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基于网络的物流配送信息系统收稿日期 :2002-09-02作者简介 :张鸿雁 (1968, 3- , 女 (汉 , 长春 , 讲师 , 硕士 ( 张鸿雁(长春工程学院 电气工程系 , 长春 130012摘 要 文章阐述了应用计算 智能和数据挖 掘技 术 , 开发集信息化 、 网络化 、 智能化于一体的网络环 境下的物流配送信息系统的基本原理和流程 , 对系 统的用途 , 产业化前景和市场进行了分析和预测 。 关键词 Web; 物流配送 ; GIS; GPS中图分类号 :TP319:U49213文献标识码 :A 文 章 编 号 :1009-8984(2002 04-0062-030前 言目前 , 国外发达国家的物流配送系统已经发展 得非常完善 , 经验丰富 , 同类产品品牌较多 , 技术成 熟 , 有一定的市场占有率和行业经验 , 如美国的沃尔 玛连锁超市的物流配送系统已覆盖全世界大部分地 区 , 日本的佐川急便成为覆盖日本的最大快递公司。 有关国外的物流软件产品 , 如美国的 C A 公司的 MK -Logistics 、 德国 SAP 等一些优秀软件 , 因其开发年 代较早而在技术上无优势 , 因基于 GIS 和 GPS 而价 格昂贵 , 另外其操作模式也不适合我国国情。我国物流业尚处于发展初期 , 与发达国家和地 区相比还存在不小的差距。企业普遍存在的货物积 压、 物流网点失控、 信息反馈不及时、 运输规划不合 理等问题。物流基础设施和装备虽初具规模 , 但是 管理及运作效率亟待提高 ; 专业化第三方物流公司 和服务刚开始起步 , 物流总体质量方面的潜力尚待 大力挖掘。我国加入 W TO 后 , 国外的一些物流管理 软件产品将进入我国 , 但由于其价格昂贵 , 且其文化 背景和商业模式与中国的物流发展不同步 , 不适合 中国国情。而目前国内具有智能决策支持功能的物 流配送信息系统多数仍然处于 理论和算法研 究阶 段 , 没有成型的产品投入市场。我国目前各个企业 , 不论其规模大小 , 大部分都在探索建设自己的配送 体系 , 迄今尚未得到一种快速、 合理的配送方法。开 发一整套高效、 合理的适合国情的智能物流配送决 策系统必将具有非常广阔的市场前景。1基本原理及关键技术1. 1基本原理具有智能决策支持功能的物流配送信息系统 , 整个系统分为物流管理信息系统 (MIS 和智能决策 支持系 统 (IDSS 两个 主要 部分 , 运行 于 数据 中心 (Data Center 提供的信息数据之上 , MIS 数据来源于 数据中心 的数据库 (DB , 并进一步为 IDSS 提供数 据仓 库 (DW 、 联 机分 析处 理 (OLAP 及数 据 挖掘 (DM 技术支持。后台数据中心采用开放型数据库 , 方便与其它数据库的连接。 MIS 又包括库存管理模 块与运输管理模块两个子模块 , 用于管理信息流、 物 流、 车流等信息 , 为企业决策者提供有效的库存、 车 辆调度和配送方案。这两个子模块不仅能够单独应 用在仓储、 运输领域 , 而且还能够相互配合构成 /仓 储 0+/运输 0+/配送 0的标准物流模式。系统结构 如图 1所示。物流配送信息系统主要包括以下内容 :(1 基于 WEB 的物流管理信息系统 (MIS主要是库存管理模块和运输管理模块。库存管 理模块负责控制入库作业、 存货作业、 出库作业 , 管 理客户查询、 接收客户服务请求以及财务结算。运 输管理模块负责根据客户服务请求产生运输任务、 运输调度、 运输过程管理和查询、 运输资源管理、 客 户管理和费用结算。