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Lecture1 Introduction供应链物流管理导论 1 1SupplyChain Logistics SupplyChainLogisticsManagement 供应链管理的产生 生产实践 经济全球化 供应链管理理念产生 实践 供应链管理理论发展 Why 供应链管理理念产生机理 市场环境和需求变化 企业机会成本增加 企业间交易成本增加 How 供应链管理理念的发展阶段 传统供应链 早期 1980s 供给创造需求 缺点 不能反映市场情况 精细供应链 1980s 1990s 需求拉动供给牛鞭效应集成化的敏捷供应链 1990s中期 21世纪初期 ERP阶段 基于订单 敏捷制造客户跟踪及在线服务不足 难以实现对需求的快速响应用户化的敏捷制造 21世纪初 今 基于订单的延迟生产 最终产品处理延迟 物料延迟 地点延迟 企业的生产价值链条 静态 拓扑结构 动态 运行机制 供应链 Supplychain 供应链网链结构示意图 核心企业 制造商 真正实现产品 重要但在整条供应链中份额较少 供应链界定 美国史迪文斯 Stevens 通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商 到用户的用户的物料流就是供应链 它开始于供应的源点 结束于消费的终点 伊文斯 Evens 供应链管理就是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流 将供应商 制造商 分销商 零售商 直到最终用户连成一个整体的结构模式 哈里森 Harrision 供应链是执行采购原材料 将它们转换为中间产品和成品 并将成品销售到用户的功能网链 供应链 供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流 资金流 知识流 信息流和服务流 覆盖从产品 或服务 设计 原材料采购 制造 包装到交付给最终用户的全过程的功能网链 供应链管理 借助信息技术和先进的管理理念 将供应链上合作伙伴相关的业务流程集成起来 并进行有效管理 使供应链各环节协同运作 提高客户满意度 提升供应链整体效率和效益 1 2供应链中的物流 我国定义 GB2001 8 1 物品从供应地向接受地的实体流动过程 根据实际需要 将运输 储存 装卸 搬运 包装 流通加工 配送 信息处理等基本功能实施有机结合 日本通商产业省运输综合研究所 物流是产品从卖方到买方的全部转移过程 美国物流协会定义 Logisticsisprocessofplanning implementingandcontrollingtheefficient cost effectiveflowandstorageofrawmaterials in processinventory finishedgoods andrelatedinformationfrompoint of origintopoint ofconsumptionforthepurposeofconformingtocustomerrequirements 1985 以满足客户需求为目的 对原材料 在制品 产成品以及相关信息从供应地到消费地的高效率 低成本流动和储存而进行的计划 实施和控制过程 1992年定义中将rawmaterials in processinventory finishedgoods改为goods service Logisticsisthatpartofthesupplychainprocessthatplans implements andcontrolstheefficient effectiveforwardandreverseflowandstorageofgoods services andrelatedinformationbetweenthepointoforiginandthepointofconsumptioninordertomeetcustomersrequirements 1998 物流是供应链流程的一部分 通过高效率 高效益地计划 实施 控制正反向流动 以及产品的储存 服务和相关信息从起点到消费地的过程 以满足消费者需求 