16办好工地活动室QC论文.pdf

办好工地活动室 江苏苹果王服饰工程QC小组 江苏金土木建设集团华星工程有限公 发布人 黄建鹤 一 工程概况 江苏苹果王服饰有限公司1 4 楼工程位于福山 镇中心闹市区 西北面紧临街道 南面与建设单位 的原厂区相临 建筑面积2 5万平方米 施工总工期 350天 本工程公司已列入创文明工地目标 为配合创 文明工地建设 提高职工文明意识 我们针对职工 长期住宿工地 生活枯燥的特点 成立QC小组 创 办工地活动室 为职工营造一个轻松舒适的生活环 境 丰富职工的业余文化生活 以稳定职工情绪 提高文明意识 二 QC小组概况 1 小组简介表一 制表 张海英日期 2006 4 10 每旬一次活动频次30小时以上QC知识教育 2006 4 10首次活动时间2006 4 10 2006 7 2课题活动时间 2006 4 6课题注册时间苏虞建QC2006006K课题编号 2006 4 6小组注册时间苏虞建QC2006006小组编号 2006 4 3成立时间办好工地活动室课题名称 管理型小组类型江苏苹果王服饰工程QC小组小组名称 v2 QC小组成员简介表二 制表 张海英日期 2006 4 10 技术员 技术员 技术员 技术员 工程师 职称 工会小组长 项目技术负责人 施工员 项目经理 公司工会会员 职务 组员 组员 组员 副组长 组长 组内任职 高中女30张海英 高中男37钱志新 高中男41倪振刚 高中男40何文清 大专男32黄建鹤 文化程度性别年龄姓名 三 选题理由 课题 创办工地活动室课题 创办工地活动室 v1 体现以人为本的管理理念 为职工营造轻松 良 好的生活环境 有利于职工的身心健康 v2 通过工地活动室 对职工宣传教育 有利于提高 职工的综合素质 改变施工现场的整体面貌 增加 企业凝聚力 v3 提高职工文明素质 配合创建文明工地 四 现状调查 v我们QC小组成员针对职工对工地活动室的满意度进行调查 在工地 内部发放调查表80份 调查对象460项 其中不满意项130项 满意 率为71 74 调查统计结果见下表 对工地活动室不满意项的调查统计表对工地活动室不满意项的调查统计表表三 130总 数 1001 542其 他 98 464 626参与兴趣不高 93 841013业余时间少 83 8416 9222管理不到位 66 9231 5441活动场所差 35 3835 3846活动内容少 累计频率 累计频率 频率 频率 频数频数调查项目调查项目 制表 张海英日期 2006 4 15 v根据职工对工地活动室的不满意度统计表 通过画出不满意率排列 图 从中找出影响活动室工作效果的主要问题 41 0 46 130 22 13 6 0 20 40 60 100 80 频数N累计频率 2 10 30 50 70 110 90 90 35 38 66 92 83 84 93 84 98 46 其他业余时间少 参与兴趣不高管理不到位活动场所差活动内容少 不满意率排列图图1 制图 张海英日期 2006 4 17 结论 从以上排列图我们可以看出 活动内容少和活动场所差 是活动室工作效果不好的主要原因 五 确定目标值及可行性分析 v1 确定目标值 v为能把工地活动室办好 真正成为职工学习 活动感兴趣的 场所 我们QC小组全体成员经过反复讨论 一致决定要提高 职工的满意率 经研究确定满意率提升到85 v2 可行性分析 v 本工程列入公司创文明工地目标 职工有一定的文明意识 v 公司领导对这项工作非常重视 并提供必要的资金 材料 等 v 我公司是通过质量 环境 职业健康安全三合一体系认证 的企业 有完善的保证体系和严格的管理制度 六 原因分析 确认要因 v1 原因分析 v我们全体QC小组成员 针对上面的两个主要问题 从多方面进行分析 