EAS协作与音视频融合通信论坛-上海电力-张恩宝：应急指挥调度案例.doc

EAS政企应用系列高峰论坛协作与音视频通信论坛演讲人：上海电力 高级工程师 张恩宝演讲题目：应急指挥调度案例2013年10月23日，由企业网D1Net举办的“协作及音视频融合通信高峰论坛”在上海紫金山大酒店隆重举行。这是EAS政企应用系列高峰论坛之一，面向企业级落地应用，涵盖目前政企市场关注度最高的热点领域，旨在为政企用户提供一个高端精准的学习和交流机会，也为厂商提供一个精确把握需求客户的机会。作为强调实战，重视落地的政企行业的IT盛会，企业网D1Net举办的各种活动长期荟萃了包括中国电信、中国移动、中国联通、IBM、HP、Dell 、Cisco、微软、华为、Oracle、中兴等在内的许多运营商和主流厂商。在经历百年的语音通讯之后，IP话和移动化的发展，使人们的生活发生了翻天覆地的变化，同时适应了呼应和移动两种状态，使得人们的沟通协作进入了一个崭新的世界，这个世界才刚刚打开了一小扇门，就已经为我们展示了无限的可能，这次“EAS协作及音视频融合通信高峰论坛”将结合主流厂商的方案介绍和运营商案例分享，给大家提供了解和进入这个新世界的窗口和方式。以下是上海电力公司高级工程师张恩宝发表的主题为“应急指挥调度案例”的演讲。张恩宝：各位专家，各位领导，下午好。我是上海电力公司的张恩宝。现在跟大家交流一下有关“行业用户应急通信及其发展思路”。我们是具体的应用单位，应用单位比较破碎，相对的来说对应急通信现在有几大块，作一个初步的介绍。根据上级公司完善应急公司所作的要求，对电力应急通信系统的的应用重新进行定位和改造，从原来主要面向调度自动化、运行检修信息、语音的传输、转向面对电网突发事件处理、积极故障抢修、保障电网安全稳定运行、电网建设等盲从的多媒体应急通信服务。自2006年以来，经过数字集群专网的建设，卫星应急通信建设、海事卫星电话建设、辅之以公网3G数字视频语音通信装置，初步实现了全方位的无线通信应急指挥体系，为应对突发事件、应急生产抢修创造了硬件条件，这里对已经建成的应急通信系统各部分作一个介绍，并探讨分析发展的方向。第二是集群应急通信情况简介。集群通信电话具有比普通对讲机通信距离远，除可动态分组、群呼、达到一呼百应的效果，不仅适合施工、检修、校验、调试联络通信，也适合用作大型活动，例如以前曾经用在世博变电站、特高压变电站的典基、华新储能站启动，世博会保障通信等公司本部或全公司的大型活动中，目前具备了突发、重大事件应急通信的主要手段。原来市区、市东等供电公司及下属各供电分公司、电缆输配电公司等运行、施工单位自1996年起即购置了大量的国迈集军通信电话用于调度操作、变电、线路、电缆检修施工、用电客服等通信联络，平均每供电分公司拥有集群对讲机百台以上，随着无线通信技术的发展，由于国家无线电管理政策要求，2003年起国脉模拟集群系统更换成了IDE数字集群系统、各单位的模拟集群电话更换了成了数字集群电话、公司以此为契机，与国脉公司签订了VPN虚拟专网协议，统一了上海市电力公司系统各单位数字集群电话的编组方案，并加以虚拟专网。根据需求的不同，使用情况差异较大，市区区域的一些供电分公司使用数达200的300台，多用于运行、检修、用电等部门，而郊县区域供电分公司使用数较少，多用于调度操作，该套系统目前是各供电公司除公网移动以外的设备。例如2011年度公司生产指挥活动演练、调度控制系统演练，通过演练提高上海市电力公司各级电力系统人员采用集群应急通信系统进行应急指挥联络能力，熟悉启动上海市电力公司800兆集群通信应急编组，满足公司系统应急指挥通信的需求，根据上海电信国脉的统一部署，2013年下半年起原IDEN集群系统的用户开始全部切换到TETRA集群系统，今年有一个切换。这张图比较老，是以前的，现在也是这个模式，对下面用户终端，要更换的，基地系统也是更换的。以上这些都是工作网的部分。下面终端就是我们使用的用户。现在这个公网的基础上建设了虚拟专网，我们有自己的编组，自己的分布。无线集群生产应急系统应用单位及部门的层级图是这样的。