一电子商务项目策划.ppt

21世纪高职高专规划教材 电子商务与物流管理实训系列电子商务项目管理实训主编贾晓丹 课程综述 项目综述项目一电子商务项目策划项目二电子商务项目管理项目三电子商务项目团队管理项目四电子商务网站策划项目五电子商务网站建设管理项目六商务网站项目实施项目七电子商务网站运营管理项目八电子商务推广实用工具及方法 项目一电子商务项目策划 任务目录 概述电子商务项目策划任务一电子商务项目需求分析任务二电子商务项目模型及业务流程分析任务三电子商务项目策划模式分析任务四行业趋势与竞争对手分析任务五项目合作伙伴选择与管理分析附件1需求规格说明书模版附件2可行性分析报告模版附件3项目计划书模版 定义是指在一定的时间 资源 环境等约束条件下 为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力 特征一次性独特性目标的明确性组织的临时性和开放性后果的不可挽回性活动的整体性 电子商务项目策划概述 电子商务项目策划概述 定义子商务项目 是指在电子商务过程中 为了达到所需的绩效目标 在一定的期限内 依托一定的资源 而进行的一系列活动 这一系列活动的过程有其丰富的内容 构成了许许多多 大大小小的项目 特征电子商务项目涉及角色多电子商务项目具有复杂性电子商务项目具有动态性电子商务项目存在着较大的风险电子商务项目的生命周期短 电子商务项目策划概述 项目的定义及基本特征 电子商务项目的定义及基本特征 电子商务项目策划方法 电子商务项目生命周期 电子商务项目开发一般流程 电子商务项目策划 电子商务项目策划概述 电子商务项目策划概述 头脑风暴法质疑头脑风暴法方案比较法学习各自的方法比较各自的特点 项目的定义及基本特征 电子商务项目策划方法 电子商务项目定义及基本特征 电子商务项目生命周期 电子商务项目开发一般流程 电子商务项目策划 电子商务项目策划概述 电子商务项目策划概述 承包商的项目周期项目启动阶段项目规划阶段项目执行阶段项目收尾阶段 业主的项目周期识别需求阶段提出解决方案阶段执行项目阶段结束项目阶段 项目的定义及基本特征 电子商务项目生命周期 电子商务项目定义及基本特征 电子商务项目策划方法 电子商务项目开发一般流程 电子商务项目策划 电子商务项目策划概述 一 电子商务项目策划概述 项目启动需求调研系统设计详细设计程序开发测试试用 培训 维护 项目的定义及基本特征 电子商务项目开发一般流程 电子商务项目定义及基本特征 电子商务项目生命周期 电子商务项目策划方法 电子商务项目策划 电子商务项目策划概述 电子商务项目策划概述 项目需求分析项目模型及业务流程分析项目策划模式分析行业趋势与竞争对手分析项目合作伙伴选择与管理 电子商务项目策划概述 项目的定义及基本特征 电子商务项目策划 电子商务项目定义及基本特征 电子商务项目生命周期 电子商务项目策划方法 电子商务项目开发一般流程 项目一电子商务项目策划 学习目标 知识目标 掌握项目需求分析和项目策划的基本方法 基本步骤等知识点 能力目标 培养与客户沟通的技巧 进行需求分析和可行性分析的能力 德育目标 培养学生的职业道德 要重视和尊重客户的需求 真心实意为客户着想 才是企业长期发展的根本 本项目重点 提高学生对需求分析 可行性分析 项目策划的理解和应用 本项目难点 如何站在客户角度进行需求分析将需求分析做到实处 如何从需求入手做好项目策划 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 工作目标 任务要求 工作要求 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 关键词需求分析理论要点项目需求分析的思路 流程以及需要注意的问题 实践要点与客户沟通 理解客户需求 进行客户需求分析 编写可行性分析报告 进行需求变更管理 项目一电子商务项目策划 任务一电子商务项目需求分析 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作目标 工作要求 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 结合实际项目 根据需求分析的基本流程和思路 需求分析 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作要求 工作目标 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 从意识上重视需求分析工作 了解需求分析的目标 能够在项目前期做好需求分析 掌握一般项目需求分析的思想和流程 能够根据实际进行需求分析 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作流程 工作目标 具体步骤 工作要求 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 了解客户现状理解客户需求客户需求分析编写可行性分析报告需求变更管理 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 掌握需求分析的方法和步骤 能够完成需求规格说明书 能够完成可行性分析报告 解决平时工作中遇到的需求分析方面的疑难问题 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 任务成果 项目一电子商务项目策划 通过空中网项目案例 我们可以总结出这样一条有效的项目需求分析线索 进行市场需求分析 制定战略目标 确定目标市场 制定业务范围 盈利模式 形成核心能力 课后思考 思考一 怎样从客户杂乱无章的需求列表中提炼出其急需解决的核心需求 思考二 怎样确保客户需求的真实有效 思考三 怎样确保客户的需求变更得到及时的响应 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 工作目标 任务要求 工作要求 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 任务二电子商务项目模型及业务流程分析 关键词项目模型业务流程理论要点项目模型 业务流程设计及需要注意的问题实践要点电子商务项目的业务流程 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作目标 工作要求 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 结合实际项目 建立项目模型 进行业务流程设计 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作要求 工作目标 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 1 制作项目模型文档 使所有人对项目结果达成共同认识 2 进行业务流程分析 设计 创建用户界面原形 3 制作项目计划书 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作流程 工作目标 具体步骤 工作要求 