并将分析的结果整理绘制成关联图如下 活 动 场 所 差 缺少娱乐器材 教育性活动 单调 娱乐活动少 活动单一 职工素质低 外地民工多 加班加点多 职工兴趣不一 职工集中难 无针对性管理 管理差 管理不到位 活动环境差 缺少活动资金 无合适的 管理制度 缺少宣传力度 领导少重视 活 动 内 容 少 原因分析关联图图2 绘图 张海英日期 2006 4 20 从以上关联图可以发现 造成职工对工地活动室不满意的末端因 素共有13条 我们QC小组成员对这些原因展开了热烈的讨论 并进行 了现场调查 详见要因确认表 要因确认表表四 张海英否有一定的管理制度 只要结合活动室针对性的整理一下即可解决现场调查无合适的管理制度13 张海英否虽缺少部分活动资金 但公司工会已同意帮工地解决资金现场调查缺少活动资金12 何文清否现场宣传力度较强 只要贯通到活动室内即可解决现场调查缺少宣传力度11 钱志新否领导比较重视 强调创文明工地要与职工意识结合在一起现场调查领导少重视10 何文清否活动室已配备电视机 桌球台 棋牌类等娱乐器材 应能满足一般职工的娱乐活动现场调查缺少娱乐器材9 黄建鹤否娱乐活动内容能满足要求 只要重视组织和发挥 可以增加娱乐内容现场调查娱乐活动少8 倪振刚是教育性活动通常采用讲座会议形式集中 缺少职工的兴趣 造成参与人员较少现场调查教育性活动单调7 何文清是活动场所环境差 使职工不能在舒适的氛围中静心的娱乐活动现场调查活动环境差6 何文清否虽有加班加点 但施工员已作出计划调整 合理安排施工 避免加班加点发生现场调查加班加点多5 钱志新否职工虽文化程度不是很高 但都有一定的文化基础 只要控制好积极性即可解决现场调查职工素质低4 倪振刚否职工虽兴趣不一 但只要针对性适当调整活动室的活动内容即可解决现场调查职工兴趣不一3 钱志新否虽外地民工较多 但集中在现场生活 只要管理得当 不会影响活动效果现场调查外地民工多2 黄建鹤是未设专职活动室管理人员 缺少针对性管理及活动室的卫生管理 造成活动环境差现场调查无针对性管理1 责任人 是否 要因 确认情况确认方法末端因素序 制表 张海英日期 2006 4 20 v根据要因确认表 最后确定出以下三个要因 v1 无针对性管理 v2 活动环境差 v3 教育性活动单调 七 制定对策 v针对以上三条要因 QC小组成员分析研究 制定对策 要因对策表表五表五 2006 6 25倪振刚 形式多样地开展 群众性活动 提高职 工的兴趣而达到参与 的目的 教育性活动到 会率达80 以上 改变传统会议 教育 教育性活动单调3 2006 6 25钱志新 设单独活动室 且将活动室进行美化 及专人管理 保证活 动室的整洁卫生 有一个舒适的 活动场所 美化活动场所活动环境差2 2006 5 10黄建鹤 设有能力的人员 专职管理 且进行基 础培训 娱乐活动安 排有针对性计划 专人专职管 理 进一步丰富 娱乐活动内容 设专人管理 有针对性的活动 计划 无针对性管理1 时间负责人措 施目标对 策要因 序 号 制表 张海英日期 2006 4 25 八 组织实施 v我们QC小组经过以上分析 找到了主因 确定了具体目标 制定了相应 对策 并根据对策组织实施 v实施一 设专人管理 有系统性的活动计划 v工地活动室管理员由于缺少自身的娱乐趣味 对这项工作比较陌生 管 理上很吃力 效果不理想 为此将活动室管理员由具有一定的文化水 平 活动能力强 有一定娱乐基础的工会组长张海英担任 并送海虞镇 文化活动中心进行短期培训 学习 借鉴管理经验 结合工地的实际情 况 使她能熟练地管理工地活动室 发挥其特长 带动职工积极参与业 余文化活动 v管理员根据职工需要 编制了活动计划 除职工自由娱乐活动外 集中 性娱乐活动每月不少于一次 包括小型舞会 自编自演等小型娱乐活 动 同时除项目提供的一些技术 