管理就要贯彻到底第一讲公司内部培训资料PPT课件.ppt

张子凡 LOGO 管理就要贯彻到底 作者简介 张子凡 国内资深创业型实战派讲师 营销团队管理专家 连续六年培训课程总数创中国第一 长期担任中国企业家联合会顾问 中国中小企业发展研究中心顾问 中国移动集团战略顾问 为微软 中国 奔驰 搜狐 网易 阿里巴巴 中国电信等近千家国际 国内知名企业提供培训与咨询服务 张子凡老师致力于中国企业营销实战理论研究和营销精英团队的培训辅导二十余年 开创了 植入式营销 深受客户好评 前言 企业内部结构的重要性 结构导致结果 企业内的三个重要角色 高层管理者 中层管理者和一线的执行者 只有三位一体结构合理最重要 在规划与执行之间有一个重要的环节就是贯彻 管理者的重要职责就是贯彻 想办法贯彻到底 第一讲 管理的重要性 管理比经营更重要 为做好经营必须关注管理 管理是基础 经营是保障 企业发展到中期管理是水 经营是舟 领导者负责的是方向 管理者负责的是方法领导者关注的是格局 管理者关注的是细节 企业需要持续盈利 就需要持续传递价值 持续传递价值 持续传递价值 企业持续发展和盈利 员工忠诚度不断提高 管理 管控 梳理管控带有一种强制化味道 是原则的坚持梳理就像梳头发 是人性化的引导管理 原则是基础 人性是保障八小时内讲原则 八小时外谈人性 创业初期胆量比知识更重要创业过程中态度比能力更重要最终事业能做大性格比才华更重要 管理就是贯彻到底一共四个模块 第一模块贯彻是利润革命的根本第二模块管理者的使命是贯彻到位第三模块贯彻过程中的战术要点第四模块系统方法保障贯彻落地 现在员工中普遍存在的三种情况 1 员工忠诚度不高2 员工不做事3 员工总出错 员工总出错的原因 1 没有标准2 过多指责3 意识不到问题严重性4 惩罚力度不到位 女人是调教出来的 孩子是培养出来的 女人是调教出来的 男人是训练出来的 老板是摔打出来的 先讲原则再谈人性 先捆绑再松绑 先标准化再个性化 先施压再解压 管理要 每件小事总结出三个收获 三个教训 管理就无大事 管理做到八个字 小事不小 大事不大 管理者专业素质和水平非常重要 贯彻是利润革命的根本 第一模块 期望值提高 满意度下降 员工不快乐 严格是帮助 仁慈是害 发布指令 统一思想 找到实现目标的方法 贯彻到位 管理者自身要先到位 员工出现问题管理者首先自责 多从自身检查原因和不足平庸的人归罪于外 成功的人善于反求诸己 第一位是以德服人 用自己的德行去服务他人 是职业操守 职业心态 职业思维 管理者素质很重要 好习惯成就大事业管理是一个培养员工好习惯的过程 管理过程是两种力量的抗衡和博弈的过程 是你的好习惯与员工不好习惯的抗衡和博弈的过程 欲正人 先正已管理者自身先到位 团队才能进步 管理者要不断地调整和修正自己的方法去和自己企业的目标匹配 二 贯彻到位的五个前提 1 标准化2 结构合理3 关注格局4 学会分权5 善于分钱 三 放下是为了更好的拿起管理者学会放下看他人优点都是可用之才看他人缺点天下无可用之人 思考题 问题一 请举例说明你所在部门的员工出错的情况 员工出错后你是如何处理的 听完本讲后你有什么感悟 为尽量减少员工出错 你在今后的工作中如何去做 思考题 问题二 当公司指标下达后 管理者不是代表公司激励士气 分解指标落实完成 反而选择站在员工一方 要求公司高层降低指标 以适应部门员工 无论历史上你所负责的工作有没有过这种情况 听了讲座以后在工作中遇到此类问题你认为应该怎么做是管理者最好的做法 请