,Ltd.Shanghai Branch承诺日期xx年07月18日Date:July-18-xx工程维保授权委托书致亚信科技集团南京有限公司南京派尚装饰工程有限公司，系根据中华人民共和国法律成立并有效存续的公司。 为了优质高效地响应客户对于工程返修和维保项目的诉求，理顺本公司所承担装修工程的返修程序，根据本公司作出的决定并依据本文件，谨郑重授权南京派尚装饰工程有限公司，办理如下事宜以本公司名义，全权负责管理亚信科技集团南京鼓楼智梦园B座装修工程范围内装修工程项目的质量保修后续工作，并以本公司的名义具体处理以下工作内容 1、管理负责总包商/分包商/供应商的工程维修时限属于本专业保修范围与保修期限的项目，南京派尚公司应当在接到业主的保修通知之时起，按照该项目工程维保承诺书规定的维修时限及时安排上门维修，并承担维修费用。 2、管理负责维修方的工程维修效果南京派尚公司在报告工程维修完成之后，业主方按照合约和国家相关规范负责组织维修效果的验收，并出具验收单。 若验收不通过，则维修方须按照验收单上的整改意见，继续组织维修，直至验收通过。 对于涉及结构安全的质量问题，应当按照房屋建筑工程质量保修办法的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，维修方实施保修。 定项质量保修完成后，由本公司组织业主方和维修方共同验收。 、管理负责维修方的常规维保定期进行巡查、保养、有巡查保养记录。 保证业主的正常工作和所有内容设施的正常使用。 维修方应按按规定的时限响应常规维修通知，或者在规定的时限内了解掌握工程和设备的使用情况，征求业主方的使用意见、查有无配套项目损坏情况并完成常规记录。 维修质量合格率达到100%。 维修服务回访率100%。 维修方必须做到专项专人负责，保证维修一次性时效。 对于复杂项目的维修，必须制定切实可行并经过业主确认的工程方案，做到100%成功率。 保证维修电话24小时畅通。 成立以公司项目生产经理为第一责任人的保修小组，组成有专业工程师参与的维修分队，建立与业主畅通联系的热线电话，为业主提供24小时的维保服务。 本公司郑重声明对于南京派尚装饰工程有限公司在本公司上述授权范围内的一切经营、管理活动所产生的后果，本公司愿承担法律责任；本授权书经本公司代表人签署并加盖本公司公章后生效，有效期自合同签订三年内生效。 授权人签署公司法定代表人代理人签署日期二一四年七月十八日工程维保承诺书广州珠江装修工程有限公司上海分公司南京派尚装饰工程有限公司备注 1、该承诺书将作为正式合同的附件。 2、填报内容要真实、所作承诺具有法律责任。 维修服务承诺书致:我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。 为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下 1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。 2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修本身的所有费用外，另按当次维修费用的10%补偿给业主，10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。 3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核，直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。 4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。 5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。 我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。 我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。 6、在工程保修期间，贵司通知我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。 7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。 发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。 若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。 8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量问题，由我司承担一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。 9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。 10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。 如果贵司进行培训，我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。 11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知，我司均认可为是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。 本“维修服务承诺书”作为合同的附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。 投标单位法定负责人或委托人日期维保服务承诺书 一、严格遵守和执行国家省、市等主管部门有关电梯特种设备安全质量法律、法规及政策文件规定； 二、确保电梯维保服务质量，所有维保人员、质检人员等均参加省、市举办的各类培训、考核，做到持证上岗； 三、无偿为贵单位培训电梯操作人员，指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作常识，确保电梯安全正常运行； 四、我公司会在当地安排两名以上专业维保人员，全天候24小时召修服务，电梯出现问题，需紧急救援服务时乙方接甲方通知以最快速度派人赶到现场处理。 电梯困人时，在0分钟内抵达现场。 五、公司维保部定期主动上门对每台电梯进行预防性的维护保养及检修，确保用户电梯的正常运行和安全使用，每台电梯每月做2次巡回维保，杜绝电梯故障的发生，力争做到零故障； 六、在维保服务期内，如电梯发生故障及需大修时，在更换电梯设备配件之前，公司工程技术部门将对该电梯进行严格检查，以认真负责的态度将所需要更换的部件列出清单及报价，报请贵单位核实认可后，方可进行配件和专用材料的更换。 七、为确保电梯运行质量稳定，公司维保部将严格执行“一梯一档”和信息反馈制度。 即设有专门的维修保养档案。 并请贵单位负责人将每次的维修保养质量、服务态度等在报告单上签署意见，维保部将直接接受贵单位的监督和考评； 八、在维保过程中，电梯如出现重大事故，须报经省、市质量技术监督局电梯主管部门进行技术检测，鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的，我公司将承担必要的损失； 九、公司管理部负责人将不定期对贵单位电梯维保服务态度、维保质量及运行情况做到走访一次，听取贵单位意见，存在问题我公司及时纠正，客户满意是我们服务的宗旨； 十、电梯使用场所内如举行大型活动或重要会议，请贵单位提前通知我公司维保部，我们将实行专人值班服务，以确保大型活动或重要会议的顺利进行； 十一、我公司将确保电梯主管部门年度检测顺利通过，同时积极主动配合贵单位做好年度检测的工作，并配合技监局检测合格安全运行。 XXXXXXXXX有限公司维修承诺书我公司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期地完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行工程服务及保修义务。 我司主要从明确保修期、保修期间、保修期后及工程的回访几方面做出承诺如下 1、工程保修期一般按规定装修工程保修期为年。 、保修期内保修2.1在工程保修期间，属于我公司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，贵校在第一时间内有优先派遣任何专业维修商进行维修的权利。 2.当贵校所派遣的专业维修商在维修时，我公司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。 2.贵校所派遣专业维修的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。 我公司同意贵校可直接从我公司的维修保证金中扣除。 我公司充分相信贵校在处理费用支付问题时将会持有公平的立场。 2.在工程保修期间，贵校通知我公司负责某项任务的维修时，我公司将会认真听从贵校相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。 2.我公司施工责任范围内的工程在保修期期间，如果发生任何维修服务质量问题，由我公司承担一切责任，且贵校另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我公司承担。 2.在工程保修期间，我公司将会派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵校办公室有关负责人，且保证对本工程的保修特成立维护小组，主要负责1人，水电工人，泥水工人，油漆5人，材料员1人。 2.对于维修人员的维修服务质量问题，我公司将对维修和管理人员按标准化管理体制要求进行管理。 维修服务工作期间可能发生的我公司相关人员的窝工、交通费及额外费用已由我公司充分考虑。 2.公司提供2小时服务热线。