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文档简介

阿尔奇 卡罗尔 ArchieCarroll 的企业责任观 1 如图所示 阿尔奇 卡罗尔认为 企业经理有4种责任 经济责任 法律责任 道德责任和自选责任 2 1 经济责任 即 企业为社会提供有价值的产品和服务 以回报其贷款者和股东的责任 3 2 法律责任 即 企业遵守政府制定的法律的责任 例如 法律要求美国企业根据工作需要来雇佣和提升职工 而不应该根据与工作无关的一些因素 如种族 性别或宗教信仰 4 3 道德法律 即 企业应遵循所在社会一般所持有的信念和行为规范 例如 企业管理部门违背一般流行的伦理价值行事 会伤害职工的感情 5 4 自选责任 即 完成由企业自主选择是否承担的责任 例如 慈善捐款 培训长期失业人员 开办保育中心等 道德责任与自选责任之间的区别是 很少有人指望企业会承担自选责任 而很多人认为企业应该承担道德责任 6 4项责任的先后顺序 1 一个企业首先必须创造利润以履行自己的经济责任 2 为维系自身的存在 企业必须服从法律 因此要承担法律责任 有证据证实 违犯法律的企业 在定罪后 其利润和销售额也较低 7 3 满足以上两个基本责任后 企业还应该履行其社会责任 企业可以通过采取被社会认为是有价值的 但未被包含进法律中的活动来履行其道德责任 一旦履行了道德责任 企业就应集中于自选责任 这是一些完全自愿的行动 社会尚没有决定的重要行动 今天的自选责任可能就是明天的道德责任 8 关于社会责任对企业财务的效应方面 有各种不同的研究成果 虽然一些研究发现 这两者之间不存在明显的关联 但越来越多的研究发现两者之间有着正向关系 事实上 因承担道德和社会责任而闻名的企业常常会获得某些利益 而这些利益会成为公司的竞争优势 当然 有时拒绝承担社会责任也会使企业获益 9 承担社会责任的其他好处 环境意识可使企业得以收取溢价并获得品牌忠诚度 企业的可信度可帮助它们与供应商和分销商建立起长期关系 而不用花很多时间和金钱来整理 监控合同 可以吸引杰出员工 这些人更愿意为一个有责任心的企业工作 更有可能受到别国的欢迎 更有可能在困难时期得到公
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