工程质量精细化管理思路关键点及控制方法PPT课件.pptx

工程质量精细化管理 管理思路 控制关键点及方法 2012年6月 2020 3 20 0 1 目录 一 工程质量精细化管理思路二 控制关键点及方法三 常见问题及对策 2020 3 20 价值分析 阶段划分 管理内容 甲方管理标准 甲方管理深度 竣工验收 不同阶段工程质量管理的内容 施工工艺 竣工验收 材料设备 施工工艺 竣工验收 工程技术标准 材料验收标准 竣工验收标准 检查管理标准 介入少 管理不深 过程介入少 过程介入较多 管理缺乏规范性 依靠国家标准 国家标准 企业经验 国家标准 企业标准 国家标准 针对性的企业标准 成果内容 前期 策划 设计 介入 工程策划 工程交底 样板管理 材料设备管理 质量通病 成品保护 安文明管理 精装管理 内业管理 工程检查管理 验收移交管理 工程维修管理 供方管理 工程后评估 全过程介入 管理精细 工程策划 工程交底 样板管理 材料设备管理 成品保护 安文明管理 精装管理 内业管理 工程检查管理 验收移交管理 工程维修管理 工程交底 样板管理 材料设备管理 精装管理 内业管理 工程检查管理 验收移交管理 工程维修管理 内业管理 工程检查管理 验收移交管理 工程维修管理 2020 3 20 2 组织职能界定 停止点检查 质量精细化管理措施 工程策划 支撑系统 工程技术标准 质量检查和控制标准 供方管理 成品保护 分级检查 工程质量管理思路 战略 组织 前期介入 策划 设计 工程交底 样板引路 安全文明 精装管理 质保维修 工程验收 质量后评估 信息化系统 策划管理 P 过程管理 D C 结果管理 A 工程质量管理目标 绩效考核 材料验收 2020 3 20 3 战略 工程质量目标 1 战略导向下的工程质量目标 品质导向 工程实体质量目标质量奖 XX杯客户质量满意度目标 总投诉率 XX条 每百户的有效投诉率 2020 3 20 4 2 工程质量管理的职能界定 对于工程质量管理分为项目监控管理和现场项目管理两个层面 5 规范制定技术支持目标检查 项目监控管理 现场项目管理 集团或区域层面 项目部 项目公司 监控管理 注重工程管理体系建设 打造专业技术平台和工程管理平台 统一工程管理标准 技术标准和要求 在多项目开发的情况下确保产品品质的一致性 现场管理 聚焦于工程实体的直接管理 包括四控六管一协调 六管 现场 合同 信息 生产要素 竣工验收 后期管理 2020 3 20 3 工程质量精细化管理措施 1 前期介入 工程人员在定位策划 设计阶段参与提建议 图纸的评审等2 工程策划 对整个工程管理过程进行战略性的总体策划 明确施工总平面布置 工程进度 工程质量 安全文明施工等工程管理内容 3 工程交底 设计交底 进场交底应 过程交底4 材料管理 加强材料设备的验收管理 明确甲供及甲指乙供材料设备验收参与部门和相关责任 明确材料样板的管理要求 明确首批需参加工厂验收或参与定型实验的材料设备种类要求 5 样板引路 明确材料样板种类 施工工艺 交楼样板验收标准 在合约中统一在各项目单独设置工艺样板做法标准及验收要求 6 2020 3 20 6 停止点检查 明确甲方必须参与的关键工序及验收方法 7 安全文明 成品保护 制定企业管理流程和标准 将其纳入合同 并进行交底8 精装修管理 强化精装修过程验收管理 控制产品质量 9 分级检查 对工程质量实行多级检查管理 10 验收维修 强化验收维修管理 提升客户满意度 11 工程后评估 总结 归纳 应用于新项目 7 2020 3 20 8 目录 一 工程质量精细化管理思路二 控制关键点及方法1 样板引路2 停止点检查3 分级检查4 工程验收三 常见问题及对策 2020 3 20 1 停止点检查 选定原则 业主投诉较多 影响业主使用功能 容易出现质量缺陷 总分包分工作业界面较为复杂的质量问题等 作用 对于国家规定的工序检验批验收不足或不完善部分进行补充和强化 9 统一检查项目 如 防水 门窗 洞 框 淋水试验 其他检查项目 各项目公司结合项目情况自行确定的检查项目 2020 3 20 明确停止点检查清单 检查标准 10 1 检查清单2 检查标准3 检查程序4 检查案例 2020 3 20 2 质量分级管理 质量管理体系层级 12 承包商质量管理体系 监理质量管理体系 甲方质量管理体系 外部质量监控体系 2020 3 20 承包商自检监理公司检查 每天日常监理外并对重要分项工程进行专项检查 对安全文明施工应每周检查一次项目部检查 每周对承包商进行巡检项目管理部 季度检查评比目的 找出施工质量的系统性偏差 工艺 工序 工期问题 1 分层级评估 对承包商的评估 承包商质保体系是否运转正常 人员架构有无缺失对监理单位评估 承包商质保体系是否运转正常 人员架构有无缺失 理工作是否弄虚作假对项目部检查评估 检查项目部职责履行是否到位2 评估与绩效挂钩3 组织各项目部相互学习先进经验 定期分级检查 IMPORTANT 缺陷一定要整改关闭 评估与改进 工程质量分级检查 分级评估 13 2020 3 20 案例 质量分级管理 万科 14 2020 3 20 万科的分级工程检查评估 15 万科 2020 3 20 万科月度检查结果与供应商奖惩挂钩 调动积极性 16 2020 3 20 17 目录 一 工程质量精细化管理思路二 控制关键点及方法三 常见问题及对策 2020 3 20 问题1 问题施工图纸存在问题 工程人员不能充分理解设计意图 往往一个小的隐患 就能产生重大的工程质量隐患 对策 1 通过产品系列化 标准化设计降低工程质量管理难度 固化与产品模块 组团相配套的施工质量管理标准 施工工艺标准 工序检验标准 细部工程质量检验标准 施工单位 监理单位质保体系管理要求等 2 通过设计任务书 明确设计统一技术要求 设备配置 装修标准 其它特殊设计要求3 明确各阶段设计审查要点 控制关键易错环节4 制定企业版工程节点图集 通过设计预防工程质量通病 18 2020 3 20 问题2 问题 忽视施工过程中工程质量细节的控制 对部分关键部位 关键工序的质量控制缺失 检查重点 检查要求不明确 无法满足房地产企业工程质量控制的基本需要 对策 建立工程技术标准 参考标准 工作面交接 施工工艺 控制要点 成品保护 验收标准 明确关键控制点和控制要求 停止点检查 19 2020 3 20 问题3 问题不了解施工单位和监理单位常见的技术错误和管理错误 缺乏对供方单位的管理 对策 建立施工单位 监