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文档简介

1 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务 损害消费者合 法权益的 消费者可以向其要求赔偿 也可以向 A 要求赔偿 A 营业执照的持有人 B 生产者 C 供货商 2 产品质量法 规定的 依法追究刑事责任 指的是依据 A 法 律 A 中华人民共和国刑法 B 民法通则 C 宪法 3 生产者 销售者依照 A 规定承担产品质量责任 A 产品质量法 B 民事诉讼法 C 计量法和标准化法 4 某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋 经检测这双皮鞋系假冒产 品 按照 消费者权益保护法 的规定 经营者应当赔偿消费者损失 C A 180元B 540元C 360元 5 经营者向消费者提供的商品质劣价高 缺斤短两 侵害了消费者的 A 权利 A 公平交易权B 知情权C 获知权 6 3月15日是 C 被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日 的 A 1980年 B 1981年 C 1983年 D 1984年 7 我国消费者协会的性质是什么 B A 是保护消费者权益的法定组织 B 是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社 会团体 C 是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 D 是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立 的政府机关 8 以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是 A A 消费者协会 B 工商行政管理局 C 行业协会 D 任何单位和个人 9 在广告中对产品质量作虚假宣传 欺骗和误导消费者的 依照 A 的规定追究法律责任 A 中华人民共和国广告法B 中华人民共和国产品质量法 C 民事 诉讼法D 中华人民共和国消费者权益保护法 10 产品质量监督部门是指 A A 质量技术监督部门 B 工商行政管理部门 C 质量检验协会 D 消协 11 承担产品质量责任的主体不包括 D A 生产者 B 销售者 C 服务业的经营者 D 储运者 12 我国是从那一年开始每年制定一个3 15消费主题 D A 1994年 B 1995年 C 1996年 D 1997年 13 某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知 其下列哪一项违反了 消费者权益保护法 C A 提醒消费者注意保管好自己的财物 B 要求顾客存包 C 超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D 要求顾客在其指定的交款处付款 14 2012年的3 15消费主题是什么 A A 消费与安全 B 绿色消费 C 科学消费 D 消 费 责任 15 下列交易行为中 违背诚实信用原则的是 C A 对将要过期的食品 赶快降价销售 B 出售紧俏商品时搭售滞销商品 C 在鸭子肚子中塞入大量沙子 然后送到市场上出售 D 开展有奖销售活动 借以吸引顾客 16 现在的手机外观精美 功能齐全 但也有一些中看不中用的 绣花 枕头 自动关机 非正常关机 通话质量差 杂音 掉线 显示乱 码 外壳破裂等 引发了大量的投诉 对上述材料理解正确的是 B A 质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权 应严格禁止使用 B 国家应及时制定措施 切实保障消费者的合法权益 C 只要打击不法生产经营者 就能保障消费者的合法权益 D 消费者购买劣质手机 说明我国公民道德素质较低 17 在中国境内市场销售的进口食品 必须使用 B 标识 A 英文B 中文C 外文D 本国文字 18 中华人民共和国食品卫生法 于何时颁布实施 C A 1994年10月30日 B 1995年1月1日 C 1995年10月30日 D 1996年1月1日 19 顾客满意是指 C A 顾客对组织的满意或抱怨的意见 B 顾客对产品质量已满足要求的意见 C 顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见 D 顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见 20 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的 下 列哪国不属于5个发起国 D A美国 B澳大利亚 C比利时 D 中国 二 判断题 1 由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全 造成用户 损失 这是企业工作中的严重失职 不能认为是产品缺陷 2 由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全 造成用户 损失 这是企业工作中的严重失职 不能认为是产品缺陷 X 3 经营者向消费者发送商业广告的 可以增加消费者的费用 X 4 在消费场所内怀疑有偷盗行为时 经营者既无权搜身 也无权搜 包 盘问 X 5 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿 6 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的 X 8 某农民因购买的种子有质量问题 导致其秋后颗粒无收 这位农民 可以寻求 消费者权益保护法 对他的合法权益进行保护 9 经营者在保险公司投保的商品 给消费者造成损失的 有权先向保

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