第10章电子商务与物流技术.ppt

第10章电子商务物流信息技术 1 电子商务物流信息的特征与种类2 物流EDI的运作过程 3 条形码的种类 4 条码技术在物流作业中的应用 5 EDI标准及其主要内容 6 GIS在物流业中的应用 7 GPS在物流业中的应用 8 物流条码的码制 10 1物流信息 10 1 1物流信息在电子商务物流中的地位 中铁联合物流业务 满意服务和降低成本两个目标的矛盾要求找到平衡点 力求整体效益最大化 物流信息的利用能实现此目标 为什么 物流信息的合理利用能够实现效益最大化 10 1物流信息 10 1 2电子商务物流信息的特征1 物流信息具有量大 分布广的基本特点2 物流信息具有很强的时效性3 物流信息种类多 10 1物流信息 10 1 3电子商务物流信息的作用1 支持市场交易活动2 支持业务控制3 支持工作协调4 支持决策和战略功能 10 1物流信息 10 1 4电子商务物流信息的种类1 按信息领域不同分类物流本身产生信息和为物流使用提供的信息2 按信息作用不同分类计划信息 过程前 控制及作业信息 过程中 统计信息 过程后 支持信息 文化 科技 法律等氛围信息 3 按信息加工程度不同分类 原始信息 加工信息 10 1物流信息 10 1 5电子商务物流信息的收集与传递数据的收集与录入信息的存储信息的传输信息的处理信息的输出 10 2EDI技术 10 2 1EDI的简介1 EDI概念通过电子方式 采用标准化格式利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换 2 EDI的特点单证格式化 报文标准化 软件结构化 运作规范化 10 2EDI技术 3 EDI的组成与工作过程EDI是如何工作的 电子数据交换 即在贸易双方的计算机之间传输机器可读的数据 是电子形式的商业事务交换 制作订单发送订单接收订单签发回执接收回执 10 2EDI技术 买方公司在购买活动中生成购买订单事务 再由买方EDI系统生成机器可读的EDI标准数据流 通过EDI系统传输与书面内容相同的信息 将数据流传送到卖方所在地 随后在卖方的EDI系统中 根据标准将数据流转换为计算机系统所需的简单文件 即报文 然后对这些文件进行编辑和校验 再将其传给接收订单录入程序进行处理 10 2EDI技术 生产企业的EDI工作流程 图10 2EDI信箱通信与交换原理 用户A EDI交换系统 图10 3EDI系统工作流程 10 2EDI技术 10 2 2EDI标准特点1单证格式化2报文标准化3处理自动化4软件结构化5运作自动化 10 2EDI技术 10 2 3EDI环境1 数据通信网是实现EDI的技术基础2 消息处理系统MHS 为实现EDI提供了最理想的通信环境多主机搜索引擎 MHS 是一个知识管理工具 可以从网上数据库 标准的网上文件中发送和收集相关内容 3 计算机应用是实现EDI的内部条件4 EDI立法是保障EDI顺利运行的社会环境 10 2EDI技术 10 2 4EDI中心1 EDI中心的产生2 EDI中心的服务 基本服务2 2 5EDI的效益提供正确完整信息提高服务质量增进合作提高业务效率 10 2EDI技术 10 2 6EDI在现代物流中的应用1 物流EDI的概念货主 承运主 其他单位 之间运用EDI进行物流作业2 物流EDI的组成货物业主 运输企业 协助单位 物流相关单位3 EDI处理的物流单证类型4 物流EDI的运作过程发货业主 配货装箱 运输业主取货 整理做清单 收货 10 3条形码技术和POS系统 10 3 1条形码技术概述1 条形码的发展历史20世纪20年代产生于邮政分拣 40年代食品项目和自动识别设备 73年美国统一编码协会 UCC 建立UPC条码系统 77年 欧洲共同体在UPC A码基础上制定出欧洲物品编码EAN 13和EAN 8码 2 条形码的概念规则排列的条空字符组成 表示一定信息 商品名称 产地 价格 