第三章电子商务的网络技术基础.ppt

电子商务的网络技术基础 2009年9月 电子商务的网络技术基础 一 Internet技术简介二 Internet基本原理三 Web技术四 Intranet和Extranet五 支撑电子商务信息流运作的网络平台 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 是20世纪最伟大的发明 是20世纪最伟大的应用 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 什么是Internet Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet Internet是由全球成百上千个网络互联起来的规模空前的超级计算机广域网 它们遵守共同的TCP IP协议 并进行数据通讯和资源共享 译为中文为 因特网 Internet inter networks 网络的网络 网间网Cyberspace 计算机控制的空间 网络空间 数字空间基于TCP IP通讯协议的网络 支持不同网络 不同协议的互联无人 无机构主管的网络 网络平台 Internet的工作方式 Internet传送数据的方式类似于现有的邮政系统 采用分段转发的工作方式 其中需要传送的信息必须预先封装好 成为一个包 Packet 也称为分组 分组在Internet中是通过若干个路由器转发 最后传送到目的地的 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Internet在我国 我国加入Internet的时间为1994年5月由信息产业部管理的中国金桥信息网 ChinaGBN 由教育部管理的中国教育和科研网 CERNET 由中国科学院管理的中国科技信息网 CSTNET 由工业化与信息化部管理的中国公用计算机互连网 ChinaNet 我国境内的任何个人和单位都是通过这四大互联网连入Internet的 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Internet与交通的类比 交通因特网高速公路 通信线路汽车 基于Internet的应用程序车速 传输速率 Mb s 车流量 传输带宽 Mb s 或信息流量 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 网络通信协议TCP IP TCP IP的设计目标是无缝隙的连接多个网络 网络不受子网硬件类型的影响 网络体系结构必须相当灵活 能支持多种服务请求 TCP IP是Internet所采用的协议组 TCP和IP是其中最重要的两个协议 因此也成为该协议组的代名词 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 参考书目 用TCP IP进行网际互连第一卷 原理 协议和体系结构 第3版 电子工业出版社出版 TCP IP协议的主要功能和作用 TCP IP协议是Internet的主协议 是Internet网络体系结构事实上的标准通信协议 是一系列网络协议的总称 IP InternetProtocol 互连网协议 完成节点间的寻址 IP地址 TCP TransmissionControlProtocol 传输控制协议 提供端到端之间的可靠通信 建立通信链路TCP IP提供异构系统 网络 机器 的互连 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 TCP IP的协议标准 在网络通信的发送端 TCP协议负责将数据分解成数据包 在数据包头部加上发送和接收节点的名称和其他信息在接收端 TCP协议负责将收到的数据包重新组装成文件 IP协议主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送并为数据传送提供正确的路径 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 TCP IP协议各层的功能 网络接口层这是最低的一层 负责与物理网络的连接 包括有多种逻辑链路控制和媒体访问协议互联网层 或网络层或寻址层或中间层 该层负责相同或不同网络中计算机的通信 主要处理数据报并为其选择合适的路由以发送和传递包 包含IP ICMP Internet报文控制协议 ARP 地址解析协议 RARP 反向地址解析协议 此层在TCP IP协议组中处于核心地位 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 TCP IP协议各层的功能 传输层提供应用程序 端到端 间的通信 并在IP的基础上提供面向连接的服务 主要功能是数据格式化 数据确认和丢失重传等 其协议有 TCP UDP 用户数据报协议 应用层向用户提供一组常用的应用程序 如DNS FTP Telnet SNMP 简单网络管理协议 SMTP 简单邮件传递协议 和NFS 网络文件系统 HTTP POP RPC 远程过程呼叫等待 等 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 IP地址和域名系统 物理地址 MAC地址 即主机上网卡的地址 绝大多数物理地址都是以太网卡地址 它有48位 以16进制的方式表示 每块网卡的物理地址是唯一的 