鼎捷软件-让ERP在中国普遍成功.ppt

让ERP在中国普遍成功 我们的使命 通过提供专业化 标准化和高水准化的企业管理软件 解决方案及咨询服务 帮助中国广大企业快速 持续地提高管理水平 经营绩效和综合竞争力 矢志成为亚太地区最大 最具影响力的企业管理软件及服务的供应商 鼎捷软件有限公司 简称 DigiWin 原神州数码管理系统有限公司 简称 DCMS 是中国最具影响力的企业管理软件与服务供应商 它于2001年12月由神州数码 中国 有限公司与鼎新电脑股份有限公司合资组建 秉承两家优秀企业基因的鼎捷软件有限公司 自诞生之日起就致力于实现 让ERP在中国普遍成功 的理想 为国内外众多企业成功的提供了包括ERP在内的专业企业管理软件产品与服务 目前 仅在亚太地区就有超过30 000家企业正在运用鼎捷软件有限公司的管理软件产品 其中包括财富五百强的企业也正在通过鼎捷软件有限公司的管理方案而持续获益 鼎新电脑 台湾最大的ERP供应商和服务商 我们是鼎捷软件 2008年 神州数码管理系统有限公司与台湾鼎新电脑整合成立鼎捷系统集团控股公司 神州数码控股有限公司与鼎捷系统集团控股公司通过更实质及紧密的合作 成为长期策略伙伴 神州数码管理系统有限公司通过此举也真正成为一家世界级的软件企业 2009年11月 神州数码管理系统有限公司正式更名为鼎捷软件有限公司 鼎捷软件全程参与了两岸制造业信息化的演变 是成立时间最久的ERP厂商 拥有最完善的制造业经验 并且技术优势最为领先 这些特有的历练 是鼎捷达成使命的保证 我们的优势 我们的发展历程 鼎捷软件成立近30年 全程参与两岸制造业信息化的演变 完整积累亚太制造业的成长经验 让ERP在中国普遍成功 是鼎捷软件的使命 我们这些特有的历练 是鼎捷达成使命的保证 我们的表现 市场地位 计世资讯从两个维度来衡量一体化厂商的综合竞争力 一个维度是厂商的一体化产品解决方案能力 重点考察包括一体化产品构架的完善性 产品成熟度 适用性 产品成熟度 适用性 集成度 功能性以及本地化咨询和实施服务等方面的因素 而另一个维度则是厂商一体化产品解决方案在国内市场的应用规模 计世资讯认为 鼎捷 用友 SAP 金蝶 ORACAL在一体化软件厂商竞争力矩阵中处于矩阵的右上部分 即第一阵营 目前一体化产品解决方案具有高竞争力 且有一定的应用规模 一体化解决方案的金钥匙 当前企业的信息化工作已进入价值导向阶段 一体化解决方案是企业的必然选择 我们给出如下一体化解决方案 信息一体化 做什么 达到什么 流程一体化数据一体化组织一体化系统一体化四要素一体化 咨询实施一体化实施服务一体化 政策信息一体化设计生产一体化供应链管理一体化财务业务一体化人力资源管理一体化信息呈现一体化流程管理一体化系统集成一体化 怎么做 信息化的目标是一体化 面向作业流程 电子行业 汽车行业 更多行业 品质文件管理作业程序 鼎捷集团始终坚持持续 科学 专注和统一的管理软件产品研发思路 建立了高效的研发体系和严格的版本管理 从而保证了产品的先进性和稳定性 使其可以持续地满足客户不断提升的需求 研发循环总流程 软件工厂的制造过程 坚实的研发 新产品规划提案作业程序 新产品开发作业程序 设计变更作业程序 产品功能异常处理作业程序 以企业管理知识为基础 坚实的研发 以先进IT技术为工具 坚实的研发 重视管理与制度 坚实的研发 Management ERP上线实施通常困难重重 效益评估与优化阶段 正式上线阶段 制度规划阶段 系统培训阶段 系统安装阶段 项目规划阶段 Effect实施法 文档资料管理 夯实的管理基础 风险管理 专业的研发及项目管理 以KPI为核心的人才战略 有灵魂的数字神经网络 优秀的企业文化 完善的运作体系 成熟的产品 Delivery Cost 产品系列完整 定位明确 开发技术先进且成熟 功能真实存在且里外一致 经过大量用户的实施与验证 功能完整 集成无缝 神州数码ERP对标准化产品的主张 成熟的产品 成熟的产品 mySAPERP PLM产品生命周期管理 OA企业级协同管理 CRM客户关系管理 HR人力资源管理 高效快速的服务 鼎捷软件在业内率先采用CTI技术构筑的CallCenter 整合内部CRM系统 搭建起鼎捷软件与客户直接 快速的沟通平台 通过全国统一的客户服务体系与资深客服人员的专业表现 鼎捷软件遍及各地的用户都可以享受实用 规范 高效以及个性化的客户服务 打造客户信息化的坚实保障 CallCenter服务系统 服务热线 4006 729 111 E Learning在线学习平台 鼎捷软件为满足客户安排企业培训的需求 结合国际先进的管理软件学习理念和IE技术 全新打造出适合中国企业的ERP在线学习平台易学网 其拥有五大功能特点 一 打破传统的模块分限制 根据职能需求划分产品功能的培训课程 可根据职能流程安排学习计划 因材施教 有效提升学习效果 二 提供了完善课程 让企业客户随需安排更加完整的培训计划 三 更加强大和稳定的网络系统 保证了客户在任何地方都可以学习课程 四 融入企业信息化各个阶段 作为企业信息系统导入前 导入中 导入后各个阶段的培训工具 五 提供了包括学习计划 在线阅读 课后测验 学习记录 参加认证等在内的完整学习系列服务 易学网为客户企业中的每一位员工均可制定可持续的学习成长路线 规划学习成长地图 让员工与企业共同成长 实现企业和员工的双赢 确保客户反映的问题被及时有效地处理 鼎捷软件客服中心采用CTI系统 配合鼎捷软件的CRM系统 当客户输入 客服代号 后 系统会自动找到您专属的客服人员 客户所反映的问题及服务人员的处理过程都会在CRM系统里详细记录 同时客户还可以通过E Service的 CallCenter进度查询 及时了解您反映案件的处理情况 客户也可以在E Servie里查询到向客服提出的所有历史案件 顾问辅导 鼎捷软件总部针对全国所有项目立项管理 严格控制项目进度 确保所有客户上线质量 帮助客户成功上线 知识学院 鼎捷知识学院充分利用公司在企业信息化知识积累与人才培育方面的优势 深入与全国高等院校进行合作 将企业信息化成功经验不断推广和复制 共同致力于培养管理信息化的实践型人才 与高校共建ERP实验室 提供ERP人才培训与认证 为信息化人才的培养提供所需要的服务 并协助输送到迫切需要信息化人才的企业当中去 优秀的企业文化基础 优秀的企业文化 核心价值观 3 0000家企业验证 鼎捷软件是您可信赖的合作伙伴 我们的团队 成功的策略联盟 获得的资质 CCID评为制造业用户满意奖 E works评为 中国制造业信息化高速成长IT企业 易飞ERP财务模块通过国家审计署会计核算软件标准认证 易拓ERP荣获 e works2005年度中国