种类等 的代码 10 3条形码技术和POS系统 3 条形码的种类EAN 国际物品编码协会制定 UPC 美国统一编码协会制定 标准39码库得巴条码交叉25码4 条形码识别装置 如图2 4 如图10 4 1条形码识别装置 如图10 4 2条形码识别装置 10 3条形码技术和POS系统 5 条形码技术在物流作业中的应用订货 商品数字化 扫描订货进货验收 扫描后进入仓库数据库补货 基于条形码补货拣货 摘果式拣货 逐个 播种式拣货 按客户要求汇总 出库 10 3条形码技术和POS系统 10 3 2商品条码1 通用商品条码的概念2 商品条码的特点唯一持久灵活容量低 10 3 2商品条码 1 EAN条码EAN条码是国际物品编码协会制定的一种条码 已用有于全球90多个国家和地区 EAN条码符号有标准版和缩短版两种 标准版是由13位数字构成 缩短版是由8位数字构成 我国于1991年加入EAN组织 1 EAN条码 10 3 2商品条码 2 UPC条码和EAN条码一样 UPC条码也是一种用于商品的条码 UPC条码是由美国统一代码委员会制定的一种条码 主要用于美国和拿大地区 我国有些出口到北美地区的商品为适应北美地区的需要 也申请了UPC条码 UPC条码有标准版和缩短版两种 标准版由12位数字构成 缩短版的由8位数字构成 2 UPC条码 10 3 2商品条码 3 商品条码的编码结构 常采用EAN UPC码 标准版商品条码 EAN 13条码 和缩短版商品条码 EAN 8条码 10 3 2商品条码 准版商品条码 EAN 13 标准版商品条码所表示的代码由13位数字组成 其结构如下 结构一 X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1其中X13X12X11为国家代码 X10 X7厂商识别代码 X6 X2表示商品项目代码 X1校验码 1 EAN条码 10 3 2商品条码 结构二 X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1其中 X13X12X11为国家代码 X10 X6厂商识别代码 X5 X2表示商品项目代码 X1校验码 当X13X12X11 国家代码 为690 691时 其代码结构同结构一 当X13X12X11为692时 其代码结构同结构二 10 3 2商品条码 缩短版商品条码缩短版商品条码由8位数字组成 其结构如下 X8X7X6X5X4X3X2X1其中 X8X7X6 其含义同标准版商品条码的X13X12X11 X5X4X3X2 表示商品项目代码 10 3 2商品条码 由EAN编码组织统一分配 在我国 由中国物品编码中心统一分配 X1 校验码 计算时 需在缩短版商品条码代码前加5个 0 然后按标准版商品条码校验码的计算方法计算 校验码的计算步骤 10 3 2商品条码 该两种条形码的构成如下 1 UPC的构成 由11位数字的通用产品代码和1位校验码组成 产品代码的第1位数字为编码系统字符 中间5位数字表示制造商号 后5位数字为产品代码 UPC条码 10 3 2商品条码 举例1健力宝饮料的条码为6901010101098 其中690代表我国EAN组织 1010代表广东健力宝公司 10109是听装饮料的商品代码 这样的编码方式就保证了无论在何时何地 6901010101098就唯一对应该种商品 10 3 2商品条码 2图书和期刊作为特殊的商品也采用了EAN13表示ISBN和ISSN 前缀977被用于期刊号ISSN 图书号ISBN用978为前缀 我国被分配使用7开头的ISBN号 因此我国出版社出版的图书上的条码全部为9787开头 10 3 3P0S系统 1 POS系统的概念销售点实时管理系统 通过自动读取设备 读取商品销售信息 通过通信网络和计算机系统传至有关部门分析加工 以提高经营效率的系统 10 3 3P0S系统 2 P0S系统运行的步骤贴标签 