4第4讲电子商务的框架.ppt

电子商务的系统框架 电子商务概论 第四讲 课前预备 前节回顾电子商务的分类原则各类电子商务的内容能够识别不同类型的电子商务网站各种电子商务网站的特点 课前预备 本节内容理论知识掌握电子商务的框架结构掌握框架中各个层次的内容掌握电子商务中涉及到的中介了解电子商务涉及到的法律法规实践技能常见搜索引擎的特点会使用常见的搜索引擎 一 电子商务系统框架 1 电子商务的框架电子商务框架是指实现电子商务的技术保证和电子商务应用所涉及到的领域 可分为三个层次和两个支柱 一 电子商务系统框架 1 电子商务的框架 公共政策以及法律 各种技术标准及其安全网络协议 电子商务应用 一般业务服务层 消息 信息发布层 网络层 一 电子商务系统框架 1 电子商务的框架网络层网络层是电子商务的网络硬件基础设施 是信息传输系统 包括 内联网 外联网 各种增值网 远程通信网 有线电视网 无线通信网等 一 电子商务系统框架 1 电子商务的框架消息信息发布层用0 1代码来传输各种各样的信息 信息传送有非格式化和格式化数据两种通信方法 非格式化 面向人的 格式化是面向计算机系统 一 电子商务系统框架 1 电子商务的框架一般业务服务层提供所有个人和企业网上进行交易时都要用的服务 包括安全和认证 电子支付 目录服务 咨询服务等 一 电子商务系统框架 1 电子商务的框架电子商务应用建立具体的电子商务应用 如个人网上购物 企业的网上采购 在线营销与广告 网上银行 网上保险 网上证券 网上娱乐 视频点播 有偿信息服务 电子交易市场 供应链管理等 一 电子商务系统框架 1 电子商务的框架公共政策及法律与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的税收制度 定价 信息访问权 隐私保护等问题 一 电子商务系统框架 1 电子商务的框架技术标准和网络协议技术标准定义了用户接口 传输协议 信息发布标准和网络安全协议等技术细节 是信息发布 传递的基础 也是网上信息一致性的保证 一 电子商务系统框架 2 电子商务的实现阶段和应用层次电子商务的实现阶段第一阶段 利用互联网进行商情发布 选择适当的互联网接入方法 使用E Mail BBS等发布信息或搜索客户信息 使用浏览器查询信息 一 电子商务系统框架 2 电子商务的实现阶段和应用层次电子商务的实现阶段第二阶段 企业内联网上的交流和协同工作 企业内联网建设和实现办公自动化阶段 在内联网上开展信息交流 网上论坛 网上电子会议 收发邮件 实现信息共享和办公自动化等工作 一 电子商务系统框架 2 电子商务的实现阶段和应用层次电子商务的实现阶段第三阶段 企业外联网上的商务交流合作 实施供应链管理和客户关系管理 把企业内部与外部结合起来 初步形成内联网和外联网相结合的信息网络 一 电子商务系统框架 2 电子商务的实现阶段和应用层次电子商务的实现阶段第四阶段 完整的电子商务应用 通过具有高度集成性 扩展性 安全性的全面电子商务解决方案 把买方与卖方 企业与合作伙伴等在互联网 企业内联网和外联网上结合起来开展全面的电子商务应用 一 电子商务系统框架 2 电子商务的实现阶段和应用层次电子商务的应用层次初级层次 建立易于实施的可操作系统初级层次是指企业将计算机网络信息处理与交换引入一部分传统商务活动 代替企业传统的信息存储和传递方式 一 电子商务系统框架 2 电子商务的实现阶段和应用层次电子商务的应用层次中级层次 维系牢固的商业链指企业利用计算机网络进行信息传递 部分地代替了某些合同成立的有效条件 或者构成旅行商务合同的部分义务 一 电子商务系统框架 2 电子商务的实现阶段和应用层次电子商务的应用层次高级层次 实现全方位的数字自动化它是电子商务发展的理想阶段 企业使用EDI等计算机应用系统进行信息的自动处理和传输 以代替企业商务活动的大部分或全部业务流程 最大程度减少人工干预 二 电子商务的中介服务 1 电子交易市场 EM 电子交易市场 E Market 是在互联网通信技术和其他电子化通信技术的基础上 通过一组动态的Web应用程序和其他的应用程序把买卖双发集中在一起的虚拟市场交易环境 例如 中国出口商品交易会再如 阿里巴巴网上交易市场 二 电子商务的中介服务 2 电子商务的物流服务物流 是指物品从供应地向接收地的实体流动过程 具体指运输 装卸 存储 保管 分类 包装 流通加工 配送及物流信息处理等多项基本功能 电子商务下的物流服务业为第三方物流 二 电子商务的中介服务 2 电子商务的物流服务仓储运输企业具备物流服务功能 主要包括仓储型公司 运输型公司 物流快递公司等 物流配送中心物流配送中心不但具备物品的存储 分拣 加工 包装 装卸 搬运和送货等功能 还负责整个供应链的情报工作 所以物流配送中心是商品的物流中心和信息中心 属于综合性物流企业 物流代理企业一般指本身没有固定资产但仍承担物流业务 借助外界力量 负责代替发货人完成整个物流过程的物流管理方式 二 电子商务的中介服务 3 电子商务的金融服务业金融支付清算服务中介票据交换系统 卡基支付系统电子银行服务中介网上银行 电话银行 手机银行 ATM机等第三方支付平台阿里巴巴的支付宝腾讯公司的财付通 二 电子商务的中介服务 4 电子商务的信息服务业互联网接入服务商 IAP 互联网平台服务商 IPP 互联网内容提供商 ICP 网络媒体运营商数据库运营商网上信息咨询商信息发布代理商 三 电子商务法律法规 国外电子商务立法越来