企业含义、特征与类型PPT课件.ppt

现代企业管理 1 第1章现代企业管理概述 联想集团公司 是一家极富创新性的国际化的科技公司 由联想及原IBM个人电脑事业部所组成 2012年全球企业第370强 作为全球个人电脑市场的领导企业 联想从事开发 制造并销售最可靠的 安全易用的技术产品及优质专业的服务 帮助全球客户和合作伙伴取得成功 联想公司主要生产台式电脑 服务器 笔记本电脑 打印机 掌上电脑 主板 手机等商品 从1996年开始 联想电脑销量一直位居中国国内市场首位 近几年更是发展迅速 从2011年开始一越占据世界电脑销售量第2的宝座 2011年1月 联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局 中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立 是一家全国性股份制商业银行 同时又是严格按照 公司法 和 商业银行法 建立的规范的股份制金融企业 多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度 使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行 而为国内外经济界 金融界所关注 中国民生银行成立16年来 业务不断地拓展 规模不断地扩大 效益逐年递增 并保持了良好的资产质量 2 可口可乐公司 Coca ColaCompany 成立于1892年 总部设在美国乔亚州亚特兰大 是全球最大的饮料公司 拥有全球48 市场占有率以及全球前三大饮料的二项 可口可乐排名第一 百事可乐第二 低热量可口可乐第三 可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌 包括汽水 运动饮料 乳类饮品 果汁 茶和咖啡 亦是全球最大的果汁饮料经销商 包括MinuteMaid品牌 在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40 的市场占有率 而雪碧 Sprite 则是成长最快的饮料 其它品牌包括伯克 Barq 的rootbeer 沙士 水果国度 Fruitopia 以及大浪 Surge 3 宝马与一些车坛老大哥如菲亚特 福特 雷诺 劳斯莱斯等相比下显得是一间很年青的车厂 但是在20世纪30年代它却制造出了世界上最好的跑车和豪华轿车 它从二战的破坏和50年代的财政衰退中恢复过来 70年代早期 它再度成为世界高性能和豪华轿车市场上的主角之一 并一直延续至今 宝马的全称是巴伐利亚汽车制造厂 它是由一个制造飞机引擎的公司于1916年3月注册的 这家公司第一个成功的产品是由费兹设计的直列六缸发动机 在第一次世界大战时装配在德国战斗机上 德国王牌飞行员恩斯特 乌德特把他们成功的很大一部分归功于宝马的引擎 4 一 企业的含义 特征与类型 1 企业通常所说的企业 是指以营利为目的 直接组合和运用生产要素 从事生产 流通 服务等经济活动 依法成立 自主经营 独立享受权利和承担义务的法人型或非法人型经济组织 作为一个企业 必须具备以下一些基本的要素 1 拥有一定数量 一定技术水平的生产设备和资金 2 具有开展一定生产规模和经营活动的场所 3 具有一定技能 一定数量的生产者和经营管理者 4 从事社会商品的生产 流通 服务等经济活动 5 独立核算 自主经营 自负盈亏 自我约束 自我发展 6 生产经营活动的目的是获取利润 5 2 企业的产生 企业是社会生产力发展到一定水平的产物 是劳动分工的产物 是商品生产与物品交换的产物 氏族部落 奴隶主庄园 家庭和手工作坊 企业 原始社会 奴隶社会 封建社会 资本主义社会 6 3 企业的发展 一 工场手工业时期 16世纪至17世纪形成 是企业的雏形 7 二 工厂制时期 18世纪至19世纪建立发展 标志着企业的真正诞生 8 三 现代企业时期 19世纪末至现今 现代企业 9 4 企业的特征 1 企业的职业特征企业是从事商品 或劳务 生产经营活动的基本经济组织 2 企业的行为特征企业是自主经营 自负盈亏的经济实体 3 企业的人格特征企业是具有法人资格的经济实体 除上以外 企业还应拥有一定数量 一定水平的生产设备和资金 一定数量 一定技能的生产者和管理者 开展生产活动的场所等 10 法人是具有民事权利能力和民事行为能力 依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织 