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文档简介

2015年XX医院住院部工作总结报告尊敬的院领导: 忙碌的2015年已经过去,在这一年里,在院领导的指导、关怀和帮助下,在兄弟科室及各位同事的积极配合下我顺利地完成了本年度的工作。在这期间公司老总为了医院的长远、健康发展,建立了住院部,为实行医院的正规化、规范化管理,我应院领导的安排于2015年5月从门诊到住院部工作,现将今年的工作汇报如下:在院领导“求生存、谋发展、共创双赢”的主题思想的指导下,我力求做到并始终坚持不折不扣地完成院领导交给的各项任务,维护领导,团结同事,把医院的利益放在第一位,把医疗安全放在第一位,与医院和同事们共进步、同发展。在临床工作中:我认真履行住院部主任职责,遵守医院各项规章制度;按时上下班坚守工作岗位;积极配合院领导工作,努力协调我科人员完成医院下达的各项任务;坚持保障质量安全。抓基础质量五要素,实现两个转变,工作作风的转变和岗位能力的转变;抓继续医学教育;抓硬件设施改善;抓制度建设和落实;抓医疗工作的及时性、适应性和准时性。防范医疗差错事故及纠纷的发生,防范诊疗过程中的主观随意性,防范医患、医护、医技沟通的不深入有效,防范医务人员服务的不到位,防范部分医务人员的目无大局观念性。 在科室业务方面:认真执行医疗核心制度如首诊负责制、查房制度、会诊制度、转诊制度、查对制度、疑难病例讨论、危重病的抢救等,同时加强了病历的书写及管理,提高了病历的书写质量以及疾病的正确诊断。认真学习国家新合农政策,及药物基本目录,在不违背政策的前提下,合理检查,合理用药,在最大程度上杜绝了医疗纠纷和医疗事故的发生,使得业务收入上了一个新的台阶的同时,保证了本年度住院部的医疗安全。在业务学习方面,注重知识更新,加强修养,全面提高自身素质,提高执行力。为了提升住院医师的业务水平,在刘院长的带领下,不定地期开展了临床专业知识学习,如:三基理论培训,三基操作培训等,狠抓病历书写质量,规范用药,合理用药。具体情况表现如下几个方面: 1.本年度(实际8个月)住院人数达到700余人,其中内科新农合住院病人221人,外科233人,妇科244人,自费病人10余人,在XX民营医院中位居前列,病床从建院时20张到现在加床总计70张,病床使用率一度达100%以上。住院部业务收入约XX万元。2.住院部从无到有,我院成为XX首家完全实行电子病历的民营医院。3.住院部基础数据库的建立:1.各类病历模板从无到有,从不完善到能满足日常需要。2.各类临床组套的建立及逐渐完善;3.内,外、妇各科常见病的初步临床路径的建立;4.新农合系统各项数据库的建立、完善及对接成功。4.住院总体报销比例(报销金额:总费用)从最低的30%左右-提高到现在的53%左右,为医院的利益化最大奠定了基础。 5.配合刘院长积极参与接、会诊,使一些疑难危重病人得到了适当的处置,住院部今年度未发生一起医疗差错事故及纠纷。存在的不足 1、医疗安全意识淡薄,部分处于临床一线的工作人员,上班做自己的事情,工作积极性落后,做事拖拉。 2、服务意识有待于加强,始终坚持微笑服务,以病人为中心,工作态度要诚恳,说话要柔和 。为科室,为医院树立良好的形象。 3、业务学习气氛不浓厚,我们要积极的、主动的、自觉的加强业务知识学习,拓展自己的知识面,以便能更好的胜任本职工作。以便能更好的服务于患者。 4、各科室之间的团结协作能力有待于进一步加强,不要仅顾眼前利益,要从医院的角度出发,相互协作,使医院的各项工作开的有条不紊。在新的一年里,我科室力争做到如下:爱岗敬业,尽职尽责,塑造医院管理团队崭新形象。强化服务意识,转变工作作风;变被动为主动,变无事干为找事干,变催着干为抢着干,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难;宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满;工作严谨而不拘泥,雷厉风行而不毛糙,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。 加强科主任管理落实,加强转诊和会诊制度的落实,积极推广临床路径,规范诊疗行为,提高医疗工作效率,改善诊疗流程,提高患者满意度,为经营创造效益;加强医务人员本身的营销意识,根据患者的需求和欲望提供合理的医疗服务;加强继续医学教育工作,提高医生的综合素质和诊疗技能,合理引进和使用新技术、新方法、新项目 。 我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、保障医疗安全、夯实经营基础,推动医院创新发展做出积极的努力!我们要千方百计为稳定规模提供条件;千方百计为调整结构提供活力;千方百计为强化质量提供动力;千方百计为

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