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 IP地址 在Internet上为每台主机指定的地址称为IP地址 它是在TCP IP协议中所规定的Internet的每个节点都要有的统一的地址格式 是Internet主机地址的一种数字型标识 是一个机器可识别的地址 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 一台计算机可以有多个IP地址 但一个IP地址不能由两台或两台以上计算机共同拥有 IP地址的含义和特点 IP地址是Internet上通用的地址格式通过IP地址使得网上的计算机能够彼此交换信息 它采用32位二进制格式进行编码 IP地址能够贯穿整个网络 而不管每一个具体的网络采用何种技术或结构Internet上每一台主机都必须有IP地址IP地址是识别Internet上每一台主机的 包括计算机 路由器 的端口地址 凡是上网的计算机都必须分配有IP地址 否则无法通讯 IP地址是唯一的IP地址是识别Internet上每一台主机的身份证 因此每一台计算机的IP地址在全网是唯一的 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 IP地址的格式表示法 1 二进制数表示的IP地址 由以一个32位的二进制数组成 分为4段 每段8位 如 11001010110000000010000001100100 2 点分十进制表示 将上述分为4段的二进制数 每段用相应的十进制数表示 段与段之间用 隔开 如 上面的32位二进制的IP地址所对应的十进制数标识为 202 192 32 100说明 从点分十进制的IP地址表示法可知 每个十进制数的取值范围是0 255 因此Internet上最多可容纳的主机数为 256 4 43亿 台 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 IP地址所包含的信息 IP地址是采用层次方式按逻辑网络的结构进行划分 因此在IP地址中包含了两部分信息 网络地址 NetworkID 标识了主机所在的逻辑网络主机地址 hostID 用来识别该网络中的一台主机 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 IP地址的类别 为了根据不同的网络规模来合理分配IP地址 通常将IP地址分为三个基本类 A类 B类 C类 还有2个特殊类 D类和E类 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 网络号 主机号 A类 B类 用前7位来标识网络号 后24位标识主机号 最前面一位为 0 这样A类所能表示的网络数范围为 0 127 适用于大型网络的管理 因此 A类地址范围是 1 x y z 126 x y z 用前14位来标识网络号 后16位标识主机号 最前面两位为 10 这样第一段所表示的范围为 128 191 通常B类地址适用于中等规模的网络 如各地区的网络管理中心 C类 D类 E类 网络号 主机号 用前21位来标识网络号 后8位标识主机号 最前面三位为 110 这样第一段所表示的范围为 192 223 通常B类地址的网络号数远大于主机号数 一般适用于校园网等小型网络 主机标识的有关规定全 1 和全 0 的地址是专用的 不能进行分配 每一台主机都必须有一个非零的主机标识 全 1 的主机标识保留作为该网络的广播地址 全 0 的主机标识用于代表该网络本身 127 0 0 0是保留地址 不能作为网络地址 127 0 0 1称为自返或回送 Loopback 地址 用于回路测试 域名 domainname 在Internet中 采用IP地址可以直接访问网络中一切主机资源 但是IP地址难于记忆 于是便产生了一套易于记忆的 具有一定意义的用字符来表示的IP地址 这就是域名 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 域名的特点 易于记忆和理解使网络服务更易于管理在应用上与IP地址等效 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 反映了IP地址到域名地址间的映射 便于记忆例 202 205 161 2 中央广播电视大学Web服务器名字由DNS DomainNameSystem 服务器软件负责解析域名采用逆向层次型命名机制 Web服务器 北京大学 教育机构 中国 162 105 129 12 行业和组织顶级域名 com edu gov mil net org int国家和地区顶级域名 au cn tw hk jp it Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 一般地 Internet地址的最后一部分代表了最大的区域 通常为国家代码 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 用户接入因特网方式 Internet的接入方式可以分为两大类拨号接入方式 适用于小型子网或个人用户 通过PSTN 公用电话网 拨号接入通过ISDN拨号接入通过ADSL 非对称数字用户线 接入专线接入方式 适用于中型子网接入 通过路由器经专线接入通过帧中继接入通过分组交换网接入通过微波或卫星接入 