见面常用礼仪.ppt

见面常用礼仪 在日常交往中 同见面的新老朋友互致问候 是最普通的礼节 世界上有各式各样的见面问候方式 如日本人习惯鞠躬 中国的传统做法是拱手作揖 欧美人士打招呼时常拥抱接吻 新西兰毛利人则行碰鼻礼 碰鼻子的时间越长 说明客人受到的礼遇越高 越受欢迎 欧洲人把帽子稍稍向上掀一掀 同时欠一欠身等等 无论各国 各民族的习惯有多大不同 以礼相待 则是相同的 介绍礼握手礼 鞠躬礼 拥抱礼 吻手礼致意礼 介绍礼 是在日常生活和社交场合中经常使用的一种沟通礼节 通过介绍可以缩短人们之间的距离 介绍的类型 自我介绍 介绍他人 他人介绍 自我介绍 即将本人介绍给他人 自己向别人说明自己的情况 提问 请问什么是进行自我介绍的适当时间 对方有兴趣时对方有空闲时对方情绪好时对方干扰少时对方有要求时 自我介绍时的要点 面带微笑 身体站直 前倾15度 右手放在自己的左胸上 眼睛看向对方 眼神要日然亲切 介绍自己的顺序 位低者先行 主人和客人在一起 主人先做自我介绍晚辈和长辈在一起 晚辈先做自我介绍男士和女士在一起 男士先做自我介绍地位低者和地位高者 地位低者先做自我介绍 自我介绍的具体形式 应酬式公务式社交式礼仪式 适用于某些公共场合和一般性的社交场合 只包括姓名一项即可 你好 我叫XX 你好 我是XX 免贵姓宋 适用于工作场合 它包括本人姓名 供职单位及其部门 职务或从事的具体工作等 如 你好 我叫XX 是XX公司的人事经理 适用于社交活动中 希望与交往对象进一步交流与沟通 它大体应包括介绍者的姓名 工作 籍贯 学历 兴趣及与交往对象的某些熟人的关系 如 你好 我叫XX 在XX工作 我是XX的同学 都是XX人 适用于讲座 报告 演出 庆典 仪式等一些正规而隆重的场合 包括姓名 单位 职务等 同时还应加入一些适当的谦辞 敬辞 如 各位来宾 大家好 我叫XX 是XX学校的学生 我代表学校全体学生欢迎大家光临我校 希望大家 介绍他人 介绍他人指第三者为彼此不相识的双方引见 或把一个人引见给其他人的一种介绍方式 介绍人对被介绍双方都比较了解 介绍他人的要点 手心朝上 手背朝下 手掌向斜上方 五指并拢 指向被介绍的一方 同时向另一方点头微笑 同时再用视线把另一方的注意力引到过来 眼神随手势指向被介绍的对象 谁来充当介绍人 社交活动 家庭聚会 东道主 女主人 应邀者 公务交往 介绍的顺序 尊者为先 他人介绍 自己作为被介绍的一方 他人介绍的注意点 如果自己的身份较高 应主动与对方握手 作为一般身份的人 应耐心等待 被介绍时 一般均应起立 微笑致意 或说 认识你很高兴 之类的礼貌用语 握手礼 握手是在相见 离别 恭贺或致谢时相互表示情谊 致意的一种常见礼节 握手的时机 1 被介绍相识时 2 故友重逢 3 表示祝贺 4 安慰和问候 5 公务应酬场合 握手礼仪规范 一般是双方站立 相距一米 上身略向前倾 眼睛注视对方 面带微笑 各伸出右手 掌心向左 拇指张开 四指并拢 手掌与地面垂直 手臂自然弯曲 上下轻摇 以3秒左右为宜 正确的握手 标准式握手或捏手指式握手 一般关系 一握即放 男士握位 整个手掌 女士握位 食指位 女士与女士握手 手指相握 注视对方的双眼 男士握女士的手指 男士与男士握手 握手掌虎口相对 应根据与对方的亲密程度而定 1 尊者先伸手 上级在先 主人在先 长者在先 女性在先 来时主人 走时客人 握手要领 2 握手时间 3 5秒 3 握手力度 以不握痛对方的手为宜 错误握手 保险网络 考考你 判断对误 判断对误 答案 正确 右手握手 错误 左手握手 保险网络 判断对错 保险网络 判断对错 答案 错误 左手握手 保险网络 判断对错 保险网络 错误 坐着握手 若与多人握手时候遵循 上级 下级 主人 客人 女士 男士 由尊而卑 握手应注意的问题 握手时间长短适宜 3秒左右为宜 握手力度轻重适中 握手时要全神贯注 男性不可戴着手套与他人握手 