扫描 VAN联网 调节企业经营3 POS系统的作用提高作业水平提高店铺营运水平提高营运效率提高企业的经营管理水平 10 3 4物流条码 10 3 4物流条码1 物流条码概念供应链中用来标识物流领域中具体事物的一种特殊代码2 物流条码与商品条码的区别 物流条码刚起步 标识目的不同 消费单元 货运单元服务领域不同 零售领域 流通领域码制不同 国际上通用三种 即ITF 14条码 UCC EAN 128条码及EAN 13条码 我国常用ITF25在物流 仓储方面标准维护不同 因为需求的变化 10 3 4物流条码 常用的三种物流条码 1 物流EAN 13条码 单个大件商品如电视机 洗衣机等 2 交叉25 ITF25 条码 我国国家标准 常用在仓储和物流管理 3 ITF 14和ITF 6 定量储运包装箱常用 或UCC EAN 128UCC EAN 128 贸易单元128码 连续型 非定长条码 更多地标识贸易单元中需表示的信息 详细至批号 规格 生产日期等 10 3 4物流条码 ITF25码 交叉25 ITF25 条码条码为定长或可变长度连续性条码 所有条与空都表示代码 第一个字符由条开始 第二个字符由空组成条码字符从左到右 奇数位置字符用条表示 偶数位字符用空表示每一个条码字符由五个单元 条或空为一单元 组成 其中二个宽单元 三个窄单元 宽单元为窄单元的2 3倍 5个条表示奇数位 5个条之间5个空表示偶数位 10 3 4物流条码 ITF25码 交叉25码模式ITF25码开始模式为窄条 窄空 窄条 窄空 非条码字符ITF25码结束模式为宽条 窄空 窄条 非条码字符介与ITF25码开始模式和ITF25码结束模式的条码表示代码应用于商品批发 仓库 生产 包装识别 运输以及国际航空系统的机票顺序编号等 条码的识读率高 可适用于固定扫描器可靠扫描 10 3 4物流条码 ITF25码 校验码计算自校验校验码 校验码计算与UPC码相同 条码奇数位数字的和乘以3 加上偶数位的和 加上校验码等于该和的下一个为10的倍数的偶数 例如 条码4963401 那么3 4 6 4 1 9 3 0 5757的下一个为10的倍数的偶数为60 所以校验码为3 10 3 4物流条码 ITF25码 ITF25编码技术 交叉25码 0 nnwwn 1 wnnnw 2 nwnnw 3 wwnnn 4 nnwnw 5 wnwnn 6 nwwnn 7 nnnww 8 wnnwn 9 nwnwn n 窄 w 宽 组成条码的字符个数应为偶数 因为条码的条 空成对交叉 当字符是奇数个时 应在左侧补0变为偶数个 例如 123变为0123 10 3 4物流条码 ITF25码 练习 10 3 5二维条码 1 二维条码的产生一维条码所含信息有限 查询困难 二维条码向两个方向扩展 一 在一维基础上向二维方向扩展 二 利用图像识别原理采用新的几何形体核结构设计出二维条码 2 二维条码的概念用某种特定几何图形按一定规律在平面上分布黑白相间图形记录信息3 二维条码类型堆叠式二维条码和矩阵式二维条码 10 3 5二维条码 4 二维条码的优点信息容量大编码范围广保密防伪性好可靠性高纠错能力强易于制作成本低条码形状可变5 二维条码在我国的应用前景证件 报表 票据管理 执照年检和货物运输 10 4GIS技术 2 4 1GIS的含义地理信息系统 是指以地理空间数据为基础 采用地理模型分析方法 适时地提供多种空间的和动态的地理信息 是一种为地理研究和地理决策服务的计算机系统 10 4 2GIS在物流中的应用 1 车辆路线模型 解决一个起始点多个终点的问题 如 车辆数量和行驶路线问题 2 网络物流模型 用于解决最有效的分配货物路径问题如N个仓库到M个收货点 3 分配集合模型 根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要点分为几个组 确定覆盖范围4 设施定位模型 用于确定一个或多个