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Internet的接入途径和线路选择 国家级接入网 ChinaNetChinaGBNCERNETCSTNET接入服务商ISPInternetServiceProvider移动 联通 电信ICPInternetContentProvide国内知名ICP有新浪 搜狐 163IAPInternetAccessProvider单位 企业网 接入的通信线路电话网 PSTN 非对称数字用户线 ADSL综合业务网 ISDN分组交换网 X25专线 DDN TI EI宽带业务网 CABLE光纤 微波 卫星 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 个人用户连接Internet的方式 1 通过PSTN采用56KMODEM拨号上网优点 经济 方便 适用地区广 缺点 带宽过小 稳定性差 2 通过ADSL上网优点 带宽较高 上行 32 640Kbps 下行 32K 8Mbps 且为单用户独享 安装方便 缺点 初装费较高 终端 ADSLMODEM 较贵 可安装地区较少 网速受与电信局端设备距离影响较大 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 个人用户连接Internet的方式 3 通过ISDN上网优点 可利用原有电话线实现多种功能 适用地区广 缺点 带宽仍较小 单通道 64K 双通道 128Kbps 费用较高 4 通过CableMODEM 有线电视 上网优点 接入稳定 可24小时在线 收费适中 缺点 前期投入较高 多用户共享带宽 10Mbps 可安装地区少 5 通过光纤宽带网 FDDI 上网优点 接入稳定 可24小时在线 收费适中 缺点 普及程度欠佳 多用户共享带宽 10 100 1000Mbps 可安装地区少 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Internet的应用和服务 常见的Internet应用和服务主要包括以下四部分 Email电子邮件Telnet远程登录FTP文件传输WWW服务 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 电子邮件 Email 电子邮件 Email 1 电子邮件的概念E mail是Internet最早的主要应用之一 大多数用户使用互联网络 都是从使用电子邮件 Electronicmail 简称E mail 开始的 E mail有着广泛的应用 方便 经济 快捷 无论是在Internet的发展初期还是在目前 E mail都是网络中的一个热门的应用 它快速 安全地将各种信息传送到网上的各个节点 与世界上的任何人进行通信和交流 2 电子邮件的用途接收 制作 发送 管理多媒体电子信件 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 电子邮件 Email 电子邮件的特点速度快 灵活 修改方便 几秒 1天价格便宜 分段转发 线路共享 价格远远低于普通邮件 服务多样 许多Internet的服务都派生于E mail 邮递表 MailingList 服务器 新闻讨论组 NEWS 文档查询 Archie 文件传输 FTP 等效率高 可一信多发 可靠 安全 可邮寄多媒体信息通过网关可访问部分其他Internet资源 如FTP等 E mail并不局限于Internet 通过设立适当的网关邮件转发服务器 可通往其它网络 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 WWW服务 WWW服务 3W服务 也是目前应用最广的一种基本互联网应用 我们每天上网都要用到这种服务 通过WWW服务 只要用鼠标进行本地操作 就可以到达世界上的任何地方 由于WWW服务使用的是超文本链接 HTML 所以可以很方便的从一个信息页转换到另一个信息页 它不仅能查看文字 还可以欣赏图片 音乐 动画 最流行的WWW服务的程序就是微软的IE浏览器 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 文件传送FTP 文字FTP FileTransferProtocol 是Internet上用来传送文件的协议 文件传输协议 它是为了我们能够在Internet上互相传送文件而制定的的文件传送标准 规定了Internet上文件如何传送 也就是说 通过FTP协议 我们就可以跟Internet上的FTP服务器进行文件的上传 Upload 或下载 Download 等动作 和其他Internet应用一样 FTP也是依赖于客户程序 服务器关系的概念 在Internet上有一些网站 它们依照FTP协议提供服务 让网友们进行文件的存取 这些网站就是FTP服务器 网上的用户要连上FTP服务器 就要用到FPT的客户端软件 通常Windows都有 ftp 命令 这实际就是一个命令行的FTP客户程序 另外常用的FTP客户程序还有CuteFTP Ws FTP FTPExplorer等 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 网络新闻组和电子公告牌 BBS 电子公告栏 BBS 是一种交互性强 内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统 