2019年开业仪式领导讲话.doc

2019年开业仪式领导讲话 92019年开业仪式领导讲话区行政服务中心试运转半年以来，按照区委、区政府的要求，积极做好各方面的工作，开了一个好头，得到了广大人民群众和社会各界的肯定。 这次我们在认真总结投资类项目集中审批、一门办理经验的基础上，进而拓展行政服务中心功能，增加社会类便民服务项目的集中审批。 这样行政服务中心由去年7月份运行的23个部门、71个项目，拓展延伸到现在31个部门、143个服务项目，使行政服务功能更趋完善、人民群众更加方便。 为了巩固已经取得的成绩，与时俱进有发展，我提以下三点要求 一、要进一步统一思想，提高认识建立行政服务中心是贯彻落实“三个代表”重要思想和党的“十六”大精神的具体行动，是深化行政审批制度改革的重要举措，既是在新的历史时期进一步转变政府职能的需要，也是进一步营造青浦良好的投资环境的需要，更是落实便民、利民、为民措施的重要方面，将对推动和促进全区经济和社会发展有着重要的意义。 对此，我们务必要统一思想认识。 首先，我们要认识到建立行政服务中心是具体实践“三个代表”重要思想，为民、便民、利民的重要体现。 代表广大人民群众的根本利益是我们一切工作的出发点和归宿点，建立行政服务中心的目的，就是为基层服务，为经济服务，为人民群众服务，使来青浦的投资者和人民群众进一个门，就能受理、办理各种审批手续;使人民群众生产、生活中需办的相关手续，在一个窗口就得到全面服务，方便群众办事。 其次，我们要认识到建立行政服务中心是转变政府职能，提高办事效率的载体。 加入世贸组织后，政府面临的最大挑战就是如何转变政府职能，按世贸组织“游戏规则”办事。 长期以来，行政审批制度周期长、手续多、收费乱等一些体制性弊端制约和影响了经济和社会的发展，尽快转变政府的职能，提高办事效率是青浦经济和社会发展的客观要求。 第三，我们要认识到建立行政服务中心是反腐倡廉，加强队伍建设，提高素质的需要。 我们政府的绝大多数的干部是好的和比较好的，但也不可否认，确实在我们的队伍中，特别在行使行政权力的过程中，存在腐-败和暗箱操作现象。 行政服务中心的建立，结合政务公开，把办事内容、程序、资料、承诺时间、收费标准公开，有利于建立和完善相互监督和制约机制，有利于加强队伍建设，提高素质。 第四，我们要认识到建立行政服务中心是树立党和政府良好形象的一个重大举措。 我们党的宗旨就是全心全意为人民服务，我们手中的权利是人民赋予的。 因此，要求我们的干部想人民所想，急人民所急，不断强化服务意识，以此不断优化经济和社会发展的环境，保持党同人民群众的密切联系，树立党和政府机关良好形象。 二、要进一步明确要求，落实到位区行政服务中心是区政府对外服务的一个窗口。 窗口形象的好与坏直接影响到党和政府在人民群众和外来投资者中的形象，各进驻部门的领导必须要确立全局意识，坚决做到小局要服从大局，部门要服从全局，全力支持行政服务中心。 维护中心窗口形象，就是维护各部门形象，就是维护区委、区政府形象。 支持、配合中心工作，就是支持区委、区政府工作。 因此，我们区、镇政府、各政府部门要在认识到位的基础上，抓好工作到位。 一是服务功能到位。 目前，进驻中心的政府部门，承担着青浦经济与社会发展的审批职能，涉及到企业和人民群众日常生活中需要办理的各类证、照、件，因此一定要实行一门受理、办理，充分授权，方便投资者和人民群众。 工商、税务部门在局域网开通后也要创造条件，企业要求在中心窗口受理、办理，也应该在中心受理、办理，使行政服务中心的功能(除了驾驶证外)日趋完备。 二是协调机制到位。 实行并联审批，加强项目协调机制，是现行体制下提高办事效率的一个重要措施，确定前置审批由工商分局和行政服务中心作为牵头部门，基本建设项目由建委和行政服务中心作为牵头单位，推行“一门受理、抄告相关、同步审批、限时完成”的操作规范，缩短办事时间，提高办事效率。 