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第2章ERP技术及应用的发展 2 1ERP理论及技术的形成与发展 2 2ERP的应用现状 2 3主流ERP系统架构 2 4ERP与其他系统的集成 2 1ERP理论及技术的形成与发展 库存订货点理论MRP闭环MRPMRPIIERP MRP materialrequirementplanningMRPII manufacturingresourceplanning 库存订货点理论 存在的问题 库存水平比较高 MRP的逻辑流程图 卖什么 做什么 买什么 市场要什么 MRP的逻辑 MRP 闭环MRP MRP必须从车间 采购供应部门和设备部门得到信息和反馈信息 才能得出切实可行的物料需求计划 闭环MRP 闭环 的双重含义 不单纯考虑物料需求计划 还将与之有关的能力需求 车间生产作业计划和采购等方面考虑进去 使整个问题形成 闭环 从控制论的观点 计划制订与实施之后 需要取得反馈信息 以便修改计划与实行控制 形成 闭环 潜在客户 物料清单 库存记录 工作中心 工艺路线 关键工作中心 瓶颈工序 资源清单 闭环MRP逻辑流程图 自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈 实时应变 约束理论 重点在瓶颈工序 APS高級排程技术 MRP CRP同步运行 库存记录 产品配置 从MRP到MRPII 制造资源计划 MRPII 不是与MRP完全不同的新技术 是在MRP的基础上发展起来的一种新的生产方式在MRP出现之前 各种生产经营活动孤立进行 生产能力计划需求 粗糙估算 不考虑时间性 无法准确判断生产能力是否能满足生产任务 车间生产作业控制 不管零部件计划完工期限有效性 采购盲目性 物料系统 财务 MRPII逻辑流程图 实现 企业整体效益 资金流与物流的信息集成 闭环MRP MRPII 把生产活动与财务活动联系在一起 根据精确的库存记录计算费用 依据MRP得出的要制造 购买的元件 进行采购方面的预算 生产计划分解成确定要实现的零部件的投人出产计划 转化为货币单位 使经营计划与生产计划保持一致MRPII是整个企业的系统 它包括整个生产经营活动 销售 生产 库存 生产作业计划与控制等等 MRPII统一了企业的生产经营活动 以往企业内的系统生产系统 财务系统 销售系统 供应系统 设备系统 技术系统 人事系统等等相对独立运行 缺乏协调 多头管理 数据不一致现代企业的系统 企业作为有机整体 各项活动相互关联 相互依存 应该建立统一的系统 使企业有效运行MRPII能提供完整 详尽的计划 使企业内各部门的活动协调一致 形成一个整体 各个部门享用共同的数据 消除了重复工作和不一致 使得各部门的关系更加密切 提高了整体的效率 营销部门 通过产品出产计划与生产部门建立了密切的联系按市场预测与顾客订货 使产品出产计划更符合市场的要求签订销售合同有了可靠依据 可大大提高按期交货率 由于MRP有适应变化的能力 可以弥补预测不准的弱点生产部门 过去 生产难以按预定的生产作业计划进行计划永远跟不上变化凭经验和 缺件表 工作 有了MRPII 计划的完整性 周密性和应变性大大加强调度工作简化 工作质量提高从经验管理走向科学管理 实现正规化采购部门 两难 早订货 多订货供方要求提早订货 本企业不能提早确定需要的数量和交货期 有了MRPII 采购部门可按时 按量供应各种物资 财务部门 实行MRPII 可采用共同的数据 财务报表在生产报表的基础上容易作出 将生产计划中的产品单位转化为货币单位 构成经营计划 将实际销售 生产 库存与计划数相比较就会得出控制报告 生产计划变更反映到经营计划 迅速了解变更的财务影响技术部门 提供MRPII系统赖以运行的基本数据产品结构清单 加工路线必须正确 不能有含糊之处修改设计和工艺文件要经过严格的手续 否则会造成混乱 按照产品结构清单的准确度必须达到98 以上 加工路线的准确度必须达到95 一98 以上 库存记录的准确度达到95 以上 供需链管理与信息技术的应用 MIS 虚拟企业 动态联盟 ERP ERP 客户 供应商 