第三章供应链采购管理.ppt

供应链与物流管理 第三章供应链采购管理 第三章供应链采购管理 采购基本过程供应链环境下的采购策略订单驱动式 JIT采购外部资源管理双赢关系模式 引导案例 诺基亚和爱立信的不同命运 面临同样的供应危机 两者做出不同的反应 得到不同的结果问题 造成这种不同的原因是什么 供应链管理起到什么作用 案例中诺基亚的供应链管理有哪些内容 采购和采购管理 用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有的活动 采购管理包括对新的供应商资质的认定 各种不同投入物资的采购和对供应商表现的监督 在供应链中起着重要的作用 采购基本过程 图8 2需求的确定或重新估计定义和评估用户的需求自制或外购决策确定采购的类型直接按过去的惯例采购修正采购由全新的用户需求引起的采购进行市场分析确定所有可能的供应商 课堂练习 假设现在你要完成某一项采购任务 请为其确定需求量 并分析确定需求量的依据是什么 自营或外购决策程序 采购基本过程 续 对所有可能的资源进行初步评估招标IFB 询盘RFQ 询价RFP剩余供应商的再评估选择供应商接受产品的发运和服务进行购买后的表现评价重复必要的步骤 如何选择供应商 价格为主 图5 9战略合作伙伴综合评价指标体系 事先选择好供应商 会省去80 的步骤 供应链环境下的采购策略 从为库存采购转向为订单采购准时化采购从采购管理向外部资源管理转变从竞争关系模式向双赢关系模式转变 为库存采购和为订单采购 为库存采购设定库存策略 据此采购补货为订单采购据订单采购零库存 订单驱动的采购方式 比较图8 4与图8 2供应商与采购商建立了合作关系 建立供应合同的手续大大简化 制造计划 采购计划 供应计划能够并行进行 采购的重点在于协调以上各种计划 使之保持同步 采购物资直接进入制造部门 信息传递方式发生了变化 供应与需求部门共享信息 从而能够保持同步 准时化采购 JIT采购 JIT采购是从JIT生产发展而来的 是为了消除库存和不必要的浪费而进行的持续性改进 是JIT生产管理模式的必然要求 它的基本思想是在恰当的时间 恰当的地点 以恰当的数量 恰当的质量提供恰当的商品 JIT准时化生产方式 丰田汽车准时化生产视频JustInTime准时化生产方式 在恰当的时间 以恰当的数量和质量 供货到恰当的地点 下游企业的生产方式上游企业的供货方式拉动式 JIT的核心 看板 看板 提取看板和生产看板 标明了下一工序 下游企业 要求上游提供的零部件只有在恰当的时间才发出和生产在JIT采购中看板等同于 JIT 续 看板操作的六个规则没有看板 能 不能 生产 能 不能 搬送看板只能来自 前 后 工序前工序只能生产 看板要求 取走 的部分前工序按照 收到看板 看板要求 的顺序进行生产看板必须与 实物 空箱 在一起 可以 不能 把不良品交给后工序 由此得出JIT采购订单的规则 没有订单不能 不能 订单只能来自 上游 下游 企业 供应商只能生产下游 订购 销售 的部分供应商按照收到要求的顺序进行生产订单必须与在一起不能把不良品交给 上游 下游 企业 准时化采购的特点 采用较的供应商 甚至源供应 供应商选择的标准重在 价格不是最重要的因素 在交货性上要求很高 要求双方信息高度 及时 采购批量 甚至 流 准时化采购与传统采购方式的不同 外部资源管理outsourcing 采购作为外部资源管理的定义以最优惠的条件 从外部资源中获得所有对经营 维护和管理公司的基本业务活动和辅助业务活动都是必需的商品和服务外部资源管理的作用从事后控制转为事中控制实现企业外部集成 转向外部资源管理的努力 诺基亚的经验请分角色总结 制造商和供应商各应该如何来做 对照218页要点 看看总结的如何 例 诺基亚发布新产品时的供应链采购 首先由代理商进行市场预测 得出需求总数据 诺基亚将需求数据提供给供应商 供应商提前安排生产能力 按不同地区需求将生产分配到最小生产成本的工厂 每一年末更新年度预测 然后每季度 每月根据代理商和市场反馈作修正 按此给供应商下订单 供应商按订单生产 引导案例分析 诺基亚的外部资源管理 密切的信息沟通管理供应商的生产能力和生产计划与供应商的长期合作关系采购部门与其他部门紧密合作拓展供应商网络的能力 全球供应寻源 制造商供应商 和供应商建立长期合作关系 通过提供信息反馈和教育培训支持 在供应商之间促进质量改善和质量保证 参与供应商的产品设计和产品质量控制过程 协调供应商的计划 建立一种新的不同层次的供应商网络 并通过逐步减少供应商的数量 致力于与供应商建立战略伙伴关系 帮助拓展用户的多种战略保证高质量的售后服务对下游企业的问题做出快速反应及时报告可能影响用户服务的内部发现的问题基于用户的需求 不断改进产品和服务质量在满足自己的能力需求的前提下提供一部分能力给下游企业 外部资源管理的要点 供应商关系管理SRM SRM SupplierRelationshipManagement 是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统 SRM研究如何与供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同运作 如何既经济又准确地获得最好的战略资源 如何与其结成长期稳固的战略伙伴 才能使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计和生产制造甚至是投放市场的过程中 从而降低成本 减少库存 缩短产品开发 生产和投放市场的时间 两种关系模式 例子国内家电零售企业和它们的供应商麦当劳和夏晖 两种供应关系模式及其要点 竞争关系模式价格驱动 买方同时向若干供应商购货 通过供应商之间的竞争获得价格好处 买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制买方与供应商保持的是一种短期合同关系双赢关系模式合作关系 强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息 通过合作和协商协调相互的行为买方对供应商给予协助 帮助供应商降低成本 改进质量 加快产品开发进度建立相互信任的关系以提高效率 减少交易 管理成本通过长期的信任合作取代短期的合同比较多的信息交流 双赢关系模式的基本策略 信息交流与共享机制在供应商与制造商之间经济进行有关成本 作业计划 质量控制信息的交流与沟通实施早期供应商参与建立联合的任务小组解决共同关心的问题供应商与制造商工厂互访使用EDI和因特网技术等进行快速的数据传输 双赢关系模式的基本策略 续 供应商的激励机制给予供应商价格折扣和柔性合同 或赠送股权等 使供应商得到合作的好处合理的供应商评价和改进评价指标体系定期评价 供应商长期契约 为维持供应链合作关系 需要制定长期契约 成文或不成文 它提供一个行为规范 是合作的基础 契约基本内容 损害双方合作的行为的判定标准 以及此行为要受到的惩罚 激励条款 质量控制条款 对信息交流的规定 双赢关系对供需双方有何作用 对买方的作用增加对采购业务的控制力通过长期的有信任的保证的订货合同保证了满足采购