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可编辑 1 讲座的内容 一 OHSAS18000基础知识二 两体系 14000与18000 如何整合 可编辑 2 个人介绍 刘登举 深圳市康达信高级顾问93年毕业于哈工大 MBAISO9000 ISO14000国家高级审核员OHSAS18000CRBA CNAT 第一批培训的审核员95年从事咨询 70多家企业咨询经历95 99年主要咨询行业电子 玩具 塑胶 印刷等99年以后主要从事机场与航空企业 物流企业 软件 电信等服务行业 可编辑 3 个人介绍 从事管理项目培训 人力资源 供应链管理 价值链管理 BSC 业务流程再造 已经咨询的航空公司或物流公司东方航空 深圳航空公司 四川航空公司 山东航空公司 厦门航空公司 深圳机场 深圳深九国际物流 主导三个体系的企业 厦门航空 惠州城市燃气 珠海汉胜 平信物业 东京兵兼等正在主导三体系整合的企业 东方航空 王氏集团 光宝电子 可编辑 4 康达信管理顾问 组织1991年开始从事咨询第一家获得国家主管部门注册备案总部设在深圳TC151的成员 ISO9004 2000标准主要起草单位之一第一家获得ISO9001 ISO14001 OHSAS18001国家注册审核员培训资格的咨询机构华南地区唯一同时有ISO9001 ISO14001 OHSAS18001内审员培训资格的机构GB T28001标准的拟稿机构之一 可编辑 5 CNAT 国家认证与培训委员会 CNCA 国家认监委 可编辑 6 康达信管理顾问 人员近50名IATCA CRBA注册高级审核员 审核员4名注册验证审核员 高级培训教师6名MBA 工商管理硕士 部分具备国外学习培训经验掌握先进的管理知识 可编辑 7 康达信管理顾问 业绩1500多家大中型公司咨询经验深圳本地上市公司大部分为公司的顾客制造业 康佳 联想 长城计算机 中兴通讯 石化集团 方大集团 赛格集团 华强集团 格力 中钞公司 伊力集团服务业 海尔销售 180网点 保险公司 航空公司 深圳 四川 厦门 山东 机场公司 证券公司 人民医院 深大电话 中国海洋直升机服务公司 本田销售服务 都都文具 广州工行 观澜高尔夫 万科物业 招商物业 农产品批发 招商银行外资 IBM SIEMENS PHILIPS SANYO NATIONAL TOSHIBA FUJIKURA NIPPONMEKTEC NIPPONDENKO TOPPAN SAMSUNG 可编辑 8 什么是OHSMS18000 OHSMS 即职业安全卫生管理体系 是继ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系标准发布之后 世界各国十分关注的问题 1996年 英国发布了BS8800职业安全卫生管理体系标准 从1997年开始 一些认证机构例如BSI BVQI DNV SGS又经过了多次讨论于1999年发布了OHSAS18001职业安全卫生管理体系标准 目前世界上已有三十余个国家建立了相应的职业安全卫生管理体系标准 2002年我国发布GB T28001标准 等同OHSAS18001 1999 可编辑 9 OHSAS18001与ISO14001 标准机构完全一样关注的重点不一样一个是环境一个是与健康安全有关的危险源 可编辑 10 ISO14001 OHSAS18001和ISO9001的关系 ISO14001 OHSAS18001环境 健康安全方针环境因素与危险源法律与其他要求目标和指标管理方案信息交流运行控制应急准备和响应监视和测量 总要求文件文件和资料控制记录组织结构和职责培训 意识和能力内部审核不符合 纠正与预防措施管理评审监视和测量设备 ISO9001 可编辑 11 顾客要求 相关方要求 法律 法规要求 顾客 环境健康安全绩效 管理体系的持续改进 管理职责 资源管理 测量 分析和改进 产品实现 要求 满意 产品 增值活动 整合后管理体系过程模式图 信息流 可编辑 12 EMS OHS与QMS的整合 必要性一体化减少工作量 重复和矛盾 提高管理效能同时审核降低审核成本 提高企业申请积极性为新的管理体系提供兼容经验 实现一体化管理可行性符合企业愿望和要求符合ISO指导思想和ISO14000标准思路ISO9001 2000标准在许多方面向ISO14000靠拢ISO已制定共同的审核标准ISO19011国内外已有成功的先例 