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电子商务课程设计 商贸系李忠宁 课程设计思路 通过课堂教学和实验实训教学将以下四个要素结合起来 课程总目标 熟悉电子商务活动的内外部环境 能够通过网络平台开展商务活动 广告课程的地位 通过网络开展商务活动已经非常普及 在培养商业人才的工商和营销专业中 掌握电子商务相关技能已经成为基本要求 先导课程是 市场营销 计算机 后续课程是 消费心理学 礼貌礼仪 等 1 组织编制年度 季度 月度销售计划及销售费用预算 并监督其实施 2 组织对企业产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查 分析调查结果 综合客户反馈意见 并撰写市场调查报告 3 编制与销售直接相关的广告宣传计划 4 组织下属人员做好销售合同的签订 履行和管理工作 监督销售人员做好应收账款的催收工作 5 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况 8 组织建立销售情况统计台账 定期报送财务统计部 7 对下属人员进行业务指导和工作考核 6 组织提供对企业客户的售后服务 与技术部门加强联络以取得必要的技术支持 广告课程的地位 营销管理人员岗位能力框架中的电子商务课程 以下岗位能力中 第1 2 3 6 8项内容在网络时代都新产生了新的要求 即通过网络平台完成相应工作 掌握电子商务的实践技能 掌握电子商务的基本理论 电子商务领域的基础概念知识 课程目标 电子商务运作领域的知识 电子商务支撑环境领域的知识 电子商务相关法律领域的基础知识 电子商务零售领域的主要技能 电子商务营销领域的主要技能 电子商务支付领域的主要技能 电子商务领域的主要技能 广告课程的任务模块 模块一 基础知识 任务一 电子商务导论任务二 电子商务发展现状与趋势任务三 电子商务与传统商务的比较任务四 电子商务的概念任务五 电子商务的功能与特性任务六 电子商务的分类任务七 电子商务商务的运作框架 模块二 运作 网络零售模块 任务一 网络零售业概况任务二 适合网络零售的商品分析任务三 网络零售对传统行业的影响任务四 中国网络零售存在的问题任务五 在线旅游服务网站案例分析网络营销模块 任务一 网络营销概述任务二 网络市场调查任务三 网络广告物流与订单模块 任务一 订单履行概述任务二 供应链与协同商务任务三 物流管理网店运营模块 任务一 建站的准备任务二 后台数据处理任务三 会员服务任务四 购物与订单处理移动电子商务模块 任务一 无线网络任务二 移动电子商务 模块三 支撑环境 支付与网银子模块 任务一 电子支付任务二 电子货币任务三 网上支付任务四 网络银行电子商务安全子模块 任务一 电子商务安全的概念任务二 威胁和攻击的类型任务三 电子商务通信安全任务四 电子商务网络安全电子商务法律子模块 任务一 电子商务法律任务二 电子商务知识产权保护 任务单元的基本实施模型 教学方法与手段设计 常用教学方法 常用教学手段 多媒体教学案例库 电子商务实验室 企业调研与参观 教学方法与手段设计 案例教学法 以案例为手段 引导学生掌握相应的方法 或引导学生理解相应的理论 讨论法 用小组讨论的方式发挥学生的知识和智能 似懂非懂的时候能 说出来 才算懂了 让讨论小组成为一个化学 反应炉 试验实践法 在特定的任务目标和约束条件下 让学生通过模仿 摸索 用自己的亲生经历去感受特定的方法或技巧 情境模拟与实景演练法 把企业的东西拿到课堂中来 情境模拟 或者将学生带到企业中去 实景演练 考核标准与特色 课程资源建设 教材介绍 课程资源建设 网络零售业概况 任务单元教学设计方案 任务背景 该任务单元旨在让学生从直观上熟悉和了解网络零售的主要方式 了解常见的网络零售平台 第一阶段用15分钟详细阐述该任务单元的主要知识 特点和要点 强调操作过程中应注意的问题 第二阶段让学生上机操作40分钟左右 按照事先布置的要求逐步完成网店的登录 检索 交谈等工