RTU日常运行维护、故障排除及问题解答.doc

用户培训手册第十一章 运行维护及故障排除目 录第一节硬件维护及故障分析2第二节 维护诊断软件的应用8第三节设备运行故障时用户须知10第四节 问题解答14第十一章 运行维护及故障排除第一节硬件维护及故障分析 1外设模块的七个LED作用是什么，如何辨别外设板的正常工作。答： 所有的外设模块都有七个LED灯装在前面板上，名之为DS1至DS7。以下的表格中简述了每个LED的作用。LED名识别名运行正常运行不正常严重故障DS1Power on（上电）OnOn OffDS2MPU Run（MPU运行）闪光，10次/秒见下表OffDS3TX1经常闪烁与故障性质有关OffDS4RX1经常闪烁与故障性质有关OffDS5TX2采用双链路时闪烁与故障性质有关OffDS6RX2采用双链路时闪烁与故障性质有关OffDS7Fault（故障）Off见下表Off LED信号灯MCU的状态MPU运行 RUN灯故障FAULT 灯闪光率MCU的运行状态闪光熄10HZ应用程序被下装并运行闪光熄1.33HZ应用程序被下装并运行闪光(交替)闪光(交替)1.33HZ应用程序未下装并且只有ROM在运行熄闪光2HZEPROM的校验和出错闪光(同时地)闪光(同时地)2HZRAM出错；设备地址出错 RUN 灯闪烁,TX1及RX1经常闪烁，并且遥测板(A板)，有一排指示灯，扫描为从左到右有规律扫描，如果所有灯常亮，说明A板扫描有问题，或没有和主机通讯。遥控板(K板)，遥控一个点时才会使该点亮一下，平时应该都不亮。遥信板(S板)，ON时指示灯会亮，OFF时指示灯不亮。组合板(C板)，遥控8个指示灯，遥信16个指示灯，遥测2个指示灯，亮的方式同上。如果指示灯状态正常，监视口有正常数据显示时表示所有下装参数正常，外设模块运行正常。2当外设板上，RUN和FAULT交换闪亮时，如何处理。A) 系统在刚上电时出现此现象,表明系统正在下载,当下载完成,并初始化后系统即会正常.B) 检查PCOMM 与主板的BOOTROM 的版本是否匹配.C) 检查所有外设板的地址跳线是否正确.D) 检查加密软件中密码输入是否正确E) 检查组态配置情况.3.D20常用跳线有哪些。A) 所有WESTERM 板上 Z1 为跳地址。B) WESTERM S 板 Z2、Z3: 1-2表示S 板电源从链路中获得； 2-3表示S 板电源从外加电源获得。 Z4Z11: 64路输入按顺序分成八组，Z4Z11分别对应一组 1-2，3-4 表示该组无源输入 2-3 表示该组有源输入C) WESTERM M 板Z8、Z9、Z10、Z11、Z19、Z20、Z21分别对应Port 1-7 1-2 表示该串行口第4 针输出12V 2-3 表示该串行口第4 针输出5V D) WESDAC M 板Z5 :跳EPROM 容量1-2表示EPROM 容量为256/512 K2-3表示EPROM 容量为1M/2MZ4:跳RAM 容量1-2表示RAM 容量为128/512 K2-3表示RAM容量为2M.4.在实际调试中，如碰到公共端需要引在一起时，应注意些什么？首先要考虑无论是S 板还是C 板，存在一个共正与共负的问题，如S 板是共负，而C 板为共正，如将此两块板子的公共端连接在一起，则会导致链路内部形成短路，现象为将所有链路中的熔断器烧坏，输入点与公共端间的回路断开。故请一定注意此问题！可以采用跳线方式或外部供电方式解决。5间隔层控制系统中辅助电源的维护正常运行时DC1，DC2及48V灯应为红色常亮。若第一路直流电源消失，DC1灯灭同时监控系统报第一路直流电源消失信号。若DC1，DC2红色常亮，48V灯灭应检查辅助电源的10A保险丝是否熔断。系统上电时或断电重启时要求先确保所有D25电源开关都为OFF，辅助电源开关处于关闭状态，当直流电源送上后先合各机柜的辅助电源开关，再逐一合D25电源开关。6D25智能IED设备的维护及故障判断正常运行时，后台监控系统D25状态监视图中所有D25都应显示“正常”。若某D25显示故障状态，则需先检查站控层网络是否正常（即通过主机柜的HUB或交换机确认保护室光纤通信是否正常，若光纤主通道有问题可换备用光纤通道。）