物业收费管理.ppt

新思维物业收费软件 软件介绍 目录 1 软件特色 2 功能介绍 3 物业市场分析 5 产品最终效果 4 系统解决的物业问题 软件特色 人性化 智能化 简便化 安全化 人性化 软件图标化设计 界面设计 色彩搭配充分考虑人体审美需求 软件操作过程中 如有不规范的地方给予提示能很好的引导用户使用软件 软件整体设计以用户视角为第一视角 充分考虑用户需求 智能化 进行正确定义后 软件可以自动生成成周期类 计量类费用 针对收费情况系统自动统计汇总各类报表 并且生成催费通知单 能准确快速查询业主信息 缴费明细 能够实现水电代收 周期收费预交等功能 简便化 系统架构紧凑 逻辑合理 零基础操作 会用鼠标就会用本系统 安全化 软件提供严格的权限设置 不同的管理人员具有不同的管理范围权限和功能权限设置 各类仪表录入 收费明细报表一经收费不能更改 收费打单 费用支出全程电子化记录 有效防止财政漏洞 功能简介 业主信息管理 功能简介 计量类费用代收 报表汇总 服务报修 系统管理 计量类费用代收功能 系统在业主收费模块提供抄表录入功能 管理员根据各个业主仪表使用情况 录入业主水电 天然气等仪表类使用信息 系统自动生成计量费用 从而使物业小区实现计量类费用代收功能 计量类费用生成过程 计算过程 代收 预收周期等系统自动记忆 管理员只需点击鼠标录入收费即可 水电代收 业主信息管理 针对物业公司管理小区的业主 系统对其进行统一管理 确保信息的完整性 准确性 安全性 系统详细记录了业主所处小区 楼宇 单元 楼层 建筑面积物业类型 物业状态 收费项目 收费截止日等信息 业主房产信息查询 在业主房产定义中 对业主所处的小区 楼宇 单元等信息进了详细记录 只用选择小区及其所属楼宇 系统就能清楚显示其中所有业主房产信息 帮助小区管理者建立了完整的信息体系 业主基本信息表中记录业主基本房产信息以及收费截止情况 管理员可以通过选择 小区 物业类型 物业状态 对业主信息进行筛选 快速找到需要的信息 业主基本信息查询 报表汇总管理 Reportmanagement 系统管理哪些报表 欠费催款单 交费明细表 交费分类汇总表 开票收款统计表 预收押金表 业主基本情况表 报修费用统计表 系统定义如上多种报表形式 方便管理员对各类收费情况以业主基本情况查询和分析 管理员可以根据物业类型 收费类型 收费项目 收费截止日 门牌号等过滤条件有选择查询 并且系统支持用户自定义报表 提供报表编辑平台 报修管理 服务报修模块分为三个部分 首先是报修服务登记 主要记录服务的类型 位置 联系人 登记内容 然后是报修处理 主要记录处理人 处理状态 处理内容 收费金额 最后是回访 主要记录回访人 回访内容 客户满意度等 服务报修管理有效的解决了业主的实际问题 为营造和谐温馨的小区生活提供了保障 查询操作人员登陆情况 1 管理操作人员权限设定 2 系统初始化 3 系统管理 用户权限控制 给各级操作人员设置管理范围和功能权限 物业市场分析 业主关心的物业管理问题 1 没有形成正规的物业管理制度 造成物业管理水平低 服务质量差 2 公用设施专用基金不落实 造成小区公用设施的维修 兴建 保养等问题难以解决 3 制度不健全 管理秩序混乱 4 管理者与业主之间权责利不明确 影响小区物业管理的正常进行 5 收费与服务水平不适应 6 物业管理处年度收支透明化 业主能够查询物业管理费支出情况 便于监督 问题解决 整套物业解决方案 让物业管理得心应手 明确职责分工 责任到人 针对物业管理制度造成服务质量差 管理秩序混乱的问题 系统开设功能权限和管理范围功能 明确的管理范围 清晰的职责分工 每个功能板块都有负责人 收费打单 开票统计 服务报修统计 报修处理等物业服务 系统自动记录操作人员 做到谁有问题谁负责 并且管理员可在系统日志中查看每个时间段的系统操作人员 对其职责及其工作质量进行监督 服务报修 设施维护记录在案 为解决公共设施维护 保养以及用户的基本问题 确保公共基金的落实 系统对物业人员进行的服务报修处理信息做出了明确记录 包括从最初的登记到处理到最后的回访 何时何地何人处理了什么问题 花费多少一目了然 财政收入公开透明 系统怎样做到公开透明 Clickheretoaddyourtext Clickheretoaddyourtext Clickheretoaddyourtext Clickheretoaddyourtext Clickheretoaddyourtext Clickheretoaddyourtext Clickheretoaddyourtext Clickheretoaddyourtext Clickheretoaddyourtext Clickheretoaddyourtext 系统全程无纸化操作 各类收费系统自动生成 一旦收费成功 不得任意更改数据 并且系统自动对各类收费汇总统计 生成各类统计报表 方便业主及上级查询 产品终极效果 提高工作效率 堵住人为漏洞 实现企业整体业绩稳步上升减少企业运营成本 使用软件六岗合一 即财务人员 计费人员 档案管理人员 制表统计人员 录入人员 只需一个收费员及时 准确 快捷 完整的提供各类信息迅速的数据传输处理 强大的查询 统计功能 减少人工劳动 提