钢铁集团EAM项目交流会-EnterpriseAsse.ppt

EAM项目交流会 NUCOR钢铁案例分析 2003 8 19 目录 NucorSteel设备管理组织结构和职能企业资产管理的挑战和需求项目实施范围和策略EAM系统流程介绍 NUCOR 美国最大的钢铁制造商和钢铁回收再生基地 年销售收入40亿美金 分布在美国的14个州 产品包括碳钢 合金钢棒材 梁 板材 薄板 金属建材 冷加工型材 轻型钢材 lightgaugesteelframing 等等 DECATUR 薄板 线材 CORALANA HERFORD SEATTLE CRAWFORDSVILLE 采购电子商务 DALINTONG NUCOR建材系统 NUCOR紧固件 NUCOR钢铁 NUCOR梁架 NUCORVULCARFT NUCORGAUGE NUCOR冷加工材料 HICKMAN 钢板 AUBURN BIRMINGHUM Datastream7I用户 NUCOR资产管理部 集团项目部 SEATTLE COROLANA DALINTONG HERFORD DECATUR HICKMAN 公共电力 设施部 其它综合管理部门 NUCOR两级的设备资产管理结构 设备经理 技术员 技术支持 计划 CSR 典型的PM组织架构 备件管理 采购申请与接受 设备改造项目 日常维护 设备承包商管理 设备成本控制 预防性维修 故障分析与改进 工艺 厂房设施 质量控制 生产 设备部是集中的为各业务部门提供设备管理 服务的唯一部门 设备部 CSR 客户服务代表 技术员 CRAFT 技术支持 ENG 维护计划组 PPM 电气 机械 锅炉 机械工程师 电气工程师 仪表工程师 接收客户提出的维护请求录入计算机系统将工作路由到计划组将完成的工单数据录入系统向客户反馈工作的执行情况 客户服务代表 设备部 CSR 客户服务代表 技术员 CRAFT 技术支持 ENG 维护计划组 PPM 电气 机械 锅炉 机械工程师 电气工程师 仪表工程师 维护计划组 PPM 对维护工单进行员工 备件 起始时间 工具 标准检修工艺等进行计划和安排监督工单的执行对没按时完成的任务进行统计和重新安排定期触发预防维护工单 编制季度 月度 每周工作计划表提交采购申请 并负责接收物料协调维护计划和生产计划 并与CSR联系 保证客户得到及时反馈 设备部 CSR 客户服务代表 技术员 CRAFT 技术支持 ENG 维护计划组 PPM 电气 机械 锅炉 机械工程师 电气工程师 仪表工程师 技术支持 对工单按授权进行审批 并按授权签发工作许可证 为技术员提供维护的技术支持检查完工 确保符合质量要求对维护的历史数据进行分析编制标准预防维护程序 并持续改进对备件采购进行确认负责技术改造项目 并对承包商进行管理利用EAM系统 对备件的库存进行优化管理技术员 并对其工作绩效进行考评 设备部 CSR 客户服务代表 技术员 CRAFT 技术支持 ENG 维护计划组 PPM 电气 机械 锅炉 机械工程师 电气工程师 仪表工程师 技术员 CARFT 负责日常点检和工单执行向CSR反馈工作的进程向CSR提出备件采购申请对工作完成进行汇报 工时 备件 故障原因等 执行和协助管理设备改造与技术工程师一起对设备的维护策略和预防维护计划进行持续改进 NUCOR资产管理部 集团项目部 公共电力 设施部 其它综合管理部门 资产管理部主要职能 在集团范围内 监控和管理资产运营的绩效 并提出资产运营维护策略的改进管理集团层面的设备项目 并对各BU的业务提供支持管理除了BU以外的全部辅助设备 设施按照流程和授权 对采购进行审批 并根据各BU的状况 进行资源的调拨对集团总的资产运营成本和资产利用率负责 设备经理 技术员 技术支持 计划 CSR 典型的PM组织架构 NUCOR资产管理部 集团项目部 公共电力 设施部 其它综合管理部门 各BU生产厂 业务向生产厂负责 行政向集团负责 更少的中间管理层围绕流程建立业务组织结构业务团队被授权可以获得完成整个任务所需的资源团队包含各种技能的员工 消除了部门之间 专业之间的障碍团队被赋予决策权以处理完成任务所必须的活动授权熟练员工管理他们自己的工作并承担责任对奖励机制进行重大调整 按团队 岗位绩效展开激励机制 扁平化的管理特征 湘钢备件流程举例分析 是否需要 检修车间报计划 返回机动科 报设备厂长审批 机动科审批 检修车间 是否需要 导入ERP系统 仓库建立备件计划 采购执行 备件的申请涉及到三个部门的不同岗位 11个节点 信息被多次判断 是否需要 NUCOR扁平化组织对流程的优化 导入ERP系统 仓库建立备件计划 设备部经理审批 是否需要 采购执行 备件的申请在同一部门处理 由原来的11个节点简化为5个 EAM 目录 NucorSteel设备管理组织结构和职能企业资产管理的挑战和需求项目实施范围和策略EAM系统流程介绍 NUCOR设备管理的挑战和需求 均衡集团范围内资产 设备管理的水平 提高流程的效率实现集团范围内的备件 供应商 维修知识的共享电子商务集团对下属企业资产运营情况的统一分析和掌控 并减少IT系统的投资 以最小的维护成本最大化设备的利用率 追踪每设备上的维修工时追踪每设备上的备件费用追踪在一定时间内维修的成本统计追踪PM的工作效率追踪每设备的维修成本 并将其累加到财务的总分类科目建立设备管理的绩效指标紧急维修的时间 