高等教育心理学专题六激励心理PPT课件.ppt

激励与管理 主讲 广东外语外贸大学应用心理学系刘丽虹 高等教育心理学专题六 是什么力量驱使他用青藤编了这么巨大的球 什么东西使他能做这样的事 阿姆斯特朗的故事 1999年 自行车手兰斯 阿姆斯特朗赢得了环法自行车赛的冠军 填补了体育史上一个最了不起的空白 1996年他被确诊患有睾丸癌并已扩散到了他的脑部和肺部 在承受了高强度的化疗后 他做出了重回训练场的决定 在拉接下来的3年时间里 他完成了运动生涯中最辉煌的事件 阿姆斯特朗于2000年再一次赢得了环法自行车赛的冠军 他的反对者们曾断言他1999年获得的冠军已是强弩之末 然而他2000年的胜利证明了他能打败世界上最优秀的自行车选手 第一节激励概述 一 激励的概念激励就是调动主体行为积极性的过程 可以从以下方面去理解 从诱因和外部强化的观点看 激励是将外部刺激 诱因 转化为内部心理动力 从而强化 增强或减弱 人的行为 从内部状态来看 激励是指人的动机系统被激发起来 处于激活状态 对行为有强大的推动力量 从心理和行为过程来看 激励主要是由一定刺激激发人的动机 诱导人的行为 使人发挥内在潜力 从而为实现新追求的目标而努力的心理和行为过程 激励的三种基本变量 刺激 需要 动机 个性等机体变量 行为反应 激励的本质 激励的本质 从个体的需要出发 利用某些外部诱因刺激个体并使之转化为内部动机 最大限度地激发个体的欲望 使组织成员按照组织希望的方式采取行动 达到个人努力与组织目标的一致和统一 激励的三种基本变量 刺激 需要 动机 个性等机体变量 行为反应激励的四大基本要素 需要 动机 行为和目标 诱因 激励的本质 第一节激励概述 二 激励的作用 一 调动人的积极性 开发人的潜能 二 造就良性的竞争环境 三 激励是教育和管理中最重要的职能推荐电影 卡特教练 赏析玛瓦 柯林斯 MarvaCollins 的故事 玛瓦 柯林斯本来在一家有数十亿资产的上市集团工作 但她却选择了做一名教师 1975年 她在芝加哥市自己的居所里面成立了城西预备学校 芝加哥市中心是毒品和犯罪的温床 可以说是一个毫无希望的地方 许多的教师都担心这里的儿童无法逃出那时代相传的贫困与绝望 玛瓦 柯林斯是一个给学生们带来自信 创造教育奇迹的教育家 柯林斯有这样一个信念 每个学生都有成功的潜力 他们能学会建立自信心 并能设想和实现自己的充满希望的未来 玛瓦 柯林斯 Iamadorable Iambeautiful Iamcourageous 我很可爱 我很漂亮 我很勇敢 第二节需要与动机 一 激励的基础 人的需要1 需要的概念需要是有机体内部的一种不平衡状态 它反映了某种客观要求和必要性 并成为个人活动积极性的源泉 2 需要的特点对象性动力性多样性发展性 第二节需要与动机 3 需要的产生需要产生的生理状态需要产生的自然情景和社会情景个人的认知因素成长性需要的发生4 需要的种类生理需要和社会需要 据起源分 物质需要和精神需要 据对象不同分 第二节需要与动机 二 激励的机制 人的动机1 动机定义 动机是推动和维持人们活动的内部原因或动力 动机由需要转化而来 需要是源泉 动机是直接原因 动机具有多种表现形式 兴趣 意图 愿望 信念 理想等 第二节需要与动机 2 动机的功能激活功能指向功能维持和调整功能评价功能 第二节需要与动机 3 动机强度与工作效率的关系 耶基斯 多德森定律 耶基斯 多德森定律的主要观点 总体而言 动机越强 效果越好 具体活动 动机强度与工作效率之间是一种到U形曲线关系 中等强度的动机最有利于任务的完成 各种活动都存在一个最佳的动机水平 它随任务性质的不同而变化 较容易的任务中 效率随动机的提高而上升 随着任务难度的增加 动机的最佳水平有逐渐下降的趋势 第二节需要与动机 第二节需要与动机 4 动机产生的内 外条件主观原因兴趣 人们注意与探究某种事物或从事某种活动的积极态度与倾向 价值观 主体按照客观事物对其自身及社会的意义或重要性进行评价和选择的原则 信念和标准 抱负水平 是想要把工作做到某种质量标准的心理需求 它决定动机的强度 客观原因诱因 能满足需要的外在刺激 第二节需要与动机 5 动机的种类生理性动机和社会性动机外部动机 间接动机 和内部动机 直接动机 6 动机斗争双趋冲突 