案例大罐子洒油满地捡芝麻粒PPT课件.ppt

案例24 大罐子洒油 满地捡芝麻粒 2020 3 20 1 大罐子洒油 满地捡芝麻粒 秘书G女士 她先在一家公司任秘书工作 工资虽然不高 工作却还轻松 每天没有多少活可干 但G女士耐不住闲 就在工作时间用公司电话给外省的亲友打长途交谈 她原以为公司查不出来 哪知到三月底 她的上级拿了一份长长的电话账单来找她 问她是不是私人电话 没有办法 这个秘书都承认了 但又说她不知道不能从公司挂私人电话 她的上级正言厉色地对她说 那我现在告诉你 你再从公司打私人电话 一律由你自己付钱 过了几天 就以节约开支为名把她辞退了 2020 3 20 2 G女士后来又找到一份秘书工作 公司比以前的大 待遇也更好一些 按理说应该很满意了 虽说有前车之鉴 但她却照样给外省的亲友挂长途电话 后来她的女主管拿了账单去找她时 她还有备无患 理直气壮地说道 我是为了给公司联系业务才打这些电话的 女主管说 你要联系那么多业务 应当先告诉我一下 请你讲讲看 对方是什么公司 联系人是谁 业务联系得如何 G女士顿时语塞 终于承认有些电话是打给朋友的 但仍坚持称目的是请他们帮助联系业务 女主管当时没说什么 第二天就把G女士解雇了 2020 3 20 3 案例评析 有很多人都有这样的不良习惯 总是喜欢占公司的小便宜 比如用公司的电话打给家人 朋友聊天 将公司的办公用品 比如纸 笔带回家等 虽然这些都是小事情 但是让同事或者领导看见就会给人留下一个爱占小便宜的印象 会大大地影响你的职业前途 2020 3 20 4 思辨题 1 G女士承认了有些电话是打给朋友的 但为什么要坚持称目的是请他们帮助联系业务 这样做反映了秘书缺乏何种职业修养 2 秘书应如何正确使用公用电话 3 作为秘书 应如何处理占小便宜的现象 2020 3 20 5 1 G女士承认了有些电话是打给朋友的 但为什么要坚持称目的是请他们帮助联系业务 这样做反映了秘书缺乏何种职业修养 G女士打电话给朋友 或多或少是有点联系业务的关系 但更多的是有私心 所以她觉得她的即联系了业务又能搞好朋友关系 G女士缺乏的职业修养 忠于职守 诚实守信 实事求是 廉洁奉公 严谨细致 2020 3 20 6 秘书应该遵守的职业修养 1 忠于职守 诚实守信2 严守秘密 守口如瓶3 善于合作 实事求是4 服从领导 贯彻意图5 廉洁奉公 乐于奉献6 严谨细致 谦和平等 2020 3 20 7 2 秘书应如何正确使用公用电话 1 办公室电话是为办公提供的 因公打长途电话须经秘书同意 并登记联系单位 联系入 联系事由和通话时间等 每月秘书与电信局结算 2 因私事打长途或市内电话原则上不予办理 3 凡未经同意而私自拨打长话者 除费用自理外 还应根据情况就长话费用给予1 3倍的罚款 4 因公市内电话亦应按规定登记 非因工作需要不准打市话 5 非本系工作人员不准使用本系话机打外线和长途电话 6 不论何种电话 均应节约时间 长话短说 严禁用电话闲聊 2020 3 20 8 3 作为秘书 应如何处理占小便宜的现象 第一次和他进行两人的谈话 让他明白公事与私事的区别 不可以滥用职权 第二次当