718信息技术管理程序.doc

天津大港油田集团工程建设有限责任公司程 序 文 件 文件编码： GJ/QHSE/F.18 - 信息技术管理程序 发行版本：F编制部门：信息中心 编 制 人：张晓怀审 核 人：李云富批 准 人：葛月光 2009-07-20批准 2009-07-20实施 天津大港油田集团工程建设有限公司 发 布 发行版本：F 修 改 码：0信息技术管理程序 文件编码：GJ/QHSE/F7.18 页 码：1/5 1 范围为了满足公司信息技术建设日益增长的需求，搞好公司信息技术管理的工作，特制定本程序。本程序规定了信息技术管理的工作职责、程序与基本管理要求。本程序适用于公司信息技术工作的管理。2 术语和简略语2.1 本程序采用GB/T19001-2008、GB/T 24001-2004、GB/T 28001-2001和Q/SY1002.1-2007标准规定的术语。2.2 基础网络建设: 包括办公楼宇（室内）、场区、光纤（无线）等网络新建或改造建设。2.3 硬件平台：指计算机配件、服务器、网络设备等硬件。2.4 软件：包括操作系统、办公软件、数据库软件、防病毒软件、网络管理软件以及与各部门、单位业务相关的软件等。2.5 应用系统建设: 指信息系统建设所涉及的组织、开发、测试、验收、交付运行、日常维护的全过程。3 职责3.1信息中心是公司信息技术工作的归口管理部门，负责信息技术工作的管理。3.2 机关各部室负责本专业信息技术的管理，并负责提出信息技术建设需求及推广应用。3.3 公司各单位负责实施本单位信息技术管理及推广应用。4 程序内容4.1 计划管理4.1.1公司信息技术建设将遵循上级主管部门制定的“统一、成熟、实用、兼容、高效”的指导方针。4.1.2公司信息技术年度计划的制定均按照公司年度计划及发展规划执行。4.2 基础网络建设、应用系统建设等信息技术服务项目如需要对外招标，应按照GJ/QHSE/F7.2工程分包招标管理程序执行。4.3 实施管理4.3.1信息中心组织相关部门共同完成应用系统建设的基础工作调研和推广应用。4.3.2 过程管理a) 基础网络建设的过程管理各单位提出具体联网需求，信息中心根据需求制定具体联网方案，组织协调施工人员进行联网施工。对于工程量大的基础网络建设项目由公司主管领导审核批准后再实施。b) 应用系统建设的过程管理信息中心对应用系统建设期间的需求分析、项目文档、项目沟通等进行管理。相关部门组织系统上线后用户培训和系统推广，正式运行后由信息中心人员进行技术上的日常维护。4.4 验收管理4.4.1 各部门购买的软件由信息中心配合验收。4.4.2基础网络建设工程竣工后，联网单位组织验收，合格后投入使用。 4.5 运行和维护管理4.5.1信息中心对公司范围内基础网络和应用系统的正常运行进行维护。4.5.2信息中心应处理公司范围内基础网络和应用系统的各种故障。4.5.3对重要应用系统制定系统备份和恢复策略，并定期检查关键系统日志，如发现错误信息或异常情况应及时处理。4.6 信息安全管理公司信息网络安全按照GJ/QHSE/.18.1计算机网络信息安全管理办法执行。4.7 信息资源管理4.7.1 信息资源包括网络资源、用户资源、数据资源。4.7.2 计算机联网IP地址等网络资源由使用部门或单位提出申请，信息中心统一分配，使用部门或单位进行准确记录。严格按照GJ/QHSE/.18.1计算机网络信息安全管理办法执行。4.7.3对电子邮件、即时通账号、VPN账号、专业应用系统帐号等帐号信息资源进行严格管理、登记台帐。用户资源申请人（部门）提交用户账号使用要求，由信息中心统一上报申请。4.7.4信息中心对公司梦龙系统数据资源进行备份，并为各部门及各单位提供数据资源备份、恢复技术指导。4.7.5公司门户、各部门及所属单位门户网站建设按照GJ/QHSE/.18.2门户网站建设管理办法执行 。4.8 计算机软、硬件管理4.8.1计算机应用软件由各单位提出需求报公司主管领导审核批准后进行采购。4.8.2计算机网络材料采购由各单位或各部门报信息中心审查批准后统一采购。4.8.3网络设备、计算机等设备采购由公司设备管理部统一采购。5 相关文件、实施证据和表单5.1 相关程序文件和作业文件GJ/QHSE/.18.1 计算