有人把7R称为物流的通俗表达 RightProduct RightQuantity RightCondition RightPlace RightTime RightCustomer RightCost 客户美国物流学家 唐纳德认为 Logistics incontrasttosupplychainmanagement istheworkrequiredtomoveandpositioninventorythroughoutasupplychain 相对于供应链管理而言 物流是贯穿于整个供应链过程中 必须进行的产品的移动和存储等工作 物流 物品从供给者向需求者的物理移动过程 是包装 流通加工 装卸 运输 储存 配送 信息处理等基本功能有机结合的过程 物流管理 用先进的管理思想和恰当的管理技术 对物品流动的全过程进行有效管理和控制 以满足客户需求 最大限度地降低成本 提高效益和效率 当今更强调对物流管理的可视性 运输可见性 ShipmentVisibility 库存可见性 InventoryVisibility 及电子商务在物流中的应用 Logisticsmanagementcanbetobreakupthreetiermeanings 物流管理可以分解为三层含义 NarrowSenseLogistics 狭义物流 物质在各种业务运作中的时间和地理范围上的流动 LogisticsAbility 物流能力 企业对物质时空流动所具的成本控制 灵活应变 按时完成任务 操作控制 连续工作 完善服务等的综合能力 LogisticsManagement 物流管理 利用现代信息技术 对物质在各业务操作过程中的时空综合移动进行有效管理 使企业物流能力充分发挥的过程 不同角度的释义和分类 管理学 物流是企业管理的一部分 营销学 物流是商品流通的一部分 系统论 物流是供应链的一部分 工程学 强调物流的技术性 网络性 宏观经济 物流是经济运行的模式 问题 这些物流谁来做 物流三要素 承载物载体流向 基础设施 运载工具 自然流向 市场产销关系决定的流向 市场流向 供求规律决定的流向 实际流向 实际发生的流向 我国物流业的发展状况 我国从20世纪70年代末从国外引入 物流 概念 80年代开展物流启蒙和宣传普及 90年代物流起步 本世纪初物流 热 开始升温 根据我国物流现状和目前蓬勃发展的趋势来看 可以说 我国的物流已经从起步阶段转向发展阶段 我国物流业的发展现状 续 2006年上半年 全国社会物流总额为26 8万亿元 同比增长15 3 增幅比去年同期减慢1个百分点 2006年上半年 我国社会物流总费用为16786亿元 同比增长14 7 按现价计算 下同 增幅比去年同期提高1 2个百分点 社会物流总费用与GDP的比例继续有下降 由去年全年的18 6 下降至今年上半年的18 4 下降0 2个百分点 1992年以来物流总费用增长曲线图 摘自 国家发展与改革委员会网站 1991年以来物流总费用与GDP比例 摘自 国家发展与改革委员会网站 2006年上半年社会物流费用构成图 摘自 国家发展与改革委员会网站 各国物流费用占GDP比例 全社会物流费用支出约占GDP的20 若其降至15 每年将为全社会直接节约物流成本2400亿元 物流需求市场大 21世纪初至今的物流发展现状 物流实践 制造业重组企业物流功能 社会物流加速发展 第三方 物流基础设施 物流技术快速发展和积极应用 物流教育加强 物流标准化紧锣密鼓 管理理念 客户为中心 现代物流技术 恰当的管理方法和先进的理念的融合 协同 collaboration 竞合 vie cooperation 物流理论研究 研究范围极大拓展 运筹 产权 博弈 统计 预测 神经网络 复杂科学等理论开始运用 热点 企业物流高度重视第三方物流蓬勃发展物流园区汹涌如潮 e 化物流倍受关注物流人才需求剧增 ThehotspotofLogisticsdevelopmentinChina 企业物流未来运作模式 自建物流 海尔外包物流 伊莱克斯企业间联合组建股份制物流公司 安泰达 供应商 100 采购订单 订单平台 支付平台 招商平台 信息互动平台 采购周期由10天 3天 年节省差旅费1000万元 防止暗箱操作 降低供应商管理成本 年销售额超1000亿元在欧美成为畅销品牌 中转仓储 协调管理 运输 仓库是中转库 周期越来越短 面积越来越小 