再到相应保护室检查间隔层网络及D25运行状态。首先检查D25电源：给D25供电的空气开关是否跳掉，D25电源的保险是否完好，D25电源开关是否合上。 当D25背后红色按钮开关置ON上电后，前面面板上POWER/RUN/LOCAL处三个黄灯亮，REMOTE灯灭。一分钟左右LOCAL处黄灯跳变到REMOTE处。此时RUN/POWER黄灯亮，LOCAL黄灯灭，REMOTE红灯亮。（无遥控板D25 LOCAL灯一直常亮，不会跳变到REMOTE处）。正常运行时D25正面Power灯、Run灯为绿色常亮，XCOM1、XCOM2网络通信灯红色交替闪烁，如果没有闪烁说明间隔网络电缆断开、OPT运行故障或间隔层HUB或交换机掉电，要检查HUB、OPT电源及其状态。IED1、IED2串口通信灯如果有信息收发为红色闪烁。间隔层D25通过IED2口与LCD通讯，通信正常IED2左右两灯闪烁。若D25与LCD通讯的IED2灯一直没有信息收发，请检查LCD装置背面的通信接口是否未连接紧。LOCALREMOTE开关正常时应固定置于REMOTE位置，如果检修D25时把LOCALREMOTE开关拨到LOCAL位置，D25就保证不会由监控系统进行操作。如果该D25有遥控操作并把LOCALREMOTE开关拨到REMOTE位置，红灯亮。若该D25没有遥控操作，不管LOCALREMOTE开关拨到任何位置，则绿灯亮。为了现场维护，LOCALREMOTE带有插销孔，以便销锁。 当检查上述情况后 D25依然显示故障状态，则应重新开关D25背后红色按钮启动D25。重复上述过程，直到正常通讯为止。（原因是当D25通讯口还没有初始化完毕时已收到网络的通讯报文，导致D25与网络通讯出错）若再不正常，可与厂方联系。变电站运行信号分为软接点信号和D25采集的硬接点信号。若发现某一D25的遥信信号全为OFF（不包含同期信号），遥测值正常。此时应该检查信号电源，首先检查信号电源的MCB是否跳开，如果MCB的电源没有跳开，就要检查D25背面遥信端子旁保险丝是否断开。如果熔丝没有断开，则需要厂家维护。WESMAINT口只有在维护时使用。不允许带电插拔维护电缆线，必须断开一端设备的电源。7LCD操作箱的维护及故障判断 在间隔层对LCD进行操作时，首先按下电源按钮，LCD上的显示屏变亮并自动显示出画面，LCD画面显示一个或多个D25所监视的一条或多条线路的实时状态及参数。利用翻页按钮可使LCD显示屏上的当前画面在不同画面中循环切换。对LCD上所显示的每一个断路器都有与之相应的选择、合闸、分闸、就地/远方、同期/解除等按钮。当在间隔层LCD操作箱对断路器进行合闸/分闸操作时先把“就地/远方”开关打到就地位置，此时允许在间隔层对断路器进行操作。按下“选择”按钮，此时所选断路器图框闪烁，同时按下合闸或分闸按钮即可操作断路器的分、合。在LCD上的每一项操作都以信号方式上报主控室当地功能计算机。8操作故障判断A）监控系统具备对线路间隔的断路器，隔离开关进行遥控操作的功能。按照运行要求在主控室对断路器或隔离开关进行遥控操作，若断路器遥控操作不成功：l 检查五防是否允许操作。（如果五防预演操作时有位置变化信号上报需重新开操作票）l 检查是否有D25离线。l 检查是否符合闭锁条件。（当地功能SCADA间隔画面显示条件成立信号）l 检查LCD的就地/远方开关，是否放在远方位置。l 检查D25上的LOCALREMOTE开关拨到REMOTE位置。l 检查是否有保护信号上报。如：控制回路断线，气压低禁止操作等信号l 检查操作机构是否在远方位置。B) 在LCD上操作断路器不成功l 检查LCD的就地/远方开关，是否放在就地位置。l 检查D25上的LOCALREMOTE开关拨到REMOTE位置。l 继电器是否有动作的声音，如果有则D25的控制没有问题，请检查操作回路。C)断路器同期操作不成功l 除上述操作注意事项外，复归同期报警信号。9 远动通信主机的维护及故障处理 远动通信柜内主要设备包括GPS时钟，D200主机，双机切换装置，通信Modem。 A）GPS时钟完成站内监控设备的系统对时。GPS时钟上显示标准时间，通过同轴电缆与D200 时钟口相连完成与D200对时。正常时GPS有标准时间显示。 