第3章 从MRP到ERP.ppt

第3章从MRP到ERP 20世纪60年代 设置安全库存量 提供缓冲 20世纪70年代 物料清单BOM 物料需求计划MRP 20世纪80年代 制造资源计划MRPII 20世纪90年代 企业资源计划ERP 本章主要介绍ERP的发展历史 3 1基本MRP3 1 1库存订货点理论 T 定货提前期 数量 时间 安全库存量 均衡消费消费加快消费减慢 定货点 定货点不变 定货点升高 定货点降低 增加定货量 定货量不变 T 最大库存 T T T 库存订货点法的应用条件 1 物料消耗相对稳定 2 物料供应比较稳定 3 物料的需求是独立的 4 物料的价格不是太高 3 1 2物料需求计划理论 20世纪60年代 IBM公司的约瑟夫 奥列基博士 Dr JosephAOrlicky 提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念 产品结构中物料的需求量是相关的 应该做到 在需要的时候提供需要的数量 原材料 中间件 产品结构 产供销信息集成 最终产品独立需求 相关需求 MRP的逻辑流程图 做什么 买什么 市场要什么 卖什么 3 2闭环MRP 闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划 MRP 应该是可行的 即考虑能力的约束 在满足能力需求的前提下 才能保证物料需求计划的执行和实现 在这种思想要求下 企业必须对投入与产出进行控制 也就是对企业的能力进行校检 执行和控制 闭环MRP计算流程图 闭环MRP的4个特点 主生产计划来源于生产规划和市场需求 主生产计划和物料需求计划的运行伴随着能力与负荷的运行 保证计划的可靠性 采购与生产加工的作业计划与执行是物料的加工变化过程 同时又是控制能力的投入产出过程 能力的执行情况最终反馈到计划制定层 整个过程是能力的不断执行与调整的过程 3 3制造资源计划MRP 1977年9月 由美国著名生产管理专家奥列弗 怀特 OliverW Wight 提出了一个新概念 制造资源计划 ManufacturingResourcesPlanning 称为MRP 物料系统 财务 实现 企业资源整合 资金流与物流的信息集成 MRPII逻辑流程图 3 4企业资源计划ERP 3 4 1MRP 的局限性 1 企业之间的竞争范围的扩大 要求企业的信息化应有更高的集成度 2 企业规模扩大化 多集团 多工厂要求协同作战 统一部署 这已经超出了MRP 的管理范围 3 信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享 3 4 2ERP的形成 随着市场全球化和大型企业的多元化经营 以及精益生产 敏捷制造 约束理论 供应链管理等先进管理思想的诞生 MRP 进一步发展为面向怎样有效管理和利用整个供应链整体资源的新一代信息化管理系统 企业资源计划 ERP 管理需求ERP功能应用技术 市场开拓 商业情报客户关系管理 CRM CTI APS电子商务Internet 浏览器 服务器 销售分析联机分析处理 OLAP 数据仓库 数据挖掘 多工厂管理异构平台互操作CORBA 流通管理运输管理 仓库管理Intranet 多元化经营行业解决方案组件开发技术 质量反馈 增值服务售后服务 备品备件管理Internet Intranet 虚拟企业电子商务Internet Extranet Web 决策支持领导决策 EIS 商务智能 BI 数据库技术 人工智能 跨国经营多语种 币制 税制 生产保障质量管理 实验室管理设备维护管理 ERP主要特点 重点介绍1 APS 高级计划与排程 2 CRM 客户关系管理 3 OLAP 联机分析处理 4BI 商务智能系统 5 电子商务 高级计划与排程系统 AdvancedPlanningandScheduling APS 作用 快速应答客户的要求 承诺与落实 优化资源利用 可供销售量 ATP 可利用能力 CTP 可承诺交货期 DTP 弥补MRP CRP运算之不足 原理 基于约束条件 物料 人力 能力资源 基于规则 供应优先级 基于模型 模拟及数学算法 如线性规划 客户定单与车间定单同步 客户关系管理 CRM 指导思想 以 客户满意度 为中心 关键词 关系 作用 稳定老客户 发现新客户 客户满意度及企业利润双赢 沟通前后方业务 共享客户信息 主要功能 市场管理 销售管理 客户服务 技术支持 主要应用技术 计算机电信集成技术 CTI 呼叫中心 数据仓库 数据挖掘 OLAP 互联网 电子商务 我的客户在哪里 他们需要什么 如何使他们满意 如何保持老客户的 忠诚度 联机分析处理 OLAP 作用 向管理人员提供决策支持实时分析手段 特点 面向矩阵数据 多维查询 动态的总结性数据 交互式分析方法 数据切片 旋转 钻取 可视化 多维表格 多维图形 支持技术 联机事务处理 OLTP 数据仓库 DW 数据挖掘 DM Internet Web 浏览器 举例 销售 产品系列 产品 时间 年季月 地点 大区 省 城市销售量 金额 价格 销售渠道 直销 代理 客户 促销 利润分析 我的产品都销到哪里 哪种产品销路最好 什么时刻 什么地点 什么渠道 我应当如何改进我的营销策略 柳州 产品 系列 产品组 规格 F5M42 地区 国外 国内 大区 省份 城市 时间 年 季 月 周 日 4G63MPI 4G64 R5M21 4G63CARB 上海 广州 一季 二季 三季 四季 销售量 OLAP数据分析与挖掘 沈阳 长春 福州 商务智能系统 businessintelligence BI 作用 从浩如烟海的数据中摘取和筛选决策有价值的信息 性质 互联网时代的 总裁信息系统 EIS 技术 数据仓库 数据挖掘 在线分析处理 电子商务 特点 基于互联网标准 链接企业同供应商及客户的业务流程的商务模式 买方有更大的主动权 全球竞争 优势 减少中间环节 加快响应速度 降低管理成本 基本类型 B2B 企业对企业 采购 B2C 企业对客户 销售 服务 条件 信息资源丰富 供需各方都上网 信息充分 企业内部管理规范 有MRPII ERP系统支持 信用验证 安全保密 配送系统 结算支付 法律保护 企业文化 基础设施 正确理解电子商务的作用我们需要运行哪一类电子商务 运行电子商务的条件是否具备 经济全球化的必然结果 必由之路积极准备 各类电子商务应用范围 客户多 客户少 业务处理少 客户 业务处理多 客户 B2C B2R 经销商 B2B 业务量极大 信用卡 一对一交易 吸引新客户 呼叫中心 供需链简洁 业务量大 发票量大 简化销售员工作 专业化服务 供需链简洁 业务量适中 发票 经济成本沟通 协调 着手准备 业务量相对少 发票 信用卡 便宜方便 入市时间短 电子商务应用的关键问题 GarterGroup研究报告 实时事务处理能力 IT链 电子商务对不同行业的影响不同 尽可能选用同时适合B2B B2C的应用平台 B2B侧重于集成 B2C强调界面及方便使用 企业内部事务处理速度必须与基于Web的外部处理速度相匹配 不要低估电子商务应用所需的开销 信息集成范围 解决的问题 管理思想 ERP EnterpriseResourcesPlanning 企业资源计划 客户 供应商 制造商信息的集成 优化供需链 协同运营 合作竞争 供需链管理 敏捷制造 精益生产 约束理论 价值链 MRP MaterialRequirement