可编辑 13 EMS OHS与QMS的整合 优点职责权限明确划分单一体系较易被员工接受使用通用程序 简化作业共用系统资源 提高效率整合验证 节省认证时间与经费 可编辑 14 王氏华高质量 环境 健康安全管理体系整合思路 以质量管理体系为管理平台 结合公司现有的管理体系 考虑体系的实际可操作性 编制一体化管理体系手册制定通用程序文件 其他程序文件单独制定文件控制程序记录控制程序人力资源 培训 管理程序监视和测量设备控制程序内部审核控制程序不符合纠正与预防措施控制程序管理评审控制程序 环境因素识别与评价控制程序危险源识别与评价控制程序法律法规收集与评价控制程序相关方安全控制程序固体废弃物管理控制程序化学危险品控制程序应急准备和响应控制程序 可编辑 15 王氏华高质量 环境 健康安全管理体系整合思路 续 编制通用作业指导书 其他作业指导书单独制定职位说明书仓库管理制度 污水处理规程 ISO14001 员工健康检查指示 OHSAS18001 产品检验规范 ISO9001 可编辑 16 王氏华高质量 环境 健康安全管理体系整合思路整合思路 续 编制通用记录表格 其他表格单独制定文件发放记录员工培训记录监视和测量设备一览表内部审核检查表纠正与预防措施报告管理评审记录 环境因素 危险源一览表法律法规清单环境健康安全绩效检查报告 可编辑 17 一体化体系整合 例子 三体系 ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 二体系 ISO14001 OHSAS18001 二体系 ISO9001 OHSAS18001 二体系 ISO9001 ISO14001 可编辑 18 体系整合常见问题 1 体系不完善问题1 1体系没有针对性1 2体系协调性 接口差1 3体系效率低1 4体系操作性差2 体系实施问题2 1实施广度不够2 2实施深度不够2 3培训不足2 4监督有效性差2 5不能及时改进 3 人的问题3 1管理层不够重视3 2员工意识不够3 3激励机制不合适 可编辑 19 体系整合常见问题的对策 1体系不完善问题1 1针对性充分了解现有问题 诊断阶段和初始职业健康安全评审阶段 顾客及其他相关方抱怨及调查环境 职业健康安全现状及事故调查内部发现水平对比针对问题设计 实施与监控体系 设计阶段 确定目标建立程序实施监控改进 可编辑 20 体系整合常见问题的对策 续 1体系不完善问题1 2协调性接口性有效分析部门职责及流程接口 诊断与体系设计阶段 充分分析现有文件 诊断与体系设计阶段 理顺文件与文件的关系 层次接口 职能与文件的对应关系 一览表 小组成员全面讨论 审核文件实施过程及时反馈出现的问题 可编辑 21 体系整合常见问题的对策 续 1体系不完善问题1 3体系效率文件以过程展开 考虑重大环境因素和职业健康安全风险 而不是以标准展开应用过程管理及系统管理方法采用BPR或BPI对现有流程再造或改进结合现有运作方法 体系设计与文件编写 充分考虑具体操作人员的意见减少不必要的过程及监控减少过程的接口 可编辑 22 体系整合常见问题的对策 续 1体系不完善问题1 4可操作性运作过程对应职责明确 体系设计阶段 运作方法规定详细清楚 文件编写阶段 可以实现文件简练不臃肿过程简练易实施文件经过充分讨论 文件讨论阶段 可编辑 23 体系整合常见问题的对策 续 2体系实施问题2 1广度不够文件以点带面 文件编写阶段 实施同步进行 实施阶段 互相检查与审核 实施阶段 加强宣传 可编辑 24 体系整合常见问题的对策 续 2体系实施问题2 2深度不够充分了解体系和实施的要求培训和考试知识竞赛对完成的工作的效果及时进行阶段评价和改进 并与绩效考核挂钩 可编辑 25 体系整合常见问题的对策 续 2体系实施问题2 3培训不足有计划安排尽可能多的培训 全过程 管理层员工有针对性 结合具体操作分部门或程序进行及时进行培训有效性评价 包括考试 可编辑 26 体系整合常见问题的对策 续 2体系实施问题2 4监督有效性差监督本身的操作性日常检查与审核的频率合适监督的内容与标准明确监督的正规性 公正性程序记录问题改进验证 可编辑 27 体系整合常见问题的对策 续 2体系实施问题2 5不能及时改进明确改进的责任 程序和要求建立改进的奖励机制发现问题举一反三同类问题不同部门及时更改体系防止再发生 可编辑 28 体系整合常见问题的对策 续