B）D200主机通过网络完成对D25信号的收集、处理、控制，当地功能的通信。以串口方式与火灾报警系统、五防系统通信，向网调、省调发送信息。每个D200主机内有多块WESDAC D20 ME主板，一块MM6702内存板或EME板，一块SBS网卡板，三个网卡及5V、12V电源各一个。WESDAC D20 M主板正常时RUN灯绿色闪亮，FAIL灯、HALT灯不亮，故障时FAIL灯、HALT灯为红色。MM6702内存板B1、B2灯不亮，若B1、B2两个红灯亮说明两节内置电池用完了，此时不要关电。SBS网卡板上有A、B、C、D四只灯，C、D没有投入使用，因此不亮。A、B灯正常时闪亮，如果不闪说明网络不通。网卡分为A、B两块卡，从上到下五只灯分别表示：1 COL灯故障灯；2、3 R/T灯闪亮表示网络通信正常有信息收发；4 POL灯常亮为电源灯；5 STAT灯常亮为运行灯。D200主机上有两块PK60电源，5V电源运行时一只绿灯常亮，12V/2A电源运行时V1、V2灯绿色常亮表示运行正常。C）D200双机切换装置正常运行PWR A、PWR B电源灯红色常亮，CCU A、CCU B灯亮表示此时A机或B机做为主机运行。当主机发生掉电、通信中断或内部故障时，双机自动切换，备机升为主机。D）通信Modem 一般都有RTS、TXD、DCD、RXD 指示灯。正常运行时RXD、TXD 灯交替闪亮表示通道上有收/发信息传输。反之，表示收/发通信有问题。请注意：一般Modem 是常载频工作方式，即平时RTS 灯常亮。第二节 维护诊断软件的应用一般的设备故障现象，除检查硬件运行的相应指示灯是否正常外，还可以使用Wesmaint 诊断程序（便携PC 机安装Config-Pro 软件，在线联机）进一步诊断检查相关故障问题，或调试查看实时数据。（有关Config-Pro 组态软件操作可参考操作使用说明部分）。 请特别注意：便携PC 机与设备联机时，请使用专用RS232 串口电缆连接设备WESMAINT 串口。不允许带电插拔维护电缆线，必须断开一端设备的电源，连接电缆。且仅在维护时才需此连接，使用完毕后，应注意Login out 断开联机。使用Wesmaint 诊断程序中的一些维护命令可以进行现场维护和故障定位，帮助分析 故障原因，便于及时排除故障，恢复现场正常运行。 在便携机上打开Config-Pro 组态软件点Terminal Emulator图标，出现提示输入用户名及密码，以编辑好的快捷键F2进入主菜单，选择2.System Fuctions进入下一级目录，选择子菜单4 Error Log显示系统的Error Log。这个Error Log是由Application写入的，记录Application没有正常运行的原因。选择子菜单5 User Log显示系统的登陆记录。在维护主菜单中进入System Functions，选择子菜单2 Device Status Display显示设备所接外设板，子系统或IDE装置与设备的通信情况。选择子菜单3 68K Monitor进入后可使用下列常用命令：1) 在Monitor提示符后输入el /p显示系统的错误日志，这个错误日志是由操作系统核心写入的，记录系统出错时的状态。2) 在Monitor提示符后输入ver显示当前所连接的CPU板上集成的EPROM/FlashROM中的Application名称和版本号。3) 在Monitor提示符后输入qp显示当前所连接的CPU板上各进程的运行状态。4) 在Monitor提示符后输入pr /p, pr /r, pr /p显示当前所连接的CPU板上各进程占用CPU的情况，Watchdog time被reset的最长的时间间隔。5) 在Monitor提示符后输入qr /v显示当前所连接的CPU板上RAM的使用情况，系统RAM的Free Memory的大小。6) 在Monitor提示符后输入qr /n显示当前所连接的CPU板上NVRAM的使用情况，系统NVRAM的Free Memory的大小。7) 在Monitor提示符后输入qr /gv显示D200的共享内存板上Global RAM的使用情况，系统Global RAM的Free Memory的大小。