鱼和熊掌不可兼得 双避冲突 前怕狼 后怕虎 趋避冲突 有得有失多重趋避冲突 情况比较复杂 第二节需要与动机 三 成就动机理论1 麦克利兰的成就动机观含义 指个人追求进步以期达到目标的内在动力 指从事某种工作时 个人自我投入精益求精的心理倾向 指个人在不顺利情境中 冲破障碍克服困难力求达到目标的心理倾向 麦主要关注3种需要 成就需要 权力需要 合群需要 成就动机的不同表现 你的面前有5个靶子 放在远近不同的位置上 你的任务是用一粒豆子击中任何一个自己选定的靶子 靶A的位置最近 任何一个人都能击中 靶B稍远 大部分人能击中 靶C再远些 也许一半人能够击中 靶D更远 很少有人能够击中 靶E最远 几乎没人能够击中 作为奖励 如果你击中A 你可得到2美元 击中B可得4美元 击中C可得8美元 击中D可得16美元 击中E可得32美元 高成就者喜欢的工作能提供 个人的责任反馈适当的冒险性 高成就动机者的特点 追求的目标有竞争力努力地工作渴望完成任务希望成功的心理倾向高于害怕失败的心理倾向 第二节需要与动机 2 阿特金森的成就动机观在阿特金森看来 追求成功的倾向是一个多重变量的函数 可用下列公式表示 TS MS PS ISMS 长期的 稳定的追求成功的动机 需要 PS 获得成功的可能性IS 成功的激励 诱因 值阿特金森认为 成就动机由追求成功的倾向和回避失败的倾向组成 第二节需要与动机 3 奥苏贝尔的成就动机观在奥苏贝尔看来 学校情境中的成就动机包括三方面的成分 认知的内驱力 个体先天具有的认知好奇心 自我提高内驱力 学生因自己的胜任能力和工作成就而赢得相应地位的动机 附属内驱力 学生为了获得教师和家长的赞许及认可而产生的学习动力 第三节激励理论 一 内容型激励理论 一 马斯洛的需要层次理论 自我实现的需要 生理需要 食物 水 空气 房子 性 安全需要 保护 秩序 稳定 归属和爱的需要 情感 友谊 尊重的需要 名望 地位 成功 他人的认同 个体实现自己潜能的欲望 马斯洛的需要层次理论 自我实现需要尊重的需要归属和爱的需要安全的需要生存的需要 发展性需要 缺失性需要 1 基本需要2 优势需要3 高级需要和低级需要 二 赫茨伯格的双因素理论该理论有两个独创的观点 工作的满意感和不满意感不是单一连续体的两个极端 它至少包含了两个状态 没有不满意与没有满意 有些工作因素能够引起对工作的满意感 可以称之为 激励因素 另一些因素只能防止不满意感的产生 可以称之为 保健因素 保健因素 外部环境如公司政策 管理措施 人际关系 物质工作条件 薪酬福利等 激励因素 工作有成就感 得到认可 工作本身具有挑战性 个人成长和发展的机会 第三节激励理论 三 麦克利兰的成就需要理论主题统觉投射测验权力需要 是指欲指挥和控制他人 希望掌握权力的心理需求 社交需要 合群需要 指人们寻求情谊和相互沟通的心理需求 成就需要 指渴求和重视成就 积极设定挑战性目标的心理需求 所有的人都需要权力 友谊和成就 但这三种需要排列的层次和重要性因人而异 第三节激励理论 四 自我效能理论班杜拉认为行为受结果因素的影响 行为的出现是由于认识到行为与强化的依赖关系后 对进一步强化的期待 他区分了两种不同的期待 结果期待 指人对行为会导致某种结果的推测 效能期待 指人对自己是否有能力完成某一行为的判断 这种判断就是自我效能感 相信某事会发生和相信你能让某事发生之间是有差异的 班杜拉认为 效能期待比结果期待能更好地预测行为 第三节激励理论 自我效能感的功能 决定对活动的选择 决定人对活动的努力和坚持性 影响人对困难的态度 影响人同环境互动时的思维方式和情绪反应 影响自我效能感的因素有哪些 个人的成败经验替代性经验言语说服情绪和生理状态 第三节激励理论 二 过程型激励理论过程型激励理论是从激励的中间过程 即需要的未满足这一过程出发 对激励加以研究 主要有期望理论 目标设置理论 斯金纳的强化理论 一 期望理论由弗隆姆 V Vroom 在1964年提出 他认为 一种行为倾向的强度取决个体对于这种行为可能带来的结果的期望强度以及这种结果对行为者的吸引力 激励力量 M 效价 V 期望 E 第三节激励理论 根据期望理论 要有效地激发动机需要处理好以下关系 努力与成绩的关系 成绩与奖励的关系 奖励与满足个人需要的关系 