UNIQLO的隐品牌营销.doc

UNIQLO的“隐”品牌营销经过为期两年多的调整，日本休闲服品牌优衣库(UNIQLO)重新布局中国市场，分别在北京的西单大悦城、王府井新东安、三里屯三大商业中心以及杭州等地以大卖场模式开张营业。 在休闲服饰大行其道的今天，这家没有自己的生产工厂，却在全球拥有60多家代工工厂生产的日本休闲服装公司，不同于西班牙服装品牌ZARA以其快速的供应链适应变化的时尚，也不同于PPG、凡客等品牌通过互联网营销手段实现定制，优衣库则依靠其独特的“隐”品牌经营模式，走上适者生存之路。 差异化赢得竞争诸多海外服装零售企业把在中国的发展视为企业的命脉，极力把最大的发展力度和资金放在中国这片已经“硝烟四起”的土地。因此，对中国市场虎视眈眈并不断渗入的并非优衣库一家，国外品牌的“侵略”，加之国内品牌发展极为迅速，中国的休闲装市场正在上演销售渠道争夺战。 “我们对中国市场非常重视，通过我们已经转变好的模式再次进入北京市场，也是我们实现目标的重要转折点。”优衣库总经理潘宁诚恳地说。 在定位上，优衣库的战略模式与其他休闲品牌颇有不同。优衣库采取定位于中产阶层，男、女装齐头并进，兼顾童装和中老年服装的策略。 尽管优衣库的单品价格并不昂贵，但卖场大多设立在繁华的商业中心、上班族聚集的地段。“价格不高，我们面对的就是中产阶层”，潘宁说，这一点与众多国内休闲服装大多在大商场设立专柜有所不同。 更独特的是，优衣库不提倡员工强力推销服务，只有在顾客需要帮助的情况下才会提供相应的服务。“这有点像超市的味道了，在国外非常流行，也是非常自然的，我们叫做Help yourself，不打扰消费者，有需求的时候我们随时提供服务，有助于我们的消费者享受新的购物乐趣”，优衣库一位店员介绍。 因此，在优衣库的卖场里，采用的自助形式类似超市的购物筐随处可见，店员并不会像其他品牌的销售人员那样主动推荐，而是在顾客有需要的时候上来咨询。优衣库的销售人员说。目前，这一购物形态逐渐得到了上海等地顾客的认可。 为了营造这一氛围，在优衣库达1000多平方米的卖场中，收银台实现了集中设计，一字排开的模式。 “我们的店铺乍一看是大店的形式，但是却有着与其他大店不同的细节，地面和中间台巧妙衔接，根据消费者的消费习惯，从哪里进来，怎么去转，都有一个科学合理的布局。”潘宁介绍说。 “隐”品牌营销 作为日本休闲服装巨头，优衣库在创立之初就确定了“让所有人都能穿的休闲服”的经营理念，即满足儿童、青年、中年和老年和不同性别人的穿着。如今，优衣库又把这一理念朝前推进了一步，让更多人实现“百搭”的服装穿法。 对服装业来说，让顾客满意度达到最大化的难题之一就是设计是否跟得上潮流，而设计的基本理念就是在最快的时间内设计出最新的流行服装以满足消费者。如果说众多的服装企业自始至终的使命就是跟随看起来琢磨不定的潮流，那么优衣库做的就是引领时尚潮流。 “我们坚持走自己的服饰风格，是在朴素的款式当中，体现独有的设计元素。我们希望通过易于轻松购买、性价比高、非常容易搭配的特色，给个人一种舒适轻松的感觉，自然而然地把优衣库当做消费者生活中的一部分，” 迅销公司市场部总监野口守彦说，如果非要给优衣库品牌形象一个关键词的话，那就是“百搭”。 “显然，在服装潮流变化周期日益缩短的今天，潮流似乎成为了一个琢磨不定的词汇。总是有那么一部分人没有太多的时间在这上面花费心思，而我们正好满足了他们这一需求，使衣服搭配起来很方便”，潘宁说，没有特别的风格就是最大的风格，没有强势的个性更能广泛适应，看似最平常不过的防守就是最强有力的进攻。 顾客发现，除了“该服装的防辐射等特别功能会随着洗涤次数增加而衰减”、“棉制服装所采用的纤维越长，衣服越耐穿”等这些极小字体的注意事（文章来源：华夏酒报?中国酒业新闻网）项之外，似乎再也找不到与优衣库相关的任何显性的标识了。这就是优衣库的独到之处，也多少有点让人惊奇。 作为日本最大的休闲服装品牌，优衣库始终以现代、简约、自然和高品质享誉业界，“服饰上无LOGO”也使其在休闲时尚服装界独树一帜。 这就是优衣库不仅仅提供最前端的流行，并且把流行综合成为基本款式，实现了时下流行的所谓“百搭”的境界。虽然没有“跟风”众多服装品牌的LOGO外露设计，但是品牌的体现也表现得淋漓尽致。正是因为没有LOGO的“抢眼”限制，人们可以按个人喜好随意搭配，这也是优衣库走的一条让同行看起来不能理解的“隐性”品牌之路。 实际上，在实现广泛适应混搭的同时，优衣库并没有忘记在独特的实用性上推出独具个性的创新。 在陈列商品的货架上，不难发现一组组不同印花图案的T恤，这是优衣库的子品牌UT系列。就是这个子品牌，动用了很多著名大师的作品。世界高端品牌的设计师也和优衣库有着亲密的合作，这让价格低廉的优衣库品牌走向了国际化的设计路线。这是一种新时代的流行趋势，在生活中给消费者带来快乐化、年轻化和活力感。 现在，中国的消费理念在不断地改变，