国内可调配车辆16000辆以上 其中海尔拥有200辆车 伊莱克斯 外包物流 伊莱克斯 长沙中意 伊莱克斯 中意电冰箱有限公司 投资共建95 生产 销售及服务 专业物流公司 物流大外包 全面统筹 物流经理 企业间股份制物流公司 第三方物流 Thirdpartylogistics 界定 宽 非卖方也非买方物流运作主体严 能够提供一体化服务的物流提供商发展 传统国有企业整合 转型 中远 中储 中海新兴第三方物流集团 宝供 安泰达等http www pgl 中国物流园区的发展 物流园区 LogisticsPark 各种物流设施 物流企业 物流咨询机构在空间上集中布局的场所 诸多大中小城市投资建物流园区 产业定性 例 深圳平湖物流园区上海三大物流园区 外高桥 浦东空港 西北 大造全球物流枢纽 广州三大国际性物流枢纽园 广州空港 黄浦港 南沙港区 1 企业加紧开发 完善自己的信息系统 实现企业内外对接 以提升效率和效益 PDT和RF的结合适用 2 以有效的信息技术支持企业可视化运作 如 GIS GPS RF的综合运用 实现物流全过程的可视化 3 e ERP extended ERP e ERP系统是在ERP基础上 充分利用基于互联网的软件开发技术 实现供应链管理 客户关系管理 电子商务 办公业务自动化 业务流程控制 作业指导等管理和技术全面集成的管理信息系统 技术上 由客户 服务器 c s 模式向基于Internet的B S模式转变 整个系统全部采用Java和HTML等语言完成 并基于Internet运行 基于Web的三层C S结构 浏览器 Web服务器 数据库服务器结构 BWD Browse Web Databade 特点 利用Internet的Web技术 为用户提供统一界面 e ERP系统的特征 全面的自助服务功能 包括客户自助 BtoC 供应商自助 BtoB 员工 经理自助 BtoE 强大的贸易合作 e ERP使得处在同一供应链上的很多企业将他们的材料采购 产品销售 往来支付甚至竞价等活动通过一个统一的服务平台来实现 以节约交易成本 提高运作效率 中国物流需要什么样的人才 未来几年 中国物流费用继续以年均8 的速度增长 物流市场的发展空间至少在1000亿以上 一个不容忽视的问题 物流业人才极为匮乏 权威机构调查 物流专业人才已被列为中国12类紧缺人才之一 缺口60余万 2010年 全国需要物流高级人才20万至30万人 物流专业人才都成为市场争夺的焦点 标准 掌握现代经济贸易知识 物流理论和技能 扎实的英语能力 接受继续教育的能力和实际操作技能 资料来源 中华人民共和国财政部网站2003 10 13 类型企业物流管理人才规划咨询物流人才物流工程技术人才外向型国际物流人才科学研究物流人才如何成为物流人才取得职业资格证书 物流人员基础证书 物流部门经理证书 物流运营经理证书 物流战略经理证书研读物流研究生课程班参加短期培训 我国物流发展趋势 随着全球经济一体化的趋势加强 现代物流业正在全球范围内加速集中 传统物流已逐渐向现代物流转变 中国的物流业正处于新一轮的产业升级和结构调整的大潮之中 未来趋势 传统储运业加速重组 向大型综合物流集团和专业化方向发展 第三方物流加速发展成为现代物流企业 电子商务物流成为未来的方向 制造业将重组企业物流功能 物流市场逐步完善 1 3物流运作模式 企业在进行物流管理时 面临的直接问题就是如何选择合适的物流模式以适应自身发展的需要 自建or外包 典型物流模式 1 自营物流模式指依靠自身的管理能力和物流设施设备来经营自身需求的全部物流业务 优点 安全性 企业自营物流 可以控制从采购 生产到销售的全过程 掌握最详尽的资料 可以有效协调物流活动的各个环节 如果交由第三方物流企业 势必会触及企业的采购计划 进一步到生产计划 甚至新产品的开发计划等商业机密有效性 企业自营物流可以有效利用原有的资源 盘活原有物流资源 带动资金流转 为企业开拓更多的利润空间 缺点成本高 企业自营物流 必须投入大量的资金用于运输 仓储等基础物流设备以及人力资本 这必然会减少对核心业务的投资 从而消弱企业抵御市场风险的能力 不专业 企业自建物流 难以形成规模 而物流的作用只有通过规模才能发挥出来 一方面导致物流成本过高 产品在市场上的竞争能力下降 另一方面 由于规模有限 物流配送的专业话程度非常低 不能满足企业的需要 2 外包