三是工作网络到位。 在现有的基础上，要进一步完善三级服务网络。 目前，12个镇和工业园区均以不同形式建立了行政服务站，有4个镇已经在实质性启动。 各镇(园区)要对行政服务站建立制度，明确职责，加强管理，不断完善。 区行政服务中心要加强对镇行政服务站的业务指导，主动服务，真正做到上下联动、方便企业和广大人民群众。 三、要进一步加强管理，严字当头要保持青浦行政服务中心工作的良好势头，进一步完善服务中心的功能，切实负担起政府窗口形象的职能，任重而道远。 我们一定要把继续强化服务意识，改善投资软环境放在重要的位置。 在日趋激烈的竞争中，环境已经成为一种竞争力，要把青浦建设成为有实力、有活力、有魅力的地方，必须增强综合服务竞争力，要求各进驻部门工作人员增强工作的责任感和使命感，增加工作的主动性、积极性和创造性，依法行政，规范行为，文明用语，微笑服务。 行政服务中心要建立健全各项制度，努力提高工作效率和服务质量。 区行政服务中心是一个部门多、人员多、事权和人权分离的单位，要搞好管理必须依靠一套健全而又严格的管理的制度。 要继续完善以百分考核为主的各项制度，充分发挥特约监督员的作用，及时征求反馈群众对窗口的工作意见，加以改进。 同时，要发挥党、团组织的先锋模范带头作用。 要充分发挥局域网作用，加强对办理项目的管理、跟踪和监督力度，提高办事效率。 同时要加强协调，组织现场办公等形式，及时解决出现的问题，真正做到工作职责明确化、办事程序规范化、内部管理制度化、办公环境文明化、优质服务高效化文章标题在行政服务中心开业仪式上的讲话在行政服务中心开业仪式上的讲话同志们经过有关部门的努力工作，今天，终于迎来了我县行政服务中心开业的喜庆日子，这是我县经济社会生活中一件大事、实事，也是一件喜事。 首先，借此机会，我代表县委、县政府对各位的光临表示热烈的欢迎，对向支持“中心”建设的单位和同志表示衷心的感谢!建立行政服务中心是优化我县经济环境、简化办事程序、提高办事效率、推行政务公开、规范行政行为、从源头上遏制腐-败现象的根本措施。 在制度上建立起服务成龙配套、办事廉洁高效的行政服务体系，切实为公民、法人和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。 这是政府运行机制的一个创新，也是营造良好投资环境的需要，更是加强党风廉正建设和行风建设的有效手段。 在“中心”的筹建过程中，各单位都能够落实县委、县政府的决策，积极支持和配合“中心”的筹建工作，我希望各个部门要认清这项工作的长期性与重要性，下定决心，排除各种思想障碍和阻力，坚定不移的把这件事办好。 今后，凡进中心办理的业务，必须在中心办理，严禁“厅内受理，厅外转传，厅外审批”，严禁“厅内受理，厅外也受理”。 各单位主要领导和分管领导要经常到“中心”窗口了解情况，听取汇报，现场协调和办结有关重大审批事项。 !注去掉中间符号在百度搜索第一个网站负责窗口工作的领导不能分而不管。 对于协办事项，各协办部门要顾全大局，主动配合，服从协调，不得互相推诿扯皮，力争做到真正的一条龙服务。 行政服务中心形象的优劣，党和政府形象的好坏，与“中心”窗口工作人员的素质和精神状态息息相关。 窗口人员必须严格遵守各项规章制度，牢固树立服务意识，以强烈的责任心和敬业精神，认真学习政策、法规，熟练掌握本窗口业务，用准、用活政策，不断提高自身素质，努力为人民群众服好务，为企业基层服好务，为我县经济社会发展服好务。 同时“中心”要严格按照县政府制定的各项规章制度，加强对各窗口的监督管理和考核，并在“中心”运行过程中逐步建立起科学完善的管理体系，确保“中心”健康运转，要针对现行行政审批烦琐复杂、周期长、效率低等问题，不断简化办事程序，减少办事环节，改善管理，强化服务。 要不断总结经验，把“中心”办出特色，办出水平，努力达到审批程