用户可以通过Modem和电话线登录BBS站点 也可以通过Internet登录 用户在BBS站点上可以获得各种信息服务 下载软件 发布信息 进行讨论 聊天等 BBS站点的日常维护由BBS站长负责 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 WEB技术 超文本技术通用的图形化界面技术HTTP协议 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 超文本技术 信息的表示形式不再局限于简单的字符或数值型数据 而是融合多媒体型数据 文字 图形 图像 声音 动画 视频等方便实现Internet上信息之间的方便链接 搜索 查找容易 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 通用的图形化应用技术界面技术 降低Intenet的使用门槛代表技术 IE浏览器 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 HTTP协议 超文本传送协议 Hyper textTransferProtocol 为Internet实现超文本信息方便的准确传递与交互制定了规则和标准 保证了网上信息交互的可靠和有序进行Internet上利用HTTP协议的应用服务主要是WWW服务 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Intranet的基本概念 Intranet的产生Intranet实质上是一种基于Web或Internet技术的分布式对象技术的应用 是Internet技术应用于企业内部网的一个成功典范 Intranet的定义 1 一般意义上的理解 Intranet是基于Internet技术的内部网 是Internet技术在LAN和WAN上的应用 换言之 Intranet是将Internet的概念与技术应用到企业内部信息管理和交换业务中 形成的企业内部网络 2 Intranet的基本思想 在内部网上采用TCP IP作为标准协议 利用Internet和Web的概念与技术作为标准平台 通过防火墙将内部网和Internet隔开 是Internet技术和概念在企业内部网络信息系统中的应用与延伸 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Intranet的基本概念 Intranet在信息系统中的地位Intranet是继承了Internet的TCP IP WWW FTP Telnet等技术与概念的内部网络结构 Intranet为传统的MIS提供了更为先进的系统架构 基于Intranet的MIS系统可以在不改变原有MIS的功能和前提下 增加许多信息交流 发布以及Intranet的网络服务功能 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Internet 客户机等 防火墙内外防护 Intranet组成示意图 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Intranet的特点 1 企业内部使用 对用户有严格的权限控制 并通过防火墙等安全机制保护内部信息资源 2 大量的信息存放在多个数据库中 Intranet的页面是动态的 能够实时反映随时更新的数据库的内容 3 网络拓扑结构上采用传统的构网理论 技术上则以Internet的TCP IP协议和Web技术为基础 4 采用统一 图形化的用户界面 用户使用浏览器即可完成所有应用 5 通过数据库接口工具 原有的各种数据库一般都可以利用 6 具有强大的远程管理 信息共享功能 7 是小型化的Web 通过它可向外界发布企业的各种信息 8 Intranet内部的传输速度比Internet快得多 10M 1000M Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Intranet的功能 增进企业内部员工的沟通 合作和协商提高系统开发人员的生产力节省培训 软件购置 开发和维护成本实现网上办公 支持网上协作 提高办公效率为建立呼叫中心 客户关系管理和运作电子商务打下基础业务流程重组 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Extranet的概念 Extranet 企业外部网或外联网 是指一个可为外部相关用户提供选择性服务的Intranet Extranet将Intranet扩展到内部网之外 使得可以完成一些合作性的商务应用 对于Internet在企业业务中的应用 可按照对内和对外分成Intranet和Extranet Extranet是将Internet构建技术应用于企业之间的系统 它使企业与其它客户 其它企业相连来完成其共同目标并组成交互合作网络 通常向一些主要贸易伙伴 还包括合作对象 供应商 消费者和客户等 添加外部链接来扩充Intranet Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Internet Intranet和Extranet三者的区别与联系 Internet是网络基础 是包括Intranet和Extranet在内的各种应用的集合 Intranet强调企业内部各部门的联系 业务范围限于企业内 Extranet强调企业之间的联系 业务范围包括贸易伙伴 