企业法人是法人的一种 企业法人是具有国家规定的独立财产 有健全的组织机构 组织章程和固定场所 能够独立承担民事责任 享有民事权利和承担民事义务的经济组织 企业法定代表人是指依法代表企业法人行使民事权利 履行民事义务的负责人 在企业内部负责组织和领导生产经营活动 对外代表企业 全权处理一切民事活动 11 5 企业的类型 一 按企业财产组织形式分类个体企业 合伙企业 合作制企业 公司制企业 二 按企业组合方式分单一企业 经济联合体 企业集团 连锁企业 三 按企业所有制形式划分国有 集体 私营 混合所有制 四 按企业行业性质划分工业生产 商品经营 服务企业 12 想一想 1 公安局 税务局是企业吗 2 学校开设的印刷厂 为教职工和学生服务的食堂是不是企业 3 工厂下属的车间 公司下属的工厂是不是企业 13 有人说在80年代以前 中国不存在企业 或者几乎不存在企业 你怎么理解 讨论 14 管理小故事 分工 一位年轻的炮兵军官上任后 到下属部队视察操练情况 发现有几个部队操练时有一个共同的情况 在操练中 总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下 纹丝不动 经过询问 得到的答案是 操练条例就是这样规定的 原来 条例因循的是用马拉大炮时代的规则 当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳 防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差 减少再次瞄准的时间 现在大炮不再需要这一角色了 但条例没有及时调整 出现了不拉马的士兵 这位军官的发现使他受到了国防部的表彰 15 分析 管理的首要工作就是科学分工 只有每个员工都明确自己的岗位职责 才不会产生推委 扯皮等不良现象 如果公司象一个庞大的机器 那么每个员工就是一个个零件 只有他们爱岗敬业 公司的机器才能得以良性运转 公司是发展的 管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整 否则 队伍中就会出现 不拉马的士兵 如果队伍中有人滥竽充数 给企业带来的不仅仅是工资的损失 而且会导致其他人员的心理不平衡 最终导致公司工作效率整体下降 16 二 管理与企业管理1 管理 1 管理的定义管理是通过计划 组织 领导 控制和激励等环节 协调人力 物力和财力资源以期高效率地达到组织目标的过程 2 管理的内容A 管理包括计划 组织 领导 控制和激励五项基本活动B 管理是通过人力 物力和财力资源实现组织目标的活动C 管理是协调组织资源使组织成员更高效率地达到组织目标的过程 17 2 企业管理企业管理 是指企业管理者遵循客观经济规律 按照科学管理原理 对企业生产经营活动过程以及各种经营要素进行的计划 组织和控制 以实现企业经营目标的实践活动 1 计划职能 首要职能 2 组织职能 3 领导职能 4 控制职能 5 激励职能 18 三 现代企业制度1 企业制度企业制度是指以产权制度为基础 以治理结构为核心的基本组织与管理制度 产权 即财产权 通常产权包括财产的所有权 财产的占有 使用 收益和处置的权利 也可以说 产权是指建立在一定生产资料所有制基础上的财产的归属权利和经营权利 企业制度决定着企业的行为及其绩效 19 2 现代企业 1 现代企业的特征A 拥有现代先进技术 现代企业最基本标志 B 股权结构的分散化与多元化C 所有权与经营权相分离 现代企业在管理体制上的本质特征 D 实现管理的现代化E 具有较大的规模 实力和成长能力 20 股份有限公司 现代企业的典型形态 公司制企业 现代企业的主体形态 2 现代企业的形态 股份有限公司 有限责任公司 股份有限公司 简称为股份公司 指由一定数目以上的股东发起组织 全部注册资本被划分为等额股份 通过发行股票 或股权证 筹集资本 股东以其所认购股份对公司承担有限责任 公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人 上市公司都是股份公司 21 22 23 3 现代企业制度 1 概念现代企业制度 是指适应社会化大生产和社会主义市场经济要求的 以完善的法人制度为基础 以公司制为主要形式 以有限责任制度为保证 以产权明确 政企分开 管理科学为标志的一种新型的企业制度 基本特征 A 产权清晰 B 权责明确 C 政企分开 D 管理科学 24 2 现代企业制度的构成产权制度 关于企业资本构成 由其所决定的企业财产的分配以及相应的组织形态等内容的制度体系 