艾瑞电子商务研究成果分享.ppt

艾瑞电子商务研究成果分享 企业如何在电子商务战役中决胜未来 2009年12月 InternetResearch InsightResearch Michael 北京 广州 今天分享的主题 领先于传统经济的中国互联网增长 平均增速 8倍 平均增速 4倍 Source 传统经济指标增长数据来源于中国国家统计局 互联网数据来源于艾瑞咨询 细分行业中电子商务市场极具潜力 1 Source 艾瑞咨询 2008年中国互联网经济细分行业占比 细分行业中电子商务市场极具潜力 2 Source 艾瑞咨询 网络购物市场份额持续上升 今天分享的主题 中国电子商务的十年 Source 艾瑞咨询 中国电子商务发展现状之一 规模 1 市场整体规模高速增长 Source 艾瑞咨询 但 上亿规模的零售电商网站非常少 目前不到十家 中国电子商务发展现状之一 规模 2 Source 艾瑞咨询 08年受金融危机等影响交易规模增速放缓 09Q2开始回暖 Q3持续增长 市场绝对垄断 09Q2中国B2B电子商务运营商营收份额 中国电子商务发展现状之二 盈利 发展速度快 但是大部分B2C都处于 非盈利 状态 系统构建及维护成本前期投入大 网站前台系统 物流系统等 成本居高不下 中国电子商务发展现状之三 品类 Source 艾瑞咨询 2009年上半年淘宝商品销售排行榜 按销售额排名 网购用户以年轻群体居多 18 35岁用户比重超过70 商品基本囊括了人们日常消费的各类商品 商品种类不断丰富 中国电子商务发展现状之四 区域 Source 艾瑞咨询 二三线区域后续发展空间广阔 一线城市仍是网购中心城市 未来市场趋于饱和 中国电子商务发展现状之五 结构 Source 艾瑞咨询 网络渠道价值凸显 B2C成亮点 是未来网络购物发展的新引擎 更多企业提前布局网络销售 垂直B2C竞争日趋加剧 中国电子商务发展现状之六 生态链 案例 淘宝TP计划 电子商务的快速发展 带动了产业链各个环节的发展 Source 艾瑞咨询 中国电子商务发展趋势之一 全民网购 从 netbuy 到 naturalbuy 全民网购时代正在来临 Source 艾瑞咨询 十年之前 十年之后 网络购物是一个非常新的名词大家更多的是好奇 疑惑 网络购物已经不是一个新鲜事大家更多的在问 今天你网上购物了吗 09年10月 电子商务服务月度覆盖网民数达1 9亿 网上可买到的东西遍布衣食住行各个方面 网上购物正在改变人们的消费习惯和理念 中国电子商务发展趋势之二 细分为王 Source 艾瑞咨询 用户细分 行业细分并重 有特色的电商企业将会获得成长空间 用户 需求分流 催生更多电商类企业 用户消费 全面 个性 催生更多特色B2C 细分行业还有很多未挖掘 专注的 特色的B2C都将会找到一席之地 中国电子商务发展趋势之三 企业应用 Source 艾瑞咨询 传统企业无论线下影响力多大 未来企业电子商务应用是绝对的亮点 传统企业已经纷纷开始试水网络直销 包括B2C和B2B在内的电子商务应用是必然 2008年B2B电子商务在中小企业中渗透率达39 2 中国电子商务发展趋势之四 营销大战 电子商务企业的营销大战持续上演 整合营销是必然之路 2009年 电商客户网络营销投入50亿元左右 预计 2010年至少翻番 超100亿元 2009年 各种促销大战层出不穷 案例 秒杀 免运费 预计 2010年整合营销 品牌营销是主流 Source 艾瑞咨询 中国电子商务发展趋势之五 细节是魔鬼 零售业细节决定成败 网络零售亦如此 重视细节 是电商企业不变的功课 Source 艾瑞咨询 B2C企业竞争逐步由走向深耕细作阶段 平台细节的完善是企业制胜法宝 物流 客服 功能细节 其它 细节完善 永无止境 今天分享的主题 研究和数据对企业开展电商业务的价值 B2C运营5大阶段 数据和研究的支持 每个环节均离不开数据和研究的支持 举例 企业开展电商业务需求点 以营销推广为例 今天分享的主题 针对电商企业需求 艾瑞可提供的服务 Source 艾瑞咨询 iResearch在电子商务行业宏观环境及产业政策 垂直行业B2C 主要运营商发展模式 消费者网购决策及购买流程 购物与搜索 购物与营销等领域都持续深入影响行业发展 行业宏观 垂直B2C 交叉领域 消费者行为 企业电商 购物与搜索 购物与营销等 服装 家电 IT数码 母婴等 更多规划中 购买决策 购买转化率 频次 时间等研究 SAAS B2B电子商务等研究持续更新 全年报 半年报 季报 持续更新 问题一 竞争对手 行业调研 艾瑞解决方案 行业研究 定制研究 行业研究 针对电商企业需求 艾瑞可提供的服务 Source 艾瑞咨询 定制研究 问题一 竞争对手 行业调研 艾瑞解决方案 行业研究 定制研究 针对电商企业需求 艾瑞可提供的服务 Source 艾瑞咨询 问题二 网站建设 艾瑞解决方案 网站建设 用户体验 网站建设研究 针对电商企业需求 艾瑞可提供的服务 Source 艾瑞咨询 问题二 网站建设 艾瑞解决方案 网站建设 用户体验 用户体验研究 针对电商企业需求 艾瑞可提供的服务 Source 艾瑞咨询 问题三 网站运营 艾瑞解决方案 转化率监测对比 转化率分析 主要功能 针对电商企业需求 艾瑞可提供的服务 Source 艾瑞咨询 问题三 网站运营 艾瑞解决方案 转化率监测对比 转化率分析 主要功能 针对电商企业需求 艾瑞可提供的服务 Source 艾瑞咨询 问题三 网站运营 艾瑞解决方案 转化率监测对比 转化率分析 主要功能 针对电商企业需求 艾瑞可提供的服务 Source 艾瑞咨询 问题三 网站运营 艾瑞解决方案 转化率监测