MIS 采用浏览器 /服务器 结构 , 建 立基于 Inter -ne t/Intranet 的物流系统 , 为客户提供 WEB 服务器 , 以便于数据实时更新和浏览查询 ; 同时网络的后台 服务器使用大型数据库 , 支持整个物流系统的运行 , 并且整个系统使用同一数据源 , 这样使上级厂商或 配送中心 , 与下级分销商或下级仓库共用数据库 , 共 ,22/25 62-64 长春工程学院学报 (自然科学版 2002年 第 3卷 第 4期J. Changchun Inst. Tech. (Nat. Sci. Edi. , 2002, Vol. 3, No. 4ISSN 1009-8984 CN 22-1323/N馈 ; 采用运行在 TCP/IP 之上的访问协议 LDAP(轻 量级目 录 访问 协议 服 务 器来 完 成用 户 的 认证 ,LDAP 中条目的组织一般按照地理位置和组织关系 进行组织 , 非常直观 , 且检索速度快。图 1 物流配送信息系统结构图(2 智能决策支持系统 (IDSS包括下面五个模块 :a. 库存优化模块 :包括立体仓库的货位分区优 化管理技术的研究、 货位三维搜索策略的优化算法 的研究、 自动化仓储管理和库存控制技术研究与开 发。b. 货流规划模块 :研究寻求最有效的分配货物 路径的问题 , 即物流网点布局问题。c. 车辆路线问题 (VRP 模块 :研究静态 与动态 车辆路线优化算法 , 并生成基于地理信息系统 (GIS 和卫星定位系统 (GPS 的车辆调度方案 , 给 出街道 级路径图。d. 货物配载模块 :根据配货要求 , 重点研究集装 化杂货和散货在运输工具及集装箱中的配货优化方 法。e. 预测模块 :对于物流信息进行预测 , 为车辆、 货场库存调配等决策提供支持。使用多种算法模型 供用户选择。1. 2 关键技术(1 选择或者提出新的高效率决策算法 , 使得决 策任务执行速度快 , 计算复杂度小 , 发现的知识及预 测的结果准确率高。如使用了 先进的计算智 能方 法 , 并引入到选址、 库存管理、 货物组配和路线规划 等配送决策中 , 模拟人的思维方式来处理较为复杂 (2 决策中所发现知识的表示及知识冲突的消 解。知识表示力求简洁度高 , 易读性好 , 这包括从管 理专家处获取知识 , 并用各种图形、 表格、 曲线、 文字 描述等输出。(3 采用开放模式的数据库 , 并采用数据仓库技 术。系统完全基于 WEB 的 , 可在 Internet 和 Intranet 上运行 , 上级厂商或配送中心 , 与下级分销商或下级 仓库共用同一数据源 , 共享库存信息。为用户提供 W EB 服务器 , 便于数据实时更新和浏览查询 , 用户、 操作员和管理者看到的始终是最新的信息 ; 实现完 全的跨平台运行 , 任何一个用户只需要有一台终端 机 , 能够上网就可以登录系统 , 实现低成本运行。(4 采用加密机制和认证方法 , 确保网络中传输 信息的安全。采用公开 密钥 RSA 算法实现数据加 密。采用 LDAP(轻量级目录访问协议 服务器来完 成用户的认证 , 这种目录可以存储包括认证密码、 个 人信息、 系统权限等各种信息 , 快速、 直观、 安全。(5 在地理信息系统 (GIS 和交通规则库中提取 有关位置、 路况等有关的信息和知识。提出动态运 输策略 , 配合卫星定位系统 (GPS 实时跟踪货物 , 对 突发情况进行快速处理。2 社会经济意义63张鸿雁 :基于网络的物流配送信息系统发生了销售行为 , 就会有货物配送的需求 , 随着网站 数量的增加 , 在线交易额的上升 , 电子商务对物流配 送需求也越来越大。配送过程包括存储和运输两个 主要环节 , 其运营 成本占整个物流 成本的大部分。 企业或第三方物流公司要根据某一周期内的货物需 求、 库存状况、 车源及路况等信息 , 进行库存优化和 车辆调派 , 产生本次作业指令 , 如订货单、 出库单和 送货的车辆调度单等 , 并要尽量做到进货周期和库 存数量的最优化、 运输路线和车辆装载最优化。可 以说 , 物流配送的高效化是电子商务要图谋更大发 展必须解决的问题。在同等的技术水平下 , 谁能进 一步理清配送问题 , 谁就有可能取得新的突破。 物流配送能使商品和货物的流通更容易实现信 息化、 合理化 , 使货畅其流 , 物尽其用 , 既减少企业库 存 , 加速资金周转 , 提高物流效率 , 降低物流成本 , 又 刺激了社会需求 , 有利于推动经济增长 , 也提高了整 个社会的经济效益 , 促进市场经济的健康发展。