制造商信息的集成 优化供需链 协同运营 合作竞争 供需链管理 信息集成范围 解决的问题 管理思想 MRP 销 产 供部门物料信息的集成 既不出现短缺 又不积压库存 优先级计划 供需平衡原则 MRPII 物料信息同资金信息的集成 财务帐 与 实物帐 同步生成 管理会计 模拟法支持决策 MRP MRPII ERP功能扩展 MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪 MPS MRP CRP库存管理工艺路线工作中心BOM ERP与客户关系管理 CRM ERP功能的延伸 沟通前后方业务 共享客户信息 客户工作策略 SFA 销售自助服务 区别对待 制造业类型 MTS ATO 重点不同的CRM产品供应商 主要应用技术 计算机电话集成技术 CTI 呼叫中心 数据仓库 数据挖掘 在线分析处理 OLAP 互联网 电子商务 联机分析处理 OLAP 作用 向管理人员提供决策支持实时分析手段 特点 面向矩阵数据 多维查询 动态的总结性数据 交互式分析方法 数据切片 旋转 钻取 可视化 多维表格 多维图形 支持技术 联机事务处理 OLTP 数据仓库 DW 数据挖掘 DM Internet Web 浏览器 举例 销售 产品系列 产品 时间 年季月 地点 大区 省 城市销售量 金额 价格 销售渠道 直销 代理 客户 促销 利润分析 我的产品都销到哪里 哪种产品销路最好 什么时刻 什么地点 什么渠道 我应当如何改进我的营销策略 柳州 产品 系列 产品组 规格 F5M42 地区 国外 国内 大区 省份 城市 时间 年 季 月 周 日 4G63MPI 4G64 R5M21 4G63CARB 上海 广州 一季 二季 三季 四季 销售量 OLAP数据分析与挖掘 沈阳 长春 福州 ERP与电子商务 ERP是开展电子商务的基础 自身规范 响应迅速 采用B2B和B2C都是需方 供方关系 统一规划 考虑的原则 交易对象的数量及其业务处理量 企业性质 MTS ATO MTO ETO 条件 信息资源丰富 供需各方都上网 信息充分 信用验证 安全保密 配送系统 结算支付 法律保护 企业文化 基础设施 正确理解电子商务的作用我们需要运行哪一类电子商务 运行电子商务的条件是否具备 经济全球化的必然结果 必由之路积极准备 电子商务应用的阶段 第一阶段 宣传 企业网站 向全球宣传产品 中英文 客户登录 发现潜在用户 互动式 了解需求 解答问题 选好门户网站 注意经常维护 第二阶段 交易 网上订货 第三阶段 客户 个性化服务 第2章ERP技术及应用的发展 2 1ERP理论及技术的形成与发展 2 2ERP的应用现状 2 3ERP与其他系统的集成 2 4主流ERP系统架构 2 2ERP的应用现状 2 2 1国际ERP行业发展概况2 2 2我国台湾ERP行业发展概况企业上市ISO2 2 3我国ERP行业发展概况 目前市场常见的ERP软件 按行业分 医药钢铁机械制造纺织 目前市场常见的ERP软件 SAP用友金碟微软ERP台湾中钢 整体产销资讯系统 其他中小型ERP系统 第2章ERP技术及应用的发展 2 1ERP理论及技术的形成与发展 2 2ERP的应用现状 2 3主流ERP系统架构 2 4ERP与其他系统的集成 2 3主流ERP系统架构 操作系统 Windows Linux等应用软件 MicrosoftSQLServer2000 Oracle DB2等常用数据库 网页三剑客 Microsoftvisualstudio2005开发语言 HTML JAVASCRIPT ASP ASP NET JSP C 等 C 与Java的比较 见附件 结论 各有优劣 2 4ERP与其他系统的集成 CAD CAM CAT CAE CAPP PDMSCM CRM CAQ TEMS设备点检 故障诊断 条形码 考勤机 RFID无线射频技术 34 制造业信息化 车间层信息化MES CAD CAM CAE CAT PDM ERP CAPP SCM CRM 研发 车间制造 生产管理销售 智能

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