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文档简介

精品文档有关“医闹”问题的思考医闹现象的出现，是如今医患关系紧张的原因之一。其主要的成因源于医患双方没有进行良好的沟通、中国的执法问题及医疗体制尚存的不足。首先，医生和患者之间的沟通不够充分，这导致了医患双方的信息不对等：职业医生是具有高等学校医学专科学历或者中等专业学校医学专业学历，在执业医师指导下，在医疗、预防、保健机构中试用期满一年的，具有执业医师资格证的人群。这决定了职业医生具有充分的专业知识及专业技能。而患者大多来自非医生职业，医学知识十分匮乏，二者之间知识背景存在严重差异。这导致了面对一个可能有争议的医疗结果时，会存在认知程度的差异。面对这一差异，部分医生无法完整及时地通知患者及家属进行有效的应对措施，因此延误病人救治最佳时期，从而造成严重后果。而另一部分医生即使详细充分地告知患者及家属与治疗相关的事宜，由于患者方面对医疗活动特点缺乏了解，如果造成医疗事故，患者只会片面追求医方全面责任，考虑如何得到补偿。家属寻求补偿通常分为私下协商和通过上诉两种方式。如果通过法律途径解决，不但存在取证难的问题，而且按正常流程维权的成本也相当高。同时正规医院相对于患者家属对医疗法律更为了解，因而患者家属很难从法律途径占到便宜。而患者家属寻求补偿一般希望能够因此获得一定的利益。综合以上因素，这些患者家属很难从法律途径获得很高的利益。因此他们通常会选择私下协商的方式，即雇佣医闹扰乱医院秩序，从而胁迫医院用钱解决问题。 医闹之所以有如此愈演愈烈之势，与中国的执法不当有关。中国如今的执法是以“维护治安”为目的，大事化小，小事化了。官方处理方案则是以医院赔一些钱来解决问题，息事宁人；而医院顾忌社会影响，为了维护社会稳定，不管医院是否有责任，都按照医疗事故的标准进行全额赔偿。大闹大赔，小闹小赔，以往公检法的纵容让公众认为“闹”也是有效可行的解决问题的方案。于是便有人趁虚而入，如医院门口的职业医闹，一条龙服务。 为了解决医闹问题，首先应当加强医德医风教育，强化信息公开和医患沟通，减少患者误会，重建患者对医院和医护人员的尊重和信。任。其次，应当建立医患以外的第三方调解机制。当医患纠纷发生后，患者可得到其相关的帮助，也可避免医院为掩饰过失、逃避责任擅自赔偿了事。只有保护好患者及家属的正当权益，才能从根本上解决“医闹”问题的发生。欢迎您的下载
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