不要用湿手 脏手同他人握手 握手时必须站立 老弱病残者例外 鞠躬礼 鞠躬礼 是想向他人表示敬重的一种礼节 常用于下级对上级 服务者对宾客 初次见面的朋友以及欢送宾客等场合 鞠躬礼的规范 身体立正 目光平视 自然微笑 面对受礼者男士双手自然下垂放于体侧女士则将双手搭身前 右手搭在左右上以腰为轴 腰 颈 头呈一条直线身体前倾一定的度数视线随之自然下垂身体前倾到位后停留1秒再恢复原状鞠躬同时致以问候或告别距对方2米左右 鞠躬的深度 鞠躬的深度视受礼对象和场合而定 一鞠躬 身体上部前倾一次 鞠躬大约15 45度 三鞠躬 身体上部前倾三次 鞠躬大约90度 拥抱礼 拥抱礼行礼时 通常是两人相对而立 各自右臂偏上 左臂偏下 右手环抚於对方的左後肩 左手环抚於对方的右後腰 彼此将胸部各向左倾而紧紧相抱 并头部相贴 然後再向右倾而相抱 接著再做一次左倾相抱 拥抱礼多行於官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等场合 当代 许多国家的涉外迎送仪式中 多行此礼 欧洲人非常注重礼仪 他们不习惯与陌生人或初次交往的人行拥抱礼 亲吻礼 贴面礼等 所以初次与他们见面 还是以握手礼为宜 吻手礼 男士行至已婚女士面前 首先垂首立正致意 然后以右手或双手捧起女士的右手 俯首用自己微闭的嘴唇 去象征性地轻吻一下其指背 男子同上层社会贵族妇女相见时 如果女方先伸出手作下垂式 男方则可将指尖轻轻提起吻之 但如果女方不伸手表示则不吻 行吻手礼时 若女方身份地位较高 要支屈一膝作半跪式后 再握手吻之 鞠躬礼注意 鞠躬礼毕起身时 目光应有礼貌地注视对方必须脱帽行礼不可一面鞠躬一面抬头看受礼者 致意礼 致意是一种不出声的问候礼节 常用于相识或不相识的人在社交场合打招呼 致意的种类 微笑致意 起立致意 举手致意 点头致意 欠身致意 点头致意 这是同级或平辈间的礼节 如在路上行走时相遇 可以在行进中点头示意 对一面之交或不太相识的人在社交场合见面时 可微笑点头致意 要求 目视对方 面带微笑 头向前下微低 举手致意 适合向距离较远的熟人打招呼 或者同事之间打招呼 要求 右臂向前方伸直或适度弯曲 右手掌心向着对方 轻轻向左右摆动一两下 微笑致意 与相识者在同一场合多次见面时可使用微笑结合点头致意 起立致意 如有尊者来访 在场者应起立表示欢迎 注意 来访者落座后 自己才可坐下 如尊者离开 则待其先起立后 其他人才可以起立相送 欠身致意 这是一种种表示对他人的恭敬的致意方式 具体方法 身体上部微微前倾 幅度在15度以内 中国点头礼是最普通的见面礼节 在剧场 会场 宴会厅等不宜随意走动的公共场所 朋友远距离相见 可用右手打招呼并点头致意 外出时隔着马路相遇也行此礼 多学习一些生活中的礼仪细节能够帮你赢在举手投足间 美国若非亲朋好友 美国人一般不会主动与对方亲吻 拥抱 正式场合 握手致意 非正式场合见面 礼节比较随意 往往以点头 微笑为礼 或者只是向对方 嗨 上一声 法国骑士风度 尊重妇女 在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼 拥抱礼和吻面礼 俄罗斯和初次见面的人一般行握手礼 熟悉的人大多会热情拥抱 日本正式社交活动要鞠躬 两手放在膝上 并且频频弯腰 约30度 日常使用的鞠躬 15度 两手垂在身旁 马来西亚见面时 男子一般是一面举起右手放在胸前 一面深鞠躬 女子一般是先双腿稍微弯曲 然后鞠躬 韩国韩国人见面时也行鞠躬礼 不过男人既可鞠躬 也可握手 而妇女一般只鞠躬或点头示意 东南亚双手合十礼盛行于印度 泰国 柬埔寨 缅甸 斯里兰卡 尼泊尔以及东南亚国家 人们见面时 通常把双手手掌对合于胸前 十指并拢 并微微弯腰顿首以此表示敬意 波兰在波兰 至今仍盛行吻手礼 波兰妇女喜欢别人尊重她们 希望自己的丈夫和亲朋好友把她们当作贵妇人看待 见