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文档简介
K 3v11 0产品预览 OA篇 K 3产品市场部2008年 价值与特点 协同软件的价值协同软件的特点常见业务的实例 是新型信息化战略框架的基础软件有效沟通信息孤岛 缓解信息化建设的世纪难题构建网络虚拟办公场所 体现4CIT价值规范流程 加强沟通 以增强管理执行力 相关技术思想 相关应用思想 CC WFM BI KM PM EIP CRM SCM 信息流 物流 资金流 工作流 信息化新框架基础 ERP 新IT战略框架示意图 信息化新框架基础 协同软件功能结构图 产业链 Office 个人事务 ERP CRM 断层一 断层二 断层三 不容忽视的信息断层 沟通信息孤岛 工作流程协同商务往来协同 知识文档协同智能决策协同 信息交互层 智能协作层 个人事项协同个人信息协同 信息支持层 信息门户 项目管理 M 工作流 商务协作 M 知识管理 智能决策 解决 断层 而产生的需求 监控 Control 工作过程的监督控制 Connection Communication Control 连接 Connection 连通各级组织和个人 沟通 Communication 协同工作的基础 协同 Collaboration 保证工作顺利进行的前提 协同4 Collaboration 协同4C 规范流程加强沟通 如果执行力失缺 再完美的策略也会随时崩溃 而优秀的执行力 却可以随时弥补策略的缺陷 取得良好的效果 执行力 哈佛教授保罗 托马斯和大卫 伯恩合著 解决执行力的关键问题是把握人员 战略 运营三个执行力的核心 赢在执行 P76 哈佛大学企业管理博士后余世维著 人员 组织请假 出差 招聘 入职 培训 评估等流程 战略 决策文件收发 传阅 公告等有关公司决策内容相关流程 营运 业务日常工作意见的审批与跟踪 规范流程加强沟通 规范流程加强沟通 电子邮件与即时消息电子论坛与数据采集日程提醒与工作安排信息集成与资产共享知识管理与档案借阅 沟通在协同软件里的体现 协同软件的价值协同软件的特点常见业务的实例 通用 标准 易用 丰富个性 灵活开放 自主管理智能 表单多维分析 流程智能流转安全 五级措施 内嵌认证先进 思想领先 技术创新 重要特点图示 开放 集成 藕合ERP CRM HR等直观 易用 人性化设计 动态菜单安全 规范 5级安全措施 遵循多项应用标准弹性结构 可扩展的功能 可伸缩的应用技术领先 平台化 SOA XBRL MPRII ERP 酒店软件 医院软件 外贸软件 其他行业软件 CRM 协同CAP平台 HR 应用集成应用示意图 1 开放 集成 ERP CRM SCM 各应用系统数据库 集成数据中心 数据集中 协同应用展现 应用程序连接 EAI工具3阶层 应用集成技术示意图 1 开放 集成 应用集成功能示意图 协同软件 是一个开放集成的 基于工作角色的 可个性化可配制的 由员工 客户 合作伙伴共同使用的工作环境 1 开放 集成 应用集成结果展示图 集成WEBOFFICE软件 集成任意信息与数据 手写签名 电子签章 1 开放 集成 基于WEB的数据纵列表 应用集成结果展示 数据格式直接支持BI 发展趋势图 饼图 1 开放 集成 软件换肤 多语种多界面 丰富的个性定义 2 直观 易用 多种媒体方式 便捷的公文 日程委托 软件功能层次清晰菜单含义随时文字提醒 动态功能按钮 界面大小可调整 2 直观 易用 全图形化流程设置界面 复杂逻辑定义简单完成 2 直观 易用 应用建模采用业务语言权限可以具体到字段 支持各种分析图表 2 直观 易用 3 安全 规范 用户 操作 数据 系统 网络 五级安全措施 符合国家档案法律法规要求 有多级类目 案卷 可查验后再入档密级管理完善 遵循WFMC XBRL CSS等规范 3 安全 规范 4 弹性结构 公文管理信息共享日程管理 人事客户财务物流项目公文管理信息共享日程管理 ERP CRM HR人事客户财务物流项目公文管理信息共享日程管理 突出核心应用 扩展个性应用 藕合异构系统 积木式 功能结构 客户不要为无用的功能 买单 也不会因冗余的功能影响应用 与 多代码 版本方式的优点 1 客户的应用扩展无须更换程序 升级的技术 实施 培训成本低 数据平稳迁移2 集中技术力量维护一个程序版本 同一程序维护人员多 升级快 用户多 知识容易共享 更稳定 客户应用总成本低 风险低 本地应用 远程应用 应用集成 基础构件平台 数据A 数据B 异构数据 藕合的粗粒度服务 