电子商务-企业低成本扩张成功之路.ppt

中小企业电子商务成功之路 网连天下 诚商为赢 目录1中小企业经营管理创新与电子商务2信息时代中小企业经营管理面临的困境3中小企业实施电子商务的对策4总结 1中小企业经营创新与电子商务 企业创新创新一词最早由美籍奥地利经济学家熊彼得于1912年出版的 经济发展理论 中提出 最开始是一个经济学名词 创新不同于发明 发明的目的是产生专利 而创新则一定要给企业带来经济效益 创新是企业生存的根本 是发展的动力 是成功的保障 这已成为人们的共识 1中小企业经营创新与电子商务 对于企业而言 任何技术或方法只要是在企业当中第一次应用都可以称为创新 当今中小企业需要什么样的创新 结论 以低成本 高质量 满足用户需求的 创新的产品 快速响应市场 并提供满意的用户服务是赢得竞争的主要手段 产品创新 服务创新 什么是电子商务 狭义定义 电子商务是一种是以互联网为基础 以交易双方为主体 以电子支付和结算为手段 以现代物流为支撑的新型商务模式 广义定义 电子商务是网络化的新型经济活动 即基于互联网 广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产 流通和消费活动 而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式 电子商务 电子商务的作用与好处 有利于形成全国统一的大市场 大流通 大贸易 借助电子网络可以打破条块分割 地域分割限制 有利于规范商品贸易行为 形成新的贸易机制 利用电子化信息对商品的描述 买卖进行规范化 非常有效 有利于形成集中约束的贸易管理体制 建立在电子商务基础上的管理体制是集约型的高效的管理体制 将市场与生产 生产与消费直接沟通 利于生产企业模拟市场 生产适销对路的产品 提高企业的经济效益 有利于消费者 足不出户 货比三家 实现电子订货 提高社会效益 电子商务 电子商务的作用与好处 电子商务信息获取的多 全面 快 及时 好 准确 安全 可靠 省 省钱 省力 省人 省事 给中小企业提供了一个资源共享 公平竞争的平台 电子商务 电子商务应用的三个层次 初级电子商务 商务初级电子化 网络化 初步开展电子商务 主要实现信息流的网络化 即进行网上发布产品信息 网上签约洽谈 网上营销 网上收集客户信息 实现网络营销等非支付型电子商务 实现初级经营服务信息化 电子商务 电子商务应用的三个层次 中级电子商务 商务中级电子化 网络化 实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易 网上支付 实现支付型电子商务 以供应链管理 SCM 与客户关系管理 CRM 为基础 实现中级经营服务信息化 电子商务 电子商务应用的三个层次 高级电子商务 商务高级电子化 网络化 智能化 开展协同电子商务 全面实现信息流 资金流 物流等三流的网络化 实现支付型电子商务与现代物流 网上订货与企业内部ERP结合 及时精良生产 实现零库存 从产品的设计研发 生产制造 产品交货 物流配送 财务处理 甚至是最后的成效评估等 都通过电子集市使交易各方能够同步作业 电子商务 市场拓展方面 传统市场营销的企业找订单困难 欧美市场需求大幅度减少 加工企业内销市场拓展乏力 不但成本高 而且不一定有结果 人力资源方面 有订单就招人 没订单就炒人的企业 在有订单时企业招人困难 缺乏便捷有效的招聘渠道 想招人时招不到 融资方面 有市场机会或者扩大再生产时企业缺资金周转 融资困难 企业规模小 抗风险能力弱 企业制度不规范 商业银行出于风险考虑 惜贷 2信息时代中小企业面临的困境 74 的中小企业急需融资 仅有30 能够成功 东莞中小企业资金缺口在500万元以下高达79 2 东莞电子商务的发展 东莞的电子商务交易额每年超过300多亿元 电子商务的效益 案例 沃尔玛销售信息的分析与发布海尔与众不同的电子商务模式 成功案例 集友艺术框业公司通过东莞市国际商贸平台服务 与美国采购商成功签订了1000万美金的大单 并确立了长期合作伙伴关系 优质的平台服务 业务上的努力 大量的订单 东莞成功案例 08年10月 创葳五金塑胶公司使用东莞市国际商贸平台服务之后 与希腊客商成功签订了20万美金的订单 不仅如此 还与西班牙 法国等多家客商建立了贸易关系 东莞成功案例 电子商务的效益 53 84 的中小企业在电子商务每投入1元钱 就会带来163元的回报 3中小企业实施电子商务的对策 今日成功的电子商务 未来成功的电子商务 Webcustomer 两种客户 高尔夫 鞋子 未注册的客户 减价 10 会员优惠 客户关怀 订单状态 对策 一 战略规划 二 品牌建设三 虚拟组织四 流程再造五 团队建设六 平台建设 七 运营管理八 物流配送 概括 产销一体 管控协同 三流可控 产销一体 就是生产制造与销售 市场连在一起 敏捷反应市场状况 管控协同 是指技术含量比较高的一些产品的生产过程控制与管理信息系统高度协同 三流可控 即企业资源计划管理里的物流 信息流 资金流的同步 电子商务应用的高级目标 产销一体化的实现 将对企业的生产 经营和管理等活动作产生巨大影响 并促使企业经营管理的整体水平实现质的突破 因此 从我们制造企业的角度看 产销一体化是衡量企业信息化水平高低的一个关键指标 企业在信息化方面做的工作再多 如果没有实现产销一体化 只能说他所做的工作只是企业信息化的一部分 而且是非主流的一部分 还不能算是真正意义上的企业信息化 反之 如果企业实现了产销一体化 那就是说 企业信息化的一多半任务已经完成 电子商务的核心是实现产销一体化 对策 一 战略规划二 品牌建设三 虚拟组织四 流程再造五 团队建设六 平台建设 七 运营管理八 物流配送 第一条道路应用软件全部自己开发企业购买一些基础软件后 应用软件全部自己开发 第二条道路定制开发 项目集成根据企业的实际需求与一家或几家电子商务开发商合作定制开发与集成应用系统 电子商务实施的道路 如何选择电子商务平台 如何选择电子商务平台 续 会前 会期 会后 1 广交会服务 本地化服务 2 全球推广服务 为您开拓国内外市场 解决订单少的困难 本地化服务 3 网上招聘服务 本地化服务 设备融资租赁 平台搭桥 企业可优惠申请2 3年的设备租用 4 融资融资服务 轻松融资 为您解决燃眉之急 本地化服务 4总结 中小企业面临的困境 信息经济时代 市场竞争异常激烈 采用传统经营管理方法的企业面临着订单 招工 融资等困境 中小企业经营管理创新势在必行 电子商务的作用与好处 通过电子商务实现经营管理创新可以信息获