【国旗下演讲稿3篇】第二周国旗下讲话——制定读书计划.docVIP

【国旗下演讲稿3篇】第二周国旗下讲话制定读书计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.第二周国旗下讲话制定读书计划2.初三班主任工作计划上学期样本3.客服部年度工作计划范本第二周国旗下讲话制定读书计划第二周国旗下讲话制定读书计划陈毅元帅自幼好学，酷爱读书。 他看起书来，有时废寝忘食，达到入神入迷的程度。 有一次，陈毅到一位亲戚家去过仲秋节。 进门后，他意外地发现了一本自己渴求日久的好书，于是便不顾几十里跋涉的疲劳，一头扎进一间空屋子里，兴致勃勃地读起来，一边读还一边用毛笔作笔记。 亲戚几次催他吃饭，他都舍不得放下。 后来，亲戚只好把蒸好的糍粑和糖给他端到了书桌上。 糍粑本该蘸着糖吃，谁知陈毅的注意力全集中到书上去了，竟然把糍粑伸到砚台里蘸上墨汁往嘴里送。 过了一会儿，亲戚给他端面条来，见他满嘴都是墨，大吃一惊，不由自主地“啊”了一声。 这下子，把外屋的人全引进来了，大家一看陈毅那滑稽的样子，都忍不住捧腹大笑起来。 陈毅明白了是怎么回事之后，诙谐地说“喝点墨水没关系，我正觉得肚子里墨水太少了呢！”初三班主任工作计划上学期样本初三班是初中学习中最关键的一年，面临升学，根据班级实际情况，特制定此工作计划。 班级目标1.加强班级管理，树立良好班风学风，增强班级凝聚力，培养学生竞争意识。 2.每个学生都有明确的目标计划(近期目标和长远目标)，并且有信心去实现理想。 3.做好培优补差(尤其是边缘生的提高)工作。 工作重点1.加强班级管理，抓学生行为日常规范。 2.定目标，树典型，营造良好的学习环境。 3.加强学法指导，培养独立学习能力和抗挫能力，克服学生的厌学心理，做好培优补差工作。 具体措施抓纪律，树班风。 纪律是形成良好班风的保障，我们要树立起刻苦、勤奋、团结、拼搏的班风，这不但有利于我们的学习，更为今后走好人生的漫漫长路铺下了基石。 加强班级文化建设，营造良好的学习氛围。 培养班干部的自主管理能力。 初中阶段是一个人生的转折点。 一切事情都主张让同学能够尝试独立完成，这是培养学生能力的一个有效途径。 需要根据班级情况自主制定班级管理规划，自己完成发现问题、解决问题的步骤，不能够凡事都等待老师的处理。 当然班干部更应做好老师与学生之间的桥梁工作，及时向老师反映同学们的建议和想法，是师生之间能够得到及时的沟通，这有利于学生的学习和发展。 作为班干部，应该将自己的集体看成一个大家庭，每个同学都是其中的一员，我们要让班级形成一种互相帮助，共同前进的风气。 我们会组织同学更好的进行学习经验交流，使同学能够对自己的学习方法进行反省和改进，从而提高学习成绩。 总之，作为班级干部凡事要以身作责，时刻关心班级，使整个班级形成一种良好的自主管理模式。 抓好教学质量，密切配合科任教师的工作，和其他任课老师进行及时沟通使班级各科成绩稳步上升，保持优势学科的长足进步，扭转弱势的落后局面，促进各科间的平衡，确保及格率，提高优秀率，力争完成学校的指标任务。 加强对学生心理素质的教育。 而心理素质教育是素质教育的基础。 由于初三学生的学习负担加重了，面对中考的挑战、家长的压力、老师的要求，从而产生了不同程度的心理问题，而作为班主任就要帮助学生调适情绪，为他们及时做好心理辅导。 重视体育锻炼，提高身体素质。 毕业年级的学习压力很大，所以更要重视学生的体育锻炼，配合体育老师抓好体育课的质量，同时加强和家长的联系，共同重视对学生的健康教育。 工作安排9月份1.抓好一日常规，抓好课堂的纪律，提高学习效率。 2.提高板报质量，加强班级文化建设，营造良好的学习氛围，构建良好的班级文化。 3.庆祝教师节。 4.开好主题班会。 10月份1.准备第一次学情调研，并做好分析总结，及时和学生谈心并和部分家长交流。 2.安排期中考试的复习动员工作11月份1.搞好期中考试的总结、交流学习经验。 2.根据期中考试的情况召开一次主体班会。 12月份1.搞好班级建设，迎接检查。 2.认真学习，养成良好的学习习惯。 3.配合学校搞好各项活动。 客服部年度工作计划范本新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划1.终端培训在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训; 2、收集小票信息重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;2.建档利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;3.数据统计分析分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;4.客情维系寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。 及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。 5.客诉处理根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。 以客户为中心，改善处理流程、操作程序。 由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。 在工作中，我也遇到了一些问题和困难1.对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源;2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;【篇二】 一、明确指导思想以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。 顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。 现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。 因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。 二、制定工作计划目标在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段短期目标和长期目标。 首先是短期目标I.巩固并维护现有客户关系。 II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。 完成目标I可以通过以下途径1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。 2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。 【篇三】 一、指导思想以公司下发的*文件为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。 主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。 2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。 3、开设“党员先锋模范