法律书刊外 还就地取材收集职工中 流传的文艺小说 通过集中管理 借阅职工阅读 进一步丰富了职工的 业余生活 做到娱乐活动有组织 有计划 提高职工的娱乐兴趣 v阶段验证 通过实施采取有一定娱乐知识的人 专人专职管理 使活 动的内容更加丰富充足 使开展活动逐步规范化 人性化 达到了专 人管理 丰富内容的目的 v实施二 美化活动场所 v改变以往工地食堂与工地活动室合用的方式 由公司工会 支持单独搭设了活动室50余平方米 且进行简易的装修 安装了排风扇等通风设施 还对活动室棋牌间进行分割 在室内四周布置计划生育 法律问答 安全生产 宿舍卫 生评比 宣传栏等与职工生活有关的宣传画栏 还专门订 阅了扬子晚报 且由管理员负责做好以下几点内容 v1 负责室内 室外的盆花管理 保持鲜花常开 v2 负责室内及室外场地的卫生打扫 保持活动场所卫生 整洁 v3 负责根据现实要求及时更换宣传画栏的内容 且负责 宣传栏中报纸的每天更换及定期编制打印防病 计划生育 与职工生活相关的内容 小百科知识等宣传材料 v通过环境的改善 使职工能在温馨舒适的场所活动 在心 理上有一个舒适的感觉 从而提高职工参与业余生活活动 的兴趣 放松紧张而劳累了一天的心情 达到了思想放松 减除疲劳的目的 v阶段验证 通过对活动场所的管理 提高了职工参与活动的兴趣 通 过对职工了解 普遍反映对场所比较满意 特别对宣传栏与日常生活 有关的内容很受职工欢迎 达到了提供一个舒适环境的目的 v实施三 改变传统会议教育 v改变以往光开会讨论的教育形式 在宣传教育中我们结合安全 质量 文明施工 卫生健康 自救防护等教育内容 开展有奖知识竞赛 播 放安全教育录像 职工自编自演的短话剧和小娱乐节目等灵活多样的 活动 通过工地活动室这个场所 在提高职工的活动兴趣和思想意识 的同时 贯彻安全质量教育方针 取得了良好的效果 v阶段验证 通过验证 职工参与教育性会议有了进一步提高 从原先 到会率平均68 提高到了平均到会率87 完成了目标 达到了良好的 效果 特别是用娱乐性节目形式的教育职工很感兴趣 九 效果检查 v1 经过全体QC小组成员的努力 工地活动室办得卓有成效 职工满意度有了 显著提高 2006 7 10日我们发放调查表98份 收回98份 调查对象588项 经调查统计 其中满意531项 满意率为90 31 达到了预期的目标 不满意项调查统计表不满意项调查统计表表六 57总 数 5 263其 他 12 287参与兴趣不高 14 048业余时间少 17 5410管理不到位 24 5614活动场所差 26 3215活动内容少 频率 频数调查项目 制表 张海英日期 2006 6 28 v2 通过活动 职工的安全质量 环境健康 文明施工等 方面意识有了明显提高 增强了职工的自觉性 为创建文 明工地 优质工程打下了坚实的基础 v工程经检查验收 文明施工方面已达到苏州市级文明施工 工地标准 后经推荐参加了省级文明工地的评比 质量方 面已达到常熟市级优质结构工程标准 得到了建设单位的 充分肯定 提高了企业的信誉 71 74 85 90 31 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 原有值目标值现值 十 巩固措施 v通过此次QC小组活动 我们利用工地活动室 来开展对工地职工的宣传教育 从而提高职 工的综合素质 积累了一定的经验 在此基 础上 我们将前阶段的活动记录经过认真归 纳 整理成书面形式 报公司工会批准 以 推广到公司其它工地 十一 总结回顾及今后打算 v1 通过本次QC小组活动 我们充分认识到开展QC小组的重要性 运 用QC理论和方法 可以充分调动全体职工的积极性 增强了团队精 神 为提高工程管理水平作出了保证 v2 通过本次QC小组活动 小组成员从组