第三节激励理论 二 目标设置理论目标设置理论由洛克 E Locke 提出 他认为目标是行为的最终目的 是人们预先规定的 合乎自己需要的 诱因 是激励人们的有形的 可以测量的成功标准 其主要观点 明确的 具体的目标能提高工作绩效 目标越具体具有挑战性 绩效水平越高 绩效反馈能带来更高的绩效 参与设置自己的目标可以提高目标的可接受性 第三节激励理论 三 强化理论基本观点 一种行为发生的概率是该行为所受强化的函数 强化 有机体在学习过程中增强某种反应重复出现可能性的力量 强化物 能起强化作用的所有刺激物 正强化与负强化连续强化与断续强化 第三节激励理论 三 状态型激励理论状态型激励理论是从行为后果出发 对激励加以研究 主要有公平理论 归因理论和挫折理论 一 公平理论 社会比较理论 公平理论由亚当斯 S Adarns 于上个世纪60年代提出 该理论主要探讨劳动报酬分配的合理性 公平性对人们积极性的影响 它主要通过纵向和横向比较得出结论 当一个人感到他所获得报酬的结果与投入的比值和作为比较对象的这个比值相等时 就有公平感 如果比值不等就有不公平感 不公平感会引起紧张和不安 从而影响行为效率 第三节激励理论 二 归因理论归因 attribution 就是寻找行为的原因 Heider 1958 认为 当人们在工作和学习中体验到成功和失败时 一般会把原因归结为外部原因和内部原因两个方面 Rotter 1954 提出了控制点 locusofcontrol 理论 他将人分为内控型和外控型 韦纳 Weiner 1971 1980 系统地提出了动机的归因理论 他认为 对成功和失败的因果归因是成就活动过程的中心要素 第三节激励理论 归因因素与归因特性之间的关系 二 归因理论将成功或失败归结为哪些原因将引起个体相应的心理变化 进而影响下一步的成就行为 归因将导致人们对今后的成就行为的结果期待发生变化 归因会产生情绪反应 归因将影响今后成就行为的努力程度 第三节激励理论 二 归因理论积极的归因模式 成功能力和努力自尊 自豪 增强成功期望趋向成就任务失败缺少努力内疚 维持较高的成就期望增强坚持性 趋向成就任务 第三节激励理论 二 归因理论消极的归因模式 成功运气不在乎 很少增强对成功的期望缺乏趋向成就任务的倾向失败缺乏能力羞愧 无能感 沮丧 降低对成功的期望缺少坚持性 回避成就任务 第三节激励理论 第三节激励理论 二 归因理论消极的归因模式可能导致习得性无助感 learnedhelplessness Seligman 1975 当有机体接连不断地受到挫折和失败 便会产生无能为力 放弃努力的心态 获得体验 努力却没有结果导致失败与挫折感 在体验的基础上进行认知 自己无法控制行为结果或外部事件 形成期待 将来结果也不可控 表现出动机 认知和情绪上的损害 降低学习动机 认知出现障碍 情绪失调 数学考试成败的原因分析 第三节激励理论 三 挫折理论挫折理论主要从阻碍人们发挥积极性的因素入手 研究积极性的维护问题 1 挫折 是个人从事有目的的活动时 由于遇到障碍或受到干扰 需要不能得到满足时产生的一种消极的情绪状态 2 挫折产生的原因 客观因素主观因素3 挫折反应的个体差异个体抱负水平 个体挫折耐受力 个体对挫折的经验 第三节激励理论 三 挫折理论4 经受挫折后的行为表现攻击行为 直接攻击 转向攻击倒退行为 盲目轻信 固执 逆反妥协行为 自我安慰 自我整饰 成因推诿积极行为 升华 补偿 改变 第三节激励理论 三 挫折理论5 应付挫折的方法正确对待挫折改变情境适当的精神发泄开展心理咨询工作 第四节激励大学生的途径和方法 激励过程包含了刺激变量 环境 机体变量 个体本身的特性 反应变量三者间的关系 需要 动机 行为和目标是激励的四大要素 一 按需激励 一 当代大学生的需要特点当代大学生的优势需要依次为 自我成长 发展条件 心理健康 友爱交友等 二 大学生需要激励的内容满足发展需要的激励满足情感需要激励满足成就与尊重需要激励 第四节激励大学生的途径和方法 二 目标激励 一 提供大学生生涯规划指导 教会立志 形成明确目标目标设立要考虑以下原则 要把实现远大目标与实现具体目标紧密结合起来 目标设置必须与学生的需要和动机结合 目标设立要适度 目标设置要明确具体 有针对性 二