CAP平台 非结构数据 结构化数据 ERP等数据 行政 人事 客户等应用 5 技术领先 SOA示意图 CAP平台示意图 5 技术领先 由XBRL国际组织制定通过XLink实现内容与附注之间的关联 用来检验XBRL实例文档提供自定义标记的规范 依照技术规格与分类标准所生成的XML XBRL 文档 XBRL原理图 5 技术领先 管理 应用 集成 XBRL业务报告链 5 技术领先 协同软件的价值协同软件的特点常见业务的实例 业务流程的设置与应用多表关联与调用多表的统计与合并 汇总多节点之间的串行 并行以及 与 或 分支 节点内的竞争关系 部门关系 前驱 后继应用集成 通知阅读确认与自动回复 公文 知识 项目 行政 人事 客户等具体的专项应用方案协同办公 协同政务 协同商务等专项应用方案 将另文阐述 业务流程管理 应用单位有自己的管理表单与流程 需要在软件里予以实现 业务示例 执行一个招待费申请流程 准备 准备一 定制一个业务表单 准备二 定制一个流程 节点信息定义详细 完善 丰富功能 简单定义 可以由实施单位来定义 也可以自行定义 业务流程管理 应用单位有自己的管理表单与流程 需要在软件里予以实现 业务示例 执行一个招待费申请流程 应用 应用步骤一 直接发起表单 应用步骤二 填报表单 应用步骤三 控制表单流转 应用步骤四 查看表单状态 应用步骤五 查询报表 基于业务流程管理 可定制多种应用模型 提供多套应用模版 也可个性化设置和修改 多表调用与关联 从一张表中调用另外一张表的数据 并且支持多条件检索的功能 从一张表中查看到关联的其他相关一张或者多张表 出库品名 丰华钢笔数量 金额出库人 盘点盈亏记录表 出库单 入库品名 丰华钢笔数量 金额入库人产地 入库单 设定方法 本表关联项目名称 盘亏品名 对应表单业务名称 出库单 对应表单项目名称 出库品名 设定方法 本表关联项目名称 盘亏品名 对应表单业务名称 出库单 对应表单项目名称 入库品名 盘亏品名 丰华钢笔盘亏数量 盘亏金额出库表单关联查看入库表单关联查看 多表调用与关联 多表统计 不同部门分别填写的不同表单 在同一报表中体现出来 业务示例 旅差费 与 招待费 表单 组合成一张费用一览表 报表设置方法 旅差费报销单数据 招待费报销单数据 人事 财务 供应 销售等相关管理数据都可以照此原理和步骤进行多表统计 合并 与 关系 节点之间同时处理为有效 业务示例 一个发文由李四起草 然后由各部门领导全部会签 最后到打印分发归档 人机对话的简单定义方法 并列节点一方处理即有效 业务示例 对应上例 一个发文由李四起草 部门领导一人签批就可走下一流程 需要定义领导签批的节点为 或 一人同意即可 或 关系 多人任务组一人处理他人可免处理 业务示例 5名服务人员 同时收到投诉处理请求 一人处理完其他人待处理请求自动取消 竞争关系 节点为 竞争关系 即任务处理人员对于任务可 竞争 处理 多位具有请假审批权限的领导一人审批了请假其他人无须再审批 具有发文核稿权限的多人谁有空闲谁先核稿 处理完后其他人无须再处理 均属于任务的竞争处理关系 节点之前或之后启动一个操作 业务示例 接上例 服务人员处理完投诉后自动发一封邮件 前驱后继 发起一个会议后同时预约安排一个会议室 外出申请批准后同时预约安排一辆小汽车 乃至借款申请批准并给付后同时启动一个其他软件系统的会计记帐功能 均可以用前驱后继功能来处理 会计相关的先进先出 后进先出 加权平均等物料成本核算 甘略图计算编制等项目管理专用计算 要素比较法 因素比较法等人事管理专用计算 都可以用前驱后继来解决 分支流程路由的自动判断 业务示例 一个报销审批流程 1万元以下由部门领导审批再交财务部报销 1万元以上中间还需局长审批 分支判断 定制分支流程 自由书写公式 丰富 灵活的多种条件 智能设置辅助人性化 简便易用 智能判断部门关系 业务示例 一个单位有3级部门 请假流程需领导层层审批 且共用一个流程完成该业务 功能示意 部门关系 考核组职员 考核组长 人事经理 行政总监 执行副总裁 人事考勤员 销售组职员 销售组长 销售经理 市场总监 营销副总裁 人事考勤员 业务组科员 科长 处长 局长 人事考勤员 人员无法固定 用角色来处理会造成流程繁多 实用的部门关系推算功能 智能判断部门关系 业务示例 一个单位有3级部门 请假流程需领导层层审批 且共用一个流程完成该业务 操作示意 部门关系 复杂的部门推算 只需简单定义
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