中华讲师网-丁应红：中层管理人员的角色认知与执行力PPT课件.ppt

主讲 丁应红上海易乾企业管理咨询有限公司 中层管理人员的角色认知与执行力 可编辑 2 可编辑 3 看到什么取决于注意什么 听到什么取决于想听什么 培训效果 取决于1 你注意什么2 想要听什么 目录 中层管理人员的角色认知 1 中层管理人员的执行力 2 中层是什么 命令的执行者 企业形象的代表 Textinhere 人事关系方面 企业决策方面 合作伙伴 情报的提供者和支持者 企业文化的传播者和建设者 一 中层管理人员的角色认知 中层管理者的三个特点 承上启下 承前启后 一 中层管理人员的角色认知 一 中层管理人员的角色认知 下级角色 职务代理人 职责履行者 执行者 学生 报告人 替身 1 角色认知 下级角色 千万别说上级傻 别用挑剔的眼光看上级要用欣赏的眼光看优点 一种出人意料的高明 出奇制胜 有意试探和考验你甚至是想提拔你 正好是你最大的机会 别 犯傻 1 角色认知 下级角色 让领导采纳你的意见 考虑意见的可行性 着眼全局看问题 建设性力量VS破坏性力量 领导喜欢做选择题 M1 M2 M3 M4 1 角色认知 下级角色 角色错位 认为自己更具权威和威信 站在下属的立场上意气用事 把自己当普通员工 1 角色认知 下级角色 1 角色定位 内部客户 顾客就是上帝 2 转变的难度在内部习惯于管与被管人人都重视自己的角色 2 角色认知 同级角色 处理同事之间的关系 2 角色认知 同级角色 2 角色认知 同级角色 法约尔桥 Fayol sBridge 步骤一 收集资料步骤二 明确目标步骤三 选定正确的协调对象步骤四 沟通与倾听步骤五 达成共识目标步骤六 以共同负责的立场 协调合作的步骤 2 角色认知 同级角色 赢得其他中层的尊重展现合作者的态度来获得双赢把同级看成 内部客户 了解其他同级中层注意沟通技巧 2 角色认知 同级角色 在下属面前有五大角色管理者领导者绩效伙伴变革者教练 3 角色认知 上级角色 传统管理者与现代管理者的区别 3 角色认知 上级角色 角色错位 劳动模范 官 任何事都亲自动手 忽视自己的管理职能 居高临下 发号施令过分看重自己的级别 3 角色认知 上级角色 目录 中层管理人员的角色认知 1 中层管理人员的执行力 2 什么是执行力 就是将组织的战略规划落到实处的能力 它是一种由企业领导者发起并最先实施 继而带动整个组织形成的一种战略执行能力 执行力 大多数中层虽然职位变了 但思维还是员工层次 经常与下属肆意谈论上司经常因为自己部门的问题而责难别人经常觉得部门的问题是别人的问题 如果你有其中一种 你就不是经理 而是员工 如何提高执行力 角色转换 迅速制定工作目标 我们才能得以顺利达成 如何提高执行力 聚焦目标 凡事 预则立 不预则废 分析 推动目标管理的困难点在哪里 如何提高执行力 聚焦目标 组织的宗旨和使命 战略目标Goal 多个具体目标Objectives 部门目标 组织成员个人的目标 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 如何提高执行力 聚焦目标 目标的层次体系 目标管理体系展开的六步骤 如何提高执行力 聚焦目标 经验丰富 完全放手 将帅型 黑马型 士兵型 能人型 具有特殊技能 能弥补不足应及时提供救援 有一定经验 但需要支持和鼓励监察工作进步 及时鼓励 缺乏经验 需要学习进行培养和帮助提供锻炼机会 不能伤其自尊心 需求帮助时 提供支援 如何提高执行力 指导下属 如何提高执行力 指导下属 如何指导说 做不到 的员工 方法上指导 思想上引导 将优先考虑的事进行合理的日程安排 日程安排 如何提高执行力 指导下属 如何提高执行力 授权和控权 忌讳 一竿子插到底 让你的下属 动 起来 如何提高执行力 激励员工 管理 管事 理人 安人 管理的4R原则 找对的人Rig