法人治理制度 公司法人治理制度 治理结构包括 股东会 董事会 以总经理为首的执行机构 监事会 关系 现代企业的产权制度是现代企业法人治理制度的基础 而现代企业法人治理制度则是现代企业的产权制度在管理中的体现 核心内容 25 3 现代企业制度的核心思想有限责任原则多元投资原则内在动力原则 26 管理小故事 体制有七个人住在一起 每天共喝一桶粥 显然粥每天都不够 一开始 他们抓阄决定谁来分粥 每天轮一个 于是乎每周下来 他们只有一天是饱的 就是自己分粥的那一天 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥 强权就会产生腐败 大家开始挖空心思去讨好他 贿赂他 搞得整个小团体乌烟障气 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会 互相攻击扯皮下来 粥吃到嘴里全是凉的 你能想出一个好方法来解决这个分粥的问题吗 27 分析 方法 分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗 为了不让自己吃到最少的 每人都尽量分得平均 就算不平 也只能认了 大家快快乐乐 和和气气 日子越过越好 管理的真谛在 理 不在 管 管理者的主要职责就是建立一个象 轮流分粥 分者后取 那样合理的游戏规则 让每个员工按照游戏规则自我管理 游戏规则要兼顾公司利益和个人利益 并且要让个人利益与公司整体利益统一起来 责任 权利和利益是管理平台的三根支柱 缺一不可 缺乏责任 公司就会产生腐败 进而衰退 缺乏权利 管理者的执行就变成废纸 缺乏利益 员工就会积极性下降 消极怠工 只有管理者把 责 权 利 的平台搭建好 员工才能 八仙过海 各显其能 28 四 现代企业管理的组织和领导制度1 企业管理组织的结构形式组织结构是指企业的机构之间从属 并列配置关系的组织形态 一 直线制组织 二 职能型组织 三 矩阵型组织 四 事业部型组织 29 一 直线制组织 Line system 组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统进行管理 信息沟通和传递渠道只有一条直线通道 一个下级只接受一个上级管理者的命令 而不设立专门的职能机构 优点 机构简单 沟通迅速 权力集中 指挥统一 权责明确 上呈下达准确 解决问题迅速 业务人员比重大 管理成本低缺点 管理者负担重 要亲自处理各种事务 信息交流少适应范围 劳动密集 机械化程度比较高 规模比较小的企业 30 二 职能制组织 又称多线制组织结构 其特点是在各级主管负责人之下 按专业分工设置相应的职能机构 这些职能机构在各自的业务范围内有权向下级下达命令和指示 即各级负责人除了要服从上级直接领导的指挥外 还要受上级各职能部门的领导 优点 管理分工较细 减轻了各级主管负责人的工作负担 提高了管理的专业化程度 利于工作深入 缺点 容易出现多头领导 令出多门 破坏统一指挥原则 适应对象 无法在现实中真正实现 只是表明了一种强调职能管理专业化的意图 31 三 直线职能型组织 StaffingSystem 直线职能制结构是按分工负责原则组成的机构 各级行政负责人都设有相应的职能机构 这些职能机构在自己的业务范围内 都有权向下级下达命令和指示 因此 下级行政负责人 除要服从上级行政领导的指挥外 还要服从上级职能机构的指挥 优点 权力集中 命令统一 信息交流多 控制严密 可以高效率地从事标准化 专业化活动缺点 缺乏横向部门间的有效沟通 信息路线长 适应环境变化的能力较弱 适应对象 劳动密集 重复劳动的大中型企业 目前的绝大多数企业 32 四 矩阵制组织 把按职能划分的部门同按产品 工程项目 划分的部门结合起来 即在同一组织结构中既有纵向职能部门又有横向的管理系统 优点 加强了横向联系和组织的机动性 集权和分权相结合 人员组合富有弹性 能培养各种人才缺点 组织复杂 双向领导 易产生临时观念 适应对象 创新任务较新 员工素质较高 技术复杂的企业 通常用于从事项目管理的企业 33 五 事业部型组织 是指在直线职能型框架基础上 按照产品 地区或者顾客划分 并依据划分的结果设置独立核算 自主经营的事业部 在总公司领导下 统一政策 分散经营 优点 集中决策 分散经营 风险多元化 反应灵活 权力适当下放 有利于发挥事业部的积极性 主动性 更好适应市场缺点 职能机构重叠 造成人员浪费 适应对象 规模大 产品多 市场分散的企业 34 2 企业领导