最高级是我们公司的应急指挥中心，下面主要分三大块，一个是日常生产的移动通信，还有调度指挥移动通信，应急抢险移动通信。这三大块也是分在各个布点公司的。用途主要是这上面的这三块，用途主要是根据自己的编组。第三小点是卫星应急通信情况的简介。2006年3月，根据上海市电力公司无线通信发展规划，建有一个基站，一个车载指挥中心的基于VSAT卫星通信系统的上海电力抢修移动指挥中心率先在市区供电公司建成并投入使用，2008年根据公司调通中心上海电力卫星移动应急通信指挥平台应用研究报告结论，改用与国家电网公司卫星通信体制一致的基于全面网络管理下的动态单跳单路 单载波（DSCPC）的Vipersat卫星系统，2008年起又先后增加了市南、浦东、超高压、检修公司、公司本部等四个基地站，四个车载台和一个便携台，统一了卫星制式，增加了带宽，缩短了信号转发时延，建成后即投入了实际演练及应用。因为信号纯属的是从地面到卫星，再到地面站，增强了再上去，再下到地面站。这样时间要成倍的增加，带宽也不够，后来用单跳单载，这个信道可以控制的，这个通道等于是卫星直接连到地面站，这样速度快了一半，带宽也增长了。电力应急抢修一堆指挥车利用卫星通信平台，通过现场微波图像传输系统，车载视频会议系统和车载计算机信息网络系统，使电力抢修指挥车具备为指挥中心实时提供电网数据、信息、图像的功能。该系统曾在500KV黄渡站、200KV金山化工区站，110KV自终地下变电站和35KV陆翔站等站进行了试用，并参加每年的应急演练，如2011年江海站反事故演练，2012年闸北电场黑起动演练，信通公司反事故演练等演练，体现了系统所具有的可靠性。通过演练提高了上海市电力公司各级电力系统人员采用卫星机动应急通信系统进行实时图像、数据通信的能力，熟悉启动使用卫星机动应急通信系统流程应对突发事件，使用视频、数据、语音等各种功能解决现场通信问题，提高应急通信系统运行水平。这是一个卫星系统的图，左边这边通信平台这一块，其实是公网的，不是机动通信。作为我们用户端这一块，卫星的固定站，一个是卫星的车载站。实际上作为我们就是卫星底下的那些东西。目前还有5辆车。现在还有一个系统，第四个是海事卫星电话系统。2012年起，公司为部分重要供电公司单位配置了海事卫星电话系统固定台和手持机以应对突发事件，并编制了相应的使用管理规定，定期进行呼通试验或使用演练。海事卫星系统用的有两种，一种是固定机型，平板，后面各种接口都有。另外一种就是手持机。固定平板是EXPLORER700海事卫星收法信机，为新一代海事卫星移动宽带通讯终端，具有轻巧的天线和良好的环境适应性能，可作为单用户或多用户终端高效使用，提供互联网接入、电子邮件、传真、电话、视频会议等等，提供最高达492Kbps宽带的接入，可在亚洲、非洲、中东地区使用，通过新一代Inmarsat4卫星覆盖印度洋。同时支持话音和数据通信，支持32kbps、64、128、256kbps，标准的LAN、USB、蓝牙和电话、传真借口，内置DHCP还和INDS兼容。还有web网址，可管理电话本，信息和电话，进行设置以满足各种应用，太阳能电池板直接供电，可分离的轻巧天线和主机、主机与天线的距离最远70米，便携式、坚固耐用的结构，防潮、防尘、天气和温度的适应性设计，可以快速的拆卸。 还有2.4kbps语音服务、包括蓝牙免提，2.4kbps电路交换数据，灰尘、溅、防震、IP54，短信最多160个字符、标准和智能文本输入，内置GPS功能。近年来各个供电公司，检修公司单位还利用移动、联通、电信等已有的3G网络，购置头徽式、车载式视频语音通信装置，在电力生产、维修、保电等活动中广泛使用，将现场视频、图像、语音传回生产指挥中心和应急指挥中心。经过互联网移动平台还有单兵终端，这些都可以接入进来，包括GPS信息、视频信息、音频信息，这个东西是用的比较多，因为它的使用成本比较低。不像卫星那么昂贵。还有动中通型移动应急指挥中心的建设，我们的车子都是动中通的，一般的车子就是车子开到现场停下来，然后再把天线支起来才能够通信，这是无法克服的缺点。