8) 在Monitor提示符后输入qr /gn显示D200的共享内存板上Global NVRAM的使用情况，系统Global NVRAM的Free Memory的大小。9) 在Monitor提示符后输入E L / R 可以清除所有错误日志。10) 在Monitor提示符后输入BOOT 将重新启动引导程序从而重新启机。11) 在Monitor提示符后输入SA COMX 可查看某一端口收发报文，X=1、2、3、4、5、6、712) 在Monitor提示符后输入ST / f COMX 通道测试命令，可向某一端口发PULSE 命令，以检测MODEM 的好坏。第三节设备运行故障时用户须知1. 设备故障的确认设备在现场运行所出现的情况是复杂、多样的，所以不能仅仅以死机一概而论，所以现场对故障的描述对于我们分析原因并及时恢复运行是致关重要的。比如现场有信息不刷新、部分信号离线、信息误报、漏报，测量值与实际值不符合，故障指示LED亮，双机切换等等，因此根据您的描述我们会进行故障初步定位。 2. 信息搜集我们要求提供有关设备故障的专业信息，这将有助于我们找出故障软件程序的中断点。在每次故障发生时下列信息的收集是非常重要的，因为它可指明该次故障是否和先前的故障有关连。1） 安装描述在我们处理客户请求之前，首先要客户告知我们名称，然后需要客户提供有关该设备的详细描述，这时设备的配置信息是非常有用的，客户应回答以下问题：a. 该设备的用途是什么（即配电、输电、自动化等）？b. 该设备安装于何处（即杆顶、变电站屋外或屋内等）？c. 有多少IEDs、继电器、表计等连接于该设备？用什么规约连接？有多少个口？波特率为多少？生产商是谁？d. 设备和其他设备之间通过什么通讯设备连接（即modem等）？e. 通讯媒介是什么（即专线，非专用无线电unlicensed radio 等）？f. 设备有多少块模板？型号是什么？2） 设备的历史我们希望知道设备的历史以便于了解设备所发生的问题，客户应回答以下问题：a. 该设备在现场已安装多少时间？b. 设备的配置最近改变过吗？c. 设备的软件最近升级过吗？d. 设备故障期间该地区气候有无异常？e. 故障期间是否有干扰发生（即线路故障、开关合闸、通讯问题等）？f. 故障时有无现场人员在场？g. 设备故障期间是否有设备连接设备或对设备作过维护工作？3）68K监视器错误日志 在D25和CCU bases中68K监视器有一错误日志，它可在任何时刻显示。该错误日志包含很多有关死机的有用信息比如例外情况信息。在68K监视器中键入EL/P可打印出错误清单，从“Windows Hyper Terminal”或其它相似的串行软件可得到文本文件的输出。如果这是一个冗余的设备，可同时在CCUs上收集监视器错误日志。4） 配置我们要求用户提供设备故障时精确的配置情况，这对我们非常重要，因为配置不同执行软件功能的方式将大为不同。我们在跟踪软件执行时需要延伸使用该配置。如果您最近曾传送给我们故障设备的配置（在发生重复死机时且从最近死机以来配置未变动），就无需再传送配置给我们。但我们认为需要时仍请传送。用户必须使用ConfigPro所提供的备份功能将设备的配置备份出来，请不要用Windows的Copy命令！5）EPROM/Hash件号SAXyyy/zz，此处： YYYY：您的集成装置的规格部件号 ZZ：您的集成装置版本 我们将要求精确地设备软件载入一和标志出现例外相量（Exception Vector）的点。如该集成装置非由我们供货，则还需要下列信息：a) MODULE. MAK文件b) 任何非GE Harris目标文件和配置编程（Config Pro）应用定义c) PROJ. LOC文件d) 比较用的PROM. BIN文件e) 如用D25或D20 ME还需要DOWN.SHX文件以供比较f) 其它EPROM上的标签编号6）重复性我们要求提供有关于死机重复性的详细描述和在客户试验室中重演死机的必经步骤。这将使我们得以确定问题的间歇性本质，这是直接关系到能否尽快解决问题的。请您答覆的问题如下：a) 设备故障多次吗？b) 死机的频次如何？c) 频次是增加还是减少？当您研究死机重复性时，设备单元上的信息很重要。我们将寻找有关缘由和趋向。