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文档简介

一 建立高效的防损管理体系 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 1 现代零售企业对防损工作的高要求 现代零售业的发展趋势 规模化专业化模式化资本化 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 2 现代零售企业对防损工作的高要求 防损职业伴随行业的发展趋势 职业化技术化规范化科技化 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 3 现代零售企业对防损工作的高要求 防损行业的新定位 损耗控制安全控制成本控制程序控制风险控制 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 4 国内零售防损工作现状 关注营运的损耗控制粗放式管理劳动密集型与保安职责相同多 异同少 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 5 防损的管理体系 两种模式 沃尔玛模式家乐福模式 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 6 防损组织架构 总部门店设置原则 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 7 防损管理体系 适应不同类型的企业适应企业的不同发展阶段 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 8 防损岗位设置 防损总监防损经理防损主管防损员 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 9 防损岗位职责 防损总监 支持 方向 指挥 控制防损经理 组织 计划 协调 带领防损主管 示范 业务 实操防损员 落实 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 10 防损岗位招聘要求 多元性知识复合性诚实正直 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 11 防损经理的胜任力 专业知识 业务能力 管理能力领导艺术 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 12 专业知识 损耗分析防损效力总结计划报告工具使用 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 13 管理能力 培训评估人事管理 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 14 领导艺术 沟通协调个人品质 诚实正直善于激励敢于承担责任 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 15 四 防损培训体系 技能培训素质培训 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 16 技能培训 专业知识 零售专业知识 防损专业知识专业技能 零售专业技能 防损操作技能 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 17 素质培训 管理能力领导艺术综合素质 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 18 各岗位培训需求 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 19 激励方法物质奖励 精神奖励 认可 适时 注意事项激励的结果 不是唯一手段 不可为奖励而激励 公平 公正 适当的监督 2005 3 12 北京烽雅精英 超市人 企顾司 20 主题讨论 沃尔玛资产保护中心成立带给我们的启示 200

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