尽 早实现基于网络的物流配送信息管理 , 是提高物流 经济效 益的关 键 , 对 增强 企业 竞争力 将起 到重 要 作用。3产品的主要用途及未来市场预测3. 1主要用途物流配送信息系统主要用于为电子商务中的企 业和第三方物流公司解决库存管理与运输调度等问 题 , 给出了物流领域信息管理和智能决策的全面解 决方案。该系统不仅能够全方位地管理物流信息 , 而且具备智能决策支持功能 , 能够为物流配送中的 库存优化、 配货、 运输线路等决策提供支持。系统一方面实现基于 Internet/Intranet 的库存、 运输等物流信息的管理 , 另一方面能够实现潜在客 户的发现、 货物的摆放、 库存量及出入库周期的择优 选择及运输路线、 配货方式决策等 , 能够按条目对每 种货物、 每个分仓库进行出入库预测 , 还能够对运输 工具、 货物等进行实时跟踪并动态调度 , 从而帮助经 营者及时准确地做出决策。3. 2市场前景预测企业常通过两个途径来解决物流问题 :一是利 用自身资本 , 建设一个企业内部的商品配送系统 ; 一 是利用外部资源 , 依赖第三方物流公司来实现配送。 无论是企业自身还是第三方物流公司的物流配送所 需决策信息 , 决策内容和流程都是一致的。企业和 第三方物流公司的物流配送流程也是一致的 , 在这 套系统中 , 库存管理模块、 运输管理模块和决策支持 模块之间彼此独立 , 可根据用户需求单独或集成应 用。所以 , 系统既可用于各类商业企业 (包括各种连 锁店、 大型商场 的 物流管理 , 在场站调度、 邮政系 统、 高速公路配货、 专业物流等领域也有广泛的应用 前景。该系统在企业和第三方物流公司或散户使用 后 , 可以降低运输车辆空载率 , 降低运输成本 , 降低 仓储成本、 减少储运损耗 , 提高物流管理水平和服务 质量。经过用户及专家分析测算 , 应用该套系统可体 现以下的主要经济效益 :(1 企业可减少库存积压约 15%; (2 可提高资金周转率约 10%; (3 可降低营销 费用 5%; (4 可以控制分销网络运作成本。随着我国改革开放的不断深入 , 以及加入 W TO 后与各国之间的经济贸易往来增加 , 必将迎来货运 发展的新高潮。我们必须摒弃那种小作坊、 小打小 闹式的简单经营模式 , 加大企业结构调整力度 , 走规 模化、 集团化发展的道路 , 调整思路 , 制定新的发展 战略 , 迅速开拓物流业务、 快件运输、 加快发展集装 箱多式联运等有特色、 技术含量高、 附加价值高、 市 场潜力大的业务领域 , 这是企业进入新世纪面临的 紧迫任务。参考文献1Bowersox(美 . 物 流 管理 :供 应 链过 程的 一 体化 M .北 京 :机械工业 出版社 , 1999.2米宝昌 . 自动仓库方 案设 计中有 关技 术问 题探讨 J. 物 流技术 , 1999, (5.3刘洪志 . 计算机在物 流软 技术研 究中 的应 用 J. 物流 技 术 , 1999, (1.Express logistics informationsystem based on networkZ HANG Hong -yan(Dept. o f Electrical Engineering, Changchun Institute o f Technology , Changchun 130012, China Abstract Using computer intelligence and data develop -ment technology, this paper e xpounds the fundamental principle and workflow of /network express logistics infor -mation system 0und
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