死机时可以用“Windows Hyper Terminal”连接设备，起用命令捕获在68K监视器上键入上述常用命令，然后将此捕获消息发给我们。7) 隔离我们要求客户知道已采取隔离设备故障措施的所有步骤以及每步的结果。这将简化所有加快解决和重新恢复工作的进程，请您回答以下问题：a) 您能在试验室中重演死机吗？每种情况的详细步骤如何。b) 您已能重演在现场死机过程中的步骤吗？c) 您尝试过更换硬件元件吗？结果如何？d) 您尝试过升级软件（firmware）及其结果3. 死机设备的恢复设备出现某些故障时，系统会进入disable状态，这时，请先不要重新启动设备，也不要清除error，先进入Monitor提示符后输入el /p，然后再用前面介绍的常用命令并按照顺序记录系统信息后，再清除error，重新启动设备。提醒一下：设备出现故障时，请先检查工作电源是否在正常范围内。第四节 问题解答1网络通信非正常中断时如何考虑？1.1 如果现场网络通信非正常中断，请检查以下方面：l LAN Buffer Size（在Device Properties/LAN Settings/General配置页中）是否配置为256KB？如果不是，请改正。l 后台PC机之间的通信是否在物理上和D200/D25的网络通信隔离？如果不是，请想办法隔离。l 物理隔离：不仅指D200设备，和后台以及远方调度通讯的网卡要隔离，而且，两者不要接在同一台集线器或交换机上。1.2 网络通信信息记录方法：l 集成网络软件时请包含A162。l B014-1的User Configuration配置表的Application Control配置项中，添加Application Number: 162。l 在设备的维护口中选择主菜单中的Application Menus，进入后选择A162 Internet Statistics，将进入后的各级菜单的显示画面记录下来。2.在D200与主站联调时，有时一部分点会出现数据无故变化等古怪现象，如何解决？ 出现这种问题应该具体问题具体分析。首先检查就地到I/O端子侧，是否有问题。再检查D25、D200中，该测点是否有异常。如果都没有任何异常现象，在主站端的前置机上数据异常，则应该检查D200的数据库。 检查D200的数据库中是否有undefined点。在调试过程中，发现有部分主站无法处理undefined点。在与这类主站联调时，undefined点附近的数据变化时，会有一些古怪现象发生。所以在配置D200的数据库时，应避免在数据库中间放置undefined点。如果必须放置，也应该把该点设为Class 3，并把Class 3置为非主动上送点。3在B003基本模块设置时,有电度量的设定,其中有FormA,FormC 如何设定？FormATransition上升沿和下降沿都有计数.FormCPulse只计上升沿.4当我们将配置不慎遗失，该如何将配置重新DOWNLOAD？A首先做CONFIGRATION的工作，当配置完毕后，保存后退出。B在DEVICE菜单中选择GENRATE DOWNLOADABLE FILE，选择ALL TABLE（OR CHANGED TABLE），对项目进行编译。C在DEVICE菜单中选择GO ON LINE WITH DEVICE，选择LOCAL，打入F2快捷键（用户名及密码）后进入终端，选择菜单68K MONITOR，在D20提示符键入F7快捷，此时下装过程完成。DDOWNLOAD的过程需在连接好DOWNLOAD电缆条件下进行。5当D20S板运行灯亮，64路遥信灯不亮时该怎么办？A：请先将此板的刀闸端子跳开，用万用表一端接“接地铜板”，另一端接刀闸端子的“信号线”，然后将万用表调至测“交流电压档”，看是否有交流电压，直流档与电阻档测试方法同上，如果数值均正常的话，极可能外部高压瞬间窜入，将WESTERM板上的保险丝烧断，如果是这样的话，更换保险丝即可恢复设备正常运行。6当我们需要在配置中增加遥信点（描述名：事故总信号）送省调（规约用DNP3.0DPA）时，该如何操作？（具体操作在相应规约说明中有介绍）A) 首先打开CONFIGPRO4.XX程序，在屏幕右方弹出GE-HURRIS窗口打开窗