第二章公共关系的起源与发展ppt课件.ppt

第二章 公共关系的起源与发展 一 现代公共关系的起源 一 古代时期 中国古代公共关系思想萌芽 西方古代公共关系思想萌芽 古代公共关系的特点 中国古代公共关系思想萌芽 中国古代公共关系思想指我国19世纪中叶以前 在各种社会活动中表现出来一定公共关系思想和趋向 就其性质讲 是一种类似于公共关系的 准公共关系 就其历史归属讲 它可以是公共关系的前史或 前公共关系 突出反映在政治活动 外交活动和军事活动中 如苏秦 张仪的合纵 连横 冯谖 刘邦等 重视民心所向 调节施政措施 守信用 重信誉 重视人际关系 强调人和的重要作用 西方公共关系思想萌芽 公元前1800年伊拉克的农业公告 类似某些农业组织公共关系部的宣传资料 古希腊时期 人们对于沟通技术非常重视亚里士多德的 修辞学 被西方公共关系学界认为是最早问世的公共关系学理论书籍 恺撒的 高卢战记 被称为 第一流的公共关系著作 古代公共关系的特点 具有明显的自发性和盲目性 没有产生一定目标 规模及系统的经常性的公关活动 具有强烈的政治色彩和伦理色彩 自给自足的自然经济 社会生产力相对低下 经济还相当落后 人与人之间的经济关系还比较简单 主要发生在政治领域 较少涉及经济领域 传播手段简单 靠智者的演讲才能和智谋来说服 打动影响他人 二 巴纳姆时期 现代公共关系的发端 现代公共关系活动的前身 发端于19世纪中叶 报刊宣传活动 即企业或一个组织为本组织的利益 雇用报刊宣传员 新闻代理人在报刊上进行的宣传活动 以此来扩大影响 这个时期的特点是为宣传而宣传 代表人物巴纳姆的信条是 凡宣传皆好事 制造海斯神话清垃圾运动 19世纪下半叶 针对社会民众对一个工商寡头巧取豪夺的不满 许多报纸杂志开始刊载文章揭露实业界一些 强盗大王 的恶劣丑闻 1903 1912这10年间就有2000多篇揭丑文章发表 同时还有社论和漫画 形成了美国近代史上著名的 清垃圾运动 或扒粪运动 揭丑运动 三 艾维 李时期 现代公共关系职业化的开始 艾维 李 IvyLee 出生在左治亚洲的一个牧师家庭 毕业于普林斯顿大学 早时受雇于 纽约时报 他的思想在著名的 原则宣言 中体现 说真话 为科学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础 被称为 公共关系之父 1903年 他开办了第一家宣传顾问事务所 成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人 1906年 艾维 李向新闻界发表了著名的具有里程碑性质的 原则宣言 全面阐明了企业管理的 门户开放原则 这反映了他的信条 说真话 公众必须被告知 但是 也有人批评艾维 李的公关咨询只有艺术性而无科学性 四 爱德华 伯内斯时期 现代公共关系学科化的成熟 EdwardL Bernays 1891年出生维也纳 刚满一岁移居美国 弗罗依德外甥 他是一位使公共关系由活动 社会现象变成一门科学的杰出人物 1923年在纽约大学开设公共关系课程 完成代表作 舆论明鉴 其公共关系思想的重要组成部分是 投公众之所好 在第一次世界大战期间开始实践公共关系 他为演员 总统 大公司和政府等提供咨询 爱德华 伯尼斯在1923年 他以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系课程 同年出版了被称为公共关系理论发展史的 第一个里程碑 的专著 舆论明鉴 伯尼斯的主要贡献就在于 他在公共关系学科理论从新闻传播领域中分离出来 对公共关系的原理与方法进行较系统的研究 使之系统化 完整化 最终成为一门独立完整的新兴学科 伯尼斯公共关系思想的一个重要特点就是他提出的 投公众所好 的主张 二 现代公共关系的发展 公共关系在西方 1920年至二战期间 发达国家由卖方市场彻底转向买方市场 以消费者为导向的市场观念受到企业重视 公共关系作为一种现代经营思想迅速传播开来 二战以后 公共关系实务得到突飞猛进的发展 1955年 国际公共关系协会 IPRA 在伦敦成立 现总部在日内瓦 1952年 卡利普特和森特出版 有效公共关系 论述了双向对称的公共关系模式 在美国被誉为 公共关系的圣经 公共关系在中国 20世纪80年代初 公共关系首先作为一种新的经营管理方法和技术 由南向北 由东到西 在中国迅速传播 1981年以后 随着我国改革开放政策的实施 深圳 广州等地的医学中外合资企业 主要是宾馆和酒店 首先仿照海外模式建立公共关系部 开展公共关系业务 1984年 广州白云山制药厂首创国营企业设立公共关系部的先例 并且拨出产值1 作为公共关系活动的经费 1985年1月 深圳市总工会举办我国第一期公共关系培训班 1986年1月 中山大学公共关系研究会 广州青年经济研究协会 广州财贸管理干部学院共同发起成立我国第一个公共关系俱乐部 1991年9月在西安召开的全国省市公共关系第二次联席会议上正式提出了 中国公共关系职业道德准则 它的既定对我国公共关系事业的健康发展起到了监督和保证作用 总之 近20年来 中国公关的职业化 专业化的水平有了很大的提高 职业化体现在两个方面 一 国家职业大典 已经把公共关系收入其中 国家劳动和社会保障部开设了公共关系的上岗培训 使得其有岗有位 二 中外公关公司在北京 上海 广州这三大城市发展得很快 特别是其销售额每年都在递增 另外 各个企业 特别是大型企业 都开始建立公关部 甚至是一些政府部门 如上海的世博事务局也成立了公共关系部 1 中国加入WTO以后 使企业家更加注重公关意识 2 北京的申奥和上海的申博 使政府更加注重城市公关 3 SARS使公众了解危机公关 中国的公关职业化 专业化水平在不断提高 二 公共关系的历史沿革 纵观公共关系思想的流变 经历了五个基本阶段 一 前期 自发阶段 二 孕育期 代表人物巴纳姆 报刊宣传活动 凡宣传皆好事 三 产生期 主要代表人物艾维尔 李 原则宣言 四 发展期 主要代表人物爱德华 伯纳斯 舆论明鉴 五 成熟期 主要代表人物卡特利普和森特 双向沟通 有效的公共关系 现代公共关系的诞生与成熟 伯内斯时期 艾维 李时期 卡特李普时期 说真话 投其所好 双向对称 第二节公共关系兴起和发展的基本社会历史条件 公共关系的起源受到一定社会历史条件的限制 从历史的角度分析 公共关系作为一种活动的产生 受制于三个基本条件 一 社会政治条件 社会政治生活的民主化是公共关系赖以生存和发展的政治条件 民主政治与公共关系密切相联 民主政治是与专制政治相对而言的 民主政治消除了以高压手段来维持自己的统治 以种种方式来取得民众的信任和支持 实质上这也是公共关系的客观要求 二 社会经济条件 市场经济的出现是公共关系产生和发展的社会经济条件 市场经济条件下 整个生产活动都是社会化的 人们生产的产品主要用来交换以实现其价值 保证商品交换的畅通与稳定 对于一个社会组织来说具有生死攸关的作用 现代社会中 企业需要最大限度的争取广大消费者和社会公众的理解 信任支持与合作 因此公共关系的产生和进一步发展有赖于市场经济的高度发展 市场经济的进一步发展也同样需要不断的展着的现代公共关系为其作