动中通就是这个图像当中比较小的，一个中间的承上启下的作用，经过天上的卫星，跟车子连接，然后再经过可以2G也可以经过3G的网络，运营商的网络。车内也有指挥中心的一些服务器、调度器，录音装置、3G图像设备。车内有图像采集器，这个是到控制中心，经过卫星地面站送到应急指挥中心。根据本项目的总体规划，动中通的应急智慧车的通信知道有以下几种功能，通过车载动中通卫星天线事先预全国应急宽带VSAT网的互联、实现现场指挥子车与部分省指挥调度中心的互联。上海的车也支持到成都、宾州这些地方。比如说地震，那些应急车就是很需要这些应急的通信手段，因为应急的概念就是在常规的通信手段不行的情况下，移动电话、3G这些都没有了，这个情况下应急指挥车可以发挥作用。这次是建设了一个动中通的卫星车，用的是室内的动中通的天线。也做过一些测试，基本上四幅图像是很流畅的，带宽做到上行下行各两级，视频都很流畅，在北京的高架上，其实都开过车子。组建车内的局域网，实现车内设备互联，组建视频会议系统，保证现场情况能及时有效地通过视频会议与指挥中心通信，预留相应的接口，支持微波、E1、光传输等方式与其他网络互联，配置COFDM无限图传系统，3G单并图传系统，海事卫星电话等设备，便捷地可将视频数据图片回传至指挥车和指挥中心，配备海事卫星电话，可实现应急现场的语音通信。这个是在建设中的，马上就可以投入使用，还有一个内容是短信通信平台，上海电力系统已有许多单位租用移动、联通和电信公网的短信平台，用作生产、演练组织人员的群发、单发，将任务通知到每个相关人员。对一些规模不大的小型单位部门对消息时间不是十分严格的话，也可以利用微信亲，40个用户以下的组成通知应答系统。 第八个是我们现在正在考虑的一个，还要进一步发展的思路。综合指挥应急通信系统平台的思考。刚才介绍了六七种不同应急通信的手段，我们公司都有使用。以后要考虑多种手段的相融合和互补。多种手段各显特长，组成平时语音以集群为主，视频以专网会议点石为主，辅之以3G。突发事件时，语音启用海事卫星电话、视频、数据等启用卫星应急指挥车。多种通道互为备用，平时固定通信以电力专网内线通道光线、微波等为主，集群通道作为语音备用通道和移动作业主用通道。海事卫星通道作为高一级的语音或移动作业通道。3G用作移动视频主用通道，卫星通信应急指挥车作为高一级的视频通道。第三个多曾的接入资源共享，生产现场和突发事件现场的语音识别信号，经网络平台能与各级生产指挥调度进行交互共享。下一级的信号，上面两级指挥都能够在屏幕上看到，可以互相交互通信。第四是话数结合一级两用，海事卫星电话的固定台、应急卫星车的卫星通信设备、3G视频语音终端等均能实现语音与视频的打包调制、共用传送。第五是视会兼容综合调度，经过综合数据平台和视频音频数字交互控制平台相联，利用已建的会议电视、会议电话系统，使会议系统已有的MCU都能作为应急指挥系统终端接入，实现各应急指挥分公司本区域的应对指挥调度。第六是统一平台高效组织。建设统一的应急通信接入控制平台，做到全公司应急资源装备共享，实现全天后应急装备监控和突发事件指挥调度，建立健全应急指挥、应急通信各项规章制度和管理机制。这里要特别感谢企业网的组委会以及所有的工作人员，给我这次机会跟大家一起分享一些技术。谢谢。结语：本次EAS协作与音视通信论坛主旨演讲还包括Orange法国电信资深解决方案顾问高靓的“云时代的统一通信与协作”以及中国电信政企部呼叫中心支撑经理李敬“创新呼叫应用，畅想智慧未来”.限于篇幅，更多劲爆内容，请大家关注EAS直播专题：/日程分享：时间演讲题目演讲人09:00-09:30创新呼叫应用，畅想智慧未来中国电信政企部 呼叫中心支撑经理 武斌09:30-10:00The Time to Collaboration，思科下一代融合协作架构支撑企业未来思科协作资深技术顾问 徐达10:00-10:30统一通信的发展与未来华为技术有限公司 统一通信解决方案销售总监 曲昌智10:30-11:00全方位企业通信赞云集团 研发部资深副总裁 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