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文档简介

大酒店人力资源部经理工作指导书 大酒店人力资源部经理工作指导书 一、工作职责人力资源部经理主要是协助总监做好酒店人力资源工作的计划、组织、实施，包括招聘、人力资源开发和培训、员工工资、福利和生活设施、劳动合同、劳动争议以及人事档案等工作。 二、工作程序 1、熟悉和了解本地区有关劳动力管理等方面的法律和规定，并以此为依据协助总监不断修改完善本酒店的人力资源规划和有关的条例。 2、指导各部门制订人力资源要求计划、掌握和控制酒店的人员编制总量，合理安排，调配余配人员，做好员工录用、晋级、退工等工作事宜。 3、组织搜集人才（劳动力）市场信息，随时掌握员工需求、人事调动、劳动工资、人员培训等方面的动态，协助总监合理运用酒店的人力资源。 4、根据酒店经济效益和工资总额增长情况，适时提出酒店员工工资调整方案。 5、熟悉各项规章制度，协助总监配合各部门实施店规店纪和处罚条例。 6、指导培训质监主管制订培训计划和培训管理制度。 7、参加人力资源部组织的新员工入店教育的授课，完成入店教育培训大纲中有关的内容。 8、负责每月的报表审核工作，包括每月人员流动状况、工资调整等，以及每月主要工作回顾、工伤事故等的报告。 三、控制要求 1、工作标准 （1）根据总监的委托和授权考核和督导部门各项工作，确保优质高效。 （2）指导部门员工按照岗位职责的要求，努力提高自身业务素质，优质高效完成本岗位工作任务。 （3）加强工作计划性，将月度工作计划分解至每周或每旬，落实至各个岗位，实施月初有计划，月中有检查，月底有小结的方针目标管理。 （4）在总监出差情况下，主持本部门工作，保证工作正常开展。 2、人员素质要求 （1）年龄35岁以下。 （2）文化水平相关专业大专毕业，具有一定的外语水平。 （3）工作经历至少有四年人力资源管理的经历，包括二年从事旅游业的经历。 （4）专长熟
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