总的维护时间计划维修 总的维护时间加班工作时间 总的工作时间维修引起的停机时间 总可运行时间的比率使用故障代码 原因 改正措施等代码 通过分析提高设备的利用率 HERFORD 已经使用了DatatreamMP2设备管理系统 通过数据的分析 为决策提供依据 建立资产设备的功能位置结构和基本数据建立工单管理体系和预防维修体系工单的追踪和管理追踪设备和其历史档案提供维修部门直接了解备件状况的能力消除采购和库存之间的断连现象通过备件使用的记录分析 减少不必要的库存 HICKMAN 以前没有使用EAM系统 通过基础数据的建立 对工作流程进行管理 资产管理的最佳理念需要高效的贯彻 使用现代的信息技术大大提高了数据传递 共享 分析的效率 管理者从数据分析中 得到正确 实时的决策信息 为什么选择EAM系统 Datastream7i 多组织管理功能 允许用户通过一个数据库管理多个经营实体 用户在不同的地点共同访问一个数据库 提高了备件的利用率 实现知识数据贡献 HICKMAN DUCATUR COROLANA 集中的数据库 共享的资源 例如 备件 供应商 等 NUCOR总部 集团全面的数据分析能力 HERFORD 数据流程界面 数据流程界面 数据流程界面 数据流程界面 工作流 工作流监视器 调整工作申请和批准的路径 取消纸张和手工批准过程 交互式的图形化工具 KPI及平衡记分卡 工作推进 系统设计 提高了工作效率 针对岗位设置绩效指标 丰富的管理理念和功能 与ERP 财务系统接口 数据库 示例 ERP数据库 适配器 适配器 卓越的扩展能力最成熟可靠的B S应用公司的技术实力 目录 NucorSteel设备管理组织结构和职能企业资产管理的挑战和需求项目实施范围和策略EAM系统流程介绍 根据不同工厂的现场 设定不同的项目实施目标 现场评估报告 评估业务主要目标和相关的业务范围 评估当前的业务流程和差异分析 提出实施范围建议 实施服务文档 定义产品实施的策略和模块 定义项目组的成员和实施过程的任务 定义实施服务的时间计划 NucorSteel DarlingtonPlant第一期包含的实施模块 基础管理模块 资产模块 工作管理模块 备件库存模块 备件采购模块 建立系统最基础的模块 包括用户组建立 安全授权 提供系统的管理功能 建立资产代码 功能位置 系统 连接工作许可证 备件代码 设备安装 调拨 维护 报废等生命周期的数据 通过工单对设备的紧急维修 预防维护等工作过程进行管理 记录备件的使用 检修工艺 以及设备故障历史 为维修费用 故障分析等提供历史数据 建立备件代码 对备件的出入库进行管理 为工单的计划提供实时备件信息 同时降低库存的资金占用 使用采购订单 询价单等 管理备件的采购 被对维护承包商的服务进行评估和控制 数据采集模块 选件 D7I移动方案 选件 预算管理模块 状态检测模块 财务接口模块 选件 NucorSteel DarlingtonPlant第一期不包含的实施模块 商务服务模块 使用条形码阅读器 跟踪设备 部件的移动 包括资产审核的要求 允许在现场审核数据 并将数据传回到D7I中 对于外部服务 提供维护部门向外部客户提供收费 和记录 对日常维修和项目建立预算结构 并自动累加位置 部门 备件等的消耗费用 对日常维修和项目建立预算结构 并自动累加位置 部门 备件等的消耗费用 为财务预算管理和维修费用之间提供联结 与财务ERP系统进行接口的标准模块 利用此模块可以快速的与财务资产管理模块 库存 采购模块进行实时的数据转换 利用移动的掌上电脑等终端 对工单 备件进行管理 并将数据上载到D7I数据库中 成功的关键因素 实施人员 项目组成员 Datastream Darlington工厂 项目经理 项目管理 确保目标的完成 核心小组成员 来自各部门的主要管理人员 参与BPR 和产品的实施讨论 主要用户 接受产品培训 负责数据收集 并承担培训其他用户的工作 IT支持 网络和IT 数据库方面的维护和支持 成功的关键因素 过程 项目管理 六个阶段 销售阶段 需求沟通 统一目标 确定合同 定义阶段 建立项目组织 确定项目实施制度 设计阶段 需求分析 具体设计 定置阶段 按照设计进行配置 测试 实现阶段 培训 上线运行 系统功能实现 改进阶段 对现有系统进行评估 提出改进意见 Datastream全球项目文档管理系统 记录客户的详细信息记录项目所处阶段记录以往的工作和需要计划的项目工作记录项目的文档资料记录实施过程中的问题 成功的关键因素 数据 数据采集和培训 提供多方面的实施培训 包括 核心小组培训系统管理培训报表开发系统客户化最终用户培训 确定实现业务目标的关键数据 并提供编码等基础数据建立的咨询提供业务流程优化的建议 目录 NucorSteel设备管理组织结构和职能企业资产管理的挑战和需求项目实施范围和策略EAM系统流程介绍 工单申请 工单计划 排程 领料 故障发生 维修计划到期 设备状态隐患 系统中操作 提出工作申请 设备操作员 CSR 安排 计划工作 计划员 工程师 领取备件 工具 维修技术员 主管 进行维修 维护 维修技术员 记录工作结果 计划员 工程师 典型工单流程 与ORACLE系统在盘山电厂的项目接口 系统客户化增加管理的控制 举例 在大唐电力项目中 通过系统的客户化 对超出预算的备件领用发出提示信息收益 Datastream7i系统客户化的能力加强了