合作对象 零售商 消费者和认证机构 从业务范围来说 Internet最大 Extranet次之 Intranet最小 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 网络平台 网络平台是电子商务系统层次结构中设施层的重要组成部分 电子商务系统必须在一个网络平台上运行 支持电子商务的网络平台一般有两种 即EDI平台和Internet平台 在这两种平台上运作的电子商务各自称为基于EDI的电子商务与基于Internet的电子商务 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 EDI平台 EDI ElectronicDataInterchange 中文翻译为电子数据交换 是指组织间 企业或政府部门 计算机到计算机的数据交换 这些信息是以标准格式表示的电子版商务信息 允许接受方执行预期的业务 即用户根据国际通用的标准格式编制电文 以机读方式将结构化的商业信息 例如订单 发票 提货单 进出口许可证等 按照通信协议通过通信网络传送 而报文接受方按照国际统一规定的语法规则对报文进行翻译等处理后 借助相应业务信息系统完成商业事务处理 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 EDI平台 EDI是两个或多个计算机系统之间的数据通信 它遵循一定的语法规则和国际标准 并借助通信网络 自动的进行数据投递 传输 处理 应用程序自动对它响应 而不需要人工介入 从而完成事务处理或贸易自动化 其实质是通过约定商业数据的表示方法 实现经由网络在贸易伙伴所拥有的计算机应用系统之间的交换和自动化处理 达到迅速和可靠传递信息的目的 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 EDI的运作思路与今天企业与企业间的电子商务运作的需求是一致的 EDI的出现可以看做电子商务的雏形 多年来 银行 航空公司 外贸企业等均借助EDI工具建立了供方与客户间的电子通讯和处理关系 优化了服务质量 提高了效率 但是EDI始终是一种满足企业需求而发展起来的专有技术工具 必须按照统一的标准 并且长期以来 EDI使用的均是专用的软硬件网络 及其昂贵和专业化 仅是一些大企业使用得起 EDI一直与中小企业 普通顾客无缘 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Internet平台 支持电子商务运作的Internet平台是主要由Internet Intranet或Extranet组成的网络平台 这个平台的主要技术与应用模式是Internet的核心技术 TCP IP 协议及其应用模式 Web应用模式 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Internet平台的连接方式 VPN技术与应用无线Internet Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 Internet平台的连接方式主要是以Internet为公共通信网络 并采用Internet的核心技术即以TCP IP协议为基础通信协议来连接电子商务的各参与方 应用方式上主要采用Web技术方式 支持WWW应用 有关Internet Intranet和Extranet的概念 技术与应用介绍这里不再重复 下面介绍一些与Internet平台发展相关的新技术与新趋势 主要是虚拟专用网络VPN 无线Internet VPN技术与应用 Internet A机构 B机构 临时建立的虚拟专用通道 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 VPN VritualPrivateNetwork 中文是虚拟专用网络 指的是依靠网络服务提供商如中国电信在公共通信网络上 如Internet 临时为一组用户或一些点实现的一种专用的通讯网络 VPN具有三层含义 1 它是虚拟的网 没有固定的物理连接 只有网络需要时才建立 2 它是利用公众网络设施构成的专用网 3 在公共网络上组建VPN利用隧道技术 认证技术和加密技术 能够在一种不可信 不安全的公共网络上在两个单独实体之间建立一条安全的私有的专用信道 通俗点说 VPN实际上是线路中的线路 类似于我们北京的城市快速公交道 不同的是 由VPN组成的线路并不是物理存在的 而是通过技术手段模拟出来的 也就是说虚拟的 企业外部网Extranet主要就是应用IPVPN来进行连接通信的 Internet技术简介 Internet基本原理 Web技术 Intranet Extranet 网络平台 VPN的优点 费用降低VPN是一种临时线路 在有需要时建立 而Internet的应用成本低廉 因此VPN的使用和维护费用会大大降低增强安全性VPN通过对用户使用点对点的协议和身份验证的方法进行安全保护 只有在企业Intranet上拥有权限的用户才能通过远程访问建立VPN连接 而VPN中的所有信息均经过加密和压缩后才在网络中传输高度灵活性用户只要能够接入Internet 便可以安全的接入企业内部网 不受地域 时间和接入方式的限制众多网络协议支持VPN支持最常用的网络协议支持 基于IP IPX和NetBEUI协议 网络中的客户机很容易的使用VPN Internet技术简介 Internet基本原