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 编写项目模型文档业务流程分析员进行流程设计网页设计人员创建用户界面原型制作项目计划书 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 在本阶段的工作过程中 核心的任务是通过上个阶段的需求分析 进行项目模型设计和业务流程分析 并制作用户界面原型得到用户的确认 最终完成双方认可的 项目计划书 作为下一阶段项目策划模式分析的依据 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 任务成果 项目一电子商务项目策划 面对不同的功能要求 如何设计符合置身特点的业务流程呢 课后思考 思考一 怎样确定项目模型文档包含的内容 思考二 怎样进行合理的业务流程设计 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 工作目标 任务要求 工作要求 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 任务三电子商务项目策划模型分析 关键词项目策划模式理论要点项目策划模式思路 流程以及需要注意的问题实践要点电子商务项目的业务模式 技术模式 经营模式 管理模式和资金模式 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作目标 工作要求 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 结合实际项目 根据项目策划模式的基本流程和思路 完成项目策划模式分析 确定电子商务项目策划模式 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作要求 工作目标 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 1 从意识上重视项目策划模式分析工作 掌握各种模式的内涵 2 能够完成电子商务项目模式的策划 3 掌握一般项目策划模式分析的思想和流程 能够根据实际项目进行项目模式策划分析 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作流程 工作目标 具体步骤 工作要求 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 确定业务模式确定技术模式确定经营模式确定管理模式确定资本模式 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 在本阶段的工作过程中 核心的任务是通过上个阶段的项目模型及业务流程分析 根据项目策划模式的基本流程和思路 完成项目策划模式分析 确定电子商务项目策划模式 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 任务成果 项目一电子商务项目策划 阿里巴巴是如何根据实际环境及需求 确定其电子商务项目的业务模式 技术模式 经营模式 管理模式和资金模式的 课后思考 思考一 项目的业务模式对项目的技术模式提出了怎样的要求 思考二 项目的经营模式对项目的管理模式提出了怎样的要求 思考三 如何选者合理的资本模式 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 工作目标 任务要求 工作要求 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 任务四行业趋势与竞争对手分析 关键词竞争对手分析理论要点竞争对手分析的思路 流程以及常用方法实践要点竞争对手分析的一般流程 竞争对手分析的一般方法 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作目标 工作要求 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 分析行业发展趋势 确定企业目标市场 界定竞争对手 对竞争对手予以准确分析 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作要求 工作目标 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 1 从意识上重视竞争对手分析工作 掌握竞争对手分析的一般流程 2 掌握竞争对手分析的一般方法 能够根据实际进行竞争对手分析 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作流程 工作目标 具体步骤 工作要求 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 竞争对手的目标分析竞争对手的市场占有率分析竞争对手的财务状况分析竞争对手的学习和创新能力分析竞争对手的战略途径和方法分析竞争对手的反应模式分析竞争对手的领导者分析 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 在本阶段的工作过程中 核心的任务是根据行业的发展趋势确定企业的竞争对手 并进行竞争对手分析 为下一阶段合作伙伴的选择确定标准和依据 项目一电子商务项目策划 任务要求 具体步骤 工作目标 工作要求 工作过程 案例分析 任务成果 项目一电子商务项目策划 对于这种情况有好的解决办法吗 课后思考 思考一 怎样准确的确定竞争对手 思考二 面对竞争对手的不同反映模式 应如何制定竞争策略 思考三 如何避免和竞争对手产生正面的冲突 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 工作目标 任务要求 工作要求 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 任务五项目合作伙伴选择与管理分析 关键词项目合作伙伴选择理论要点项目合作伙伴选择的思路 流程以及需要注意的问题实践要点项目合作伙伴选择的注意事项及基本标准 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作目标 工作要求 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 能够根据总体规划和实施方案选择合适的合作伙伴 并与相关合作伙伴建立明确的合作关系 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作要求 工作目标 具体步骤 工作过程 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 1 从意识上重视合作伙伴的选择作 了解合作伙伴选择的目标 2 掌握一般项目合作伙伴选择的思想和流程 能够根据实际合理选择项目合作伙伴 3 掌握项目合作伙伴选择的一般标准 网站项目可能涉及到的合作伙伴类型 项目一电子商务项目策划 任务要求 工作流程 工作目标 具体步骤 工作要求 案例分析 课后